137 планирования развития туризма. В связи с этим разработка рекомендаций по развитию туризма при использовании информационных систем представляется особенно актуальной задачей. Информационные технологии дают реальные возможности для реинжиниринга и получения весомых конкурентных преимуществ. Сильная информационно-аналитическая служба, о чем свидетельствует опыт, например, Калининградской области[59,С. 128], может помочь не только в сборе и анализе необходимой информации, но и в формировании своего регионального информационно-рекламного продукта. Тем более, что большинство туристских фирм и предприятий республики оснащены компьютерами, работающими, как правило, в автономном режиме. Однако применение информационных технологий требует серьезных инвестиций. Технологическая гонка не всем под силу, поэтому можно предложить множест во способов повышения эффективности работы информационных систем: ориентация на конечных пользователей, самостоятельная разработка прикладного программного обеспечения, передача своих информационных ресурсов компаниям, специализирующимся на обработке информации и т. п. При этом необходимо построение информационно-технологической системы, которая имеет следующие атрибуты: -максимальная доступность каждый человек может получить доступ к информационным ресурсам в любое время из любого места, при этом любой информационный ресурс должен быть доступен одновременно многим; маневренность приложений — необходим переход к сетевой архитектуре, что приводит к серьезным изменениям в организации и работе информационно-технического отдела[122,С. 78]. Существующие проблемы информационного обеспечения туристского бизнеса на региональном уровне можно разрешить путем использования в планировании и управлении курортно-туристским комплексом Туристских информационных систем (ТИС), содержащих банки информации о регионе, о возможностях отдыха, туризма, лечения. Это позволит выйти курортно |
152 * ♦ В начальной стадии (при создании ИТЦ) финансирование должно осуществляться из республиканского бюджета (строительно-монтажные работы, приобретение оборудования и пр.). В дальнейшем, по мере развертывания активной деятельности, источниками финансирования ИТЦ, помимо бюджетных средств, будут внебюджетные средства, полученные из различных источников (собственная деятельность, гранты, средства от реализации услуг и пр.). Представляется, что создание ИТЦ позволит повысить информационную доступность Адыгеи и, как следствие, увеличить количество инвестиционных проектов в сфере туризма, увеличить поступления в бюджеты различных уровней от туристской деятельности. Помимо указанного, на базе ИТЦ республики следует создать информационно-аналитическую службу. Необходимость этого обусловлена тем, что практически полное отсутствие в Российской Федерации статистики туризма на региональном и местных уровнях затрудняет разработку планов регионального планирования развития туризма. В связи с этим разработка рекомендаций по развитию туризма при использовании информационных систем представляется особенно актуальной задачей. Информационные технологии дают реальные возможности для реинжиниринга и получения весомых конкурентных преимуществ. Сильная информационно-аналитическая служба, о чем свидетельствует опыт, например, Калининградской области’1, может помочь не только в сборе и анализе необходимой информации, но и в формировании своего регионального информационно-рекламного продукта. Тем более, что большинство туристских фирм и предприятий республики оснащены компьютерами, работающими, как правило, в автономном режиме. Однако применение информационных технологий требует серьезных инвестиций. Технологическая гонка не всем под силу, поэтому можно предложить множество способов повышения эффективности работы информационных сис1 Широкова Г.В. Использование сети Интернет в индустрии путешествийА'Всстник СпбГУ, серия Экономика 2000. -№26. С. 21 153 * тем: ориентация на конечных пользователей, самостоятельная разработка прикладного программного обеспечения, передача своих информационных ресурсов компаниям, специализирующимся на обработке информации и т. п. При этом необходимо построение информационно-технологической системы, которая имеет следующие атрибуты: максимальная доступность каждый человек может получить доступ к информационным ресурсам в любое время из любого места, при этом любой информационный ресурс должен быть доступен одновременно многим; маневренность приложений необходим переход к сетевой архитектуре, что приводит к серьезным изменениям в организации и работе информационно-технического отдела. Существующие проблемы информационного обеспечения туристского бизнеса на региональном уровне можно разрешить путем использования в планировании и управлении курортно-туристским комплексом Туристских информационных систем (ТИС), содержащих банки информации о регионе, о возможностях отдыха, туризма, лечения. Это позволит выйти курортнотуристскому комплексу Адыгеи на международный уровень, так как, помимо других очевидных выгод, Всемирная Туристская Организация планирует создание глобальной сети по обмену туристской информации, которая бы объединила существующие региональные системы во всех странах в единую международную сеть. Основные задачи, которые должна решать предлагаемая ТИС сводятся к следующим пунктам: снабжение туристов (отдыхающих) детальной и актуальной информацией относительно широкого спектра тем; предоставление небольшим туристским предприятиям возможности недорого и эффективно продвигать на рынок свои услуги и предложения; 165 * ♦ мым, может обеспечить максимум кумулятивного эффекта за счет синергического результата сопряженных инвестиций. 11. Единая маркетинговая стратегия по продвижению комплексного регионального туристского продукта на конкурентный рынок должна служить важным средством ориентации и информации для предприятий, причем необходимо четкое разделение регулирующих и маркетинговых функций меду местными органами власти, национальными органами по регулированию туризма и отдельными предприятиями. 12. Представляется необходимым создание в республике государственного учреждения «Информационный туристский центр Республики Адыгея» в ведении Госкомитета по туризму Республики Адыгея. Предполагается, что существующие проблемы информационного обеспечения туристского бизнеса на региональном уровне можно разрешить путем использования в планировании и управлении курортно-туристским комплексом Туристских информационных систем (ТИС), содержащих банки информации о регионе, о возможностях отдыха, туризма, лечения. Кроме этого, в рамках повышения информационного обеспечения курортно-туристского комплекса республики представляется целесообразным издание информационно-рекламного сборника-справочника, содержащего информацию о комплексном туристском предложении по региону в целом. В рамках реализации предлагаемых мероприятий могут возникнуть два основных вида бюджетного эффекта прирост налоговых и аналогичных доходов, а также инвестиционный доход. Предлагается методика исчисления прироста налоговых доходов от реализации отдельного мероприятия (группы мероприятий), инвестиционного дохода, также прирост бюджетных доходов. Представляется, что учет выявленных особенностей курортно-туристского комплекса и проблем, а также претворение в реальную практику указанных рекомендаций позволит Республике Адыгея превратиться в один из ведущих курортно-туристских центров страны. |