|
28 как комфортабельное «квазидомашнее» убежище от повседневности, пользуется все большим спросом. 6. Тенденция к «солнечному» отпуску. Солнечный пляж по-прежнему остается важнейшим объектом спроса; интерес к «отпускным регионам» с гарантией солнечной погоды и возможностью купания продолжает оставаться на высоком уровне. 7. Тенденция к краткосрочным отпускам (отдых выходного дня). 8. Тенденция к отпуску на «колесах». 9. Тенденция к спонтанному отдыху. Постоянно увеличивается число людей, неожиданно принимающих решение об отпуске, заказывающих путевки «в последнюю минуту». Перечисленные тенденции в полной мере характеризуют спрос на туристские услуги не только европейцев, но и жителей России и могут служить методологической основой при формировании региональных программ развития туризма, тем более, что в российской туристской практике наблюдается тенденция роста внугрирегионального туризма при более широком назначении направлений туризма, в частности, «новых», связанных в том числе с продуманным рынком каникул и отдыха; приключенческим туризмом; кратковременным отдыхом как способом снятия стрессового состояния, либо для удовлетворения специальных интересов или видов деятельности. Рынок становится более конкурентным, а покупатель туристского продукта более осведомленным. Увеличивается необходимость в планировании туристского развития на основе интеграции государственных органов власти и хозяйствующих субъектов при соответствии предложений спросу, как с количественной точки зрения, так и в отношении качества ту ристской инфраструктуры, обслуживания, профессионализма персонала и т.п. При этом обязательными становятся маркетинговые исследования. Тенденции настоящего времени таковы, что в зонах приема туристов и на фирмах туроператоров занимаются не только разработкой продукта и услуг в точном соответствии с требованиями покупателя, их успех во многом |
опыта путешествий, накопленного туристами, более важное значение, чем, например, занятия спортом. 5. Тенденция ко "второму дому". Квартирный уют на отдыхе, воспринимаемое как комфортабельное "квазидомашнее" убежище от повседневности, пользуется все большим спросом. 6. Тенденция к "солнечному" отпуску. Солнечный пляж по-прежнему остается важнейшим объектом спроса; интерес к "отпускным регионам" с гарантией солнечной погоды и возможностью купания продолжает оставаться на высоком уровне. 7. Тенденция к краткосрочным отпускам (отдых выходного дня). 8. Тенденция к отпуску на "колесах". 9. Тенденция к спонтанному отдыху. Постоянно увеличивается число людей, неожиданно принимающих решение об отпуске, заказывающих путевки ”в последнюю минуту”. Перечисленные тенденции в полной мере характеризуют спрос на туристские услуги не только европейцев, но и жителей России и могут служить методологической основой при формировании региональных программ развития туризма, тем более, что в российской туристской практике наблюдается тенденция роста внутрирегионального туризма при более широком назначении направлений туризма, в частности, “новых”, связанных в том числе с продуманным рынком каникул и отдыха; приключенческим туризмом; кратковременным отдыхом как способом снятия стрессового состояния, либо для удовлетворения специальных интересов или видов деятельности. Рынок становится более конкурентным, а покупатель туристского продукта более осведомленным. Увеличивается необходимость в планировании туристского развития на основе интеграции государственных органов власти и хозяйствующих субъектов при соответствии предложений спросу, как с количественной точки зрения, так и в отношении качества туристской инфраструктуры, обслуживания, профессионализма персонала и т.п. При этом обязатель 31 * ♦ ными становятся маркетинговые исследования. Тенденции настоящего времени таковы, что в зонах приема туристов и на фирмах туроператоров занимаются не только разработкой продукта и услуг в точном соответствии с требованиями покупателя, их успех во многом зависит от многоцелевого маркетинга с более точным выбором цели, причем расходы на маркетинг и продвижение предлагаемых туристских продуктов постоянно растут. С начала 90-х годов и до настоящего времени продолжается период концентрации в функционировании туристского рынка. Это прослеживается как в горизонтальной интеграции через развитие сети филиалов и корпоративной формы предпринимательства, так и в вертикальной интеграции, посредством создания стратегических торговых союзов (часто, с использованием новых информационных технологий). Важной тенденцией развития современного туризма является также осознание государством своей роли в его развитии, необходимости поддержки развития туристской отрасли на государственном уровне. Изучение зарубежного опыта государственного управления развитием туристской отрасли позволяет выделить три основные модели государственного управления сферой туризма, применяемые в мировой практике. Первая предполагает отсутствие центральной государственной турадминистрации как таковой: все вопросы решаются на местах и на основе принципов рыночной “самоорганизации”. В качестве основного примера можно привести США. Для успешного функционирования этой модели необходимы особые условия: либо решение, что туризм не нужен стране вообще, либо уверенность субъекты туррынка настолько сильны и “сознательны”, что способны решать все свои проблемы без государственного участия. Представляется, что подобная модель неприменима к современной России, где, с одной стороны туриндустрия превратилась за последние годы в серьезную составляющую экономики, а с другой стороны, могла бы развиваться гораздо успешнее при возможности серьезной государственной поддержки. 35 * « передачей функций управления туризмом Министерству экономического развития и торговли (Департаменту по туризму), будут способствовать созданию условий для появления качественно новой модели государственного управления туризмом и его эффективного развития. В целом, основной проблемой развития туризма, в том числе в регионах, представляется отсутствие единого инициирующего органа, обеспечивающего комплексное развитие внутреннего и иностранного туризма в стране, концентрацию и рациональное использование материальных, трудовых, финансовых и туристскорекреационных ресурсов данной отрасли. Таким образом, проведенный анализ зарубежной и отечественной практики развития туристской отрасли позволяет выделить ряд тенденций современного туристского развития: 1. массовый конвейерный туризм трансформируется в массовый дифференцированный, что обусловливает увеличение ценности маркетингового подхода в продвижении туристских услуг; 2. в туристскую отрасль все более трансферируется капитал из других сфер (транспорт, страхование, торговля, производство товаров народного потребления и т.д.); 3. наблюдается увеличение объемов внутрирегионального туризма, растет интерес к культурно-познавательным маршрутам по собственной стране, региону; 4. увеличивается необходимость в планировании туристского развития на государственном уровне на основе интеграции органов власти и туристских производителей при соответствии предложений спросу как с количественной точки зрения, так и в отношении качества туристской инфраструктуры, обслуживания; 5. возрастает роль маркетинговых исследований в туризме, постоянно растут расходы на маркетинг и продвижение туристского продукта, при этом все более возрастает роль новых информационных технологий в |