|
116 5. Осознание того, что качество первично, прибыли вторичны. 6. В случае возникновения дефектов осуществляется поиск причины в предыдущем этапе изготовления продукции, а не простая замена негодной детали. 7. Продукт, который на следующем этапе производства поступает в другой цех, своего рода потенциальный покупатель, должен обладать высоким качеством, как если бы он предлагался придирчивому покупателю. 8. Тотальный контроль качества ориентируется на покупателя, а не на производителя. Задача производителя не в том, чтобы произвести товар, а в том, чтобы его товар мог быть продан и удовлетворить потребителя /57/. Конечно, конкретные формы управления качеством на каждом предприятии будут своими, однако в основе должна лежать апробированная в жесткой конкурентной борьбе японская, самая конкурентоспособная в мире концепция качества. Следующий этап стратегии планирование конкурентоспособности продукции и плановая оценка экономической эффективности ее производства. Цель: обоснованное определение доли рынка по каждому виду продукции с учетом ее конкурентных преимуществ. Задачи: прогнозирование динамики рынка продукции; прогнозирование деятельности конкурентов; моделирование конкурентоспособности продукции предприятия. После планирования конкурентоспособности продукции предприятия реализация поставленных плановых показателей, реорганизация производственного процесса, внедрение маркетинговых систем управления. Мы сознательно не выделили в стратегии роста конкурентоспособности продукции элементы контроля и мотивации. Дело в том, что они должны присутствовать на каждом этапе реализации стратегии, измеряться количественно и поддаваться однозначной оценке. Управление на базе цифр вот профессиональны подход к управлению ростом конкурентоспособности продукции промышленных предприятий в России. Подводя итог сказанному, отмстим: конкурентоспособность продукции это цель не только предприятий промышленности, это цель, причем первостепенная, еще и государства. либо государство создает структуру управления промышленностью страны, либо в стратегии Россия становится по уровню развития промышленности колонией; основная задача государственной поддержки промышленных предприятий для роста конкурентоспособности их продукции —создание максимально благоприятных условий их работы, то, чего не могут делать сами предприятия. Сюда входят: мониторинг конкурентоспособности продукции, упрощение от |
—продажи товаров; — послепродажное обслуживание1. Обозначим основные черты тотального контроля качества в Японии. 1. Контроль качества базируется на качествах работников — профессиональном и личностном. 2. Контроль качества начинается с обучения и заканчивается обучением (всеобщее обучение старших и средних менеджеров, а также рабочих). 3. Движение в поддержку распространения системы тотального контроля качества является общенациональным. 4. Статистические исследования запросов потребителей. 5. Осознание того, что качество первично, прибыли вторичны. 6. В случае возникновения дефектов осуществляется поиск причины в предыдущем этапе изготовления продукции, а не простая замена негодной детали. 7. Продукт, который на следующем этапе производства поступает в другой цех, своего рода потенциальный покупатель, должен обладать высоким качеством, как если бы он предлагался придирчивому покупателю. 8. Тотальный контроль качества ориентируется на покупателя, а не на производителя. Задача производителя не в том, чтобы произвести товар, а в том, чтобы его товар мог быть продан и удовлетворить потребителя'1. Конечно, конкретные формы управления качеством на каждом предприятии будут своими, однако в основе должна лежать апробированная в жесткой конкурентной борьбе японская, самая конкурентоспособная в мире концепция качества. Одна из фундаментальных научно-практических разработок в этой области —система менеджмента качества на предприятии. Этот вопрос глубоко исследован д.э.н., профессором Е.А. Горбашко и является одним из наиболее * K*vnuK*nR Р.ТЧ Ук-яя г п и <7 1R5 2Куликов Г.В. Указ. соч. С. 187. ятии определенную апробацию. Соответственно на данном этапе необходимо выбрать орган по сертификации. При этом необходимо учитывать авторитетность того или иного органа по сертификации систем качества, требования заказчиков или контрагентов (если речь идет о возможном заключении выгодного контракта), желания самого предприятия, его финансовые возможности и т.п. Далее необходимо оформить договор на сертификацию, провести сертификационный аудит системы менеджмента качества и подготовить персонал организации к взаимодействию с внешними аудиторами.1 Следующий этап стратегии — планирование конкурентоспособности продукции и плановая оценка экономической эффективности ее производства. Цель: обоснованное определение доли рынка по каждому виду продукции с учетом ее конкурентных преимуществ. Задачи: — прогнозирование динамики рынка продукции; — прогнозирование деятельности конкурентов; — моделирование конкурентоспособности продукции предприятия. После планирования конкурентоспособности продукции предприятия — реализация поставленных плановых показателей, реорганизация производственного процесса, внедрение маркетинговых систем управления. Мы сознательно не выделили в стратегии роста конкурентоспособности продукции элементы контроля и мотивации. Дело в том, что они должны присутствовать на каждом этапе реализации стратегии, измеряться количественно и поддаваться однозначной оценке. Управление на базе цифр — вот профессиональны подход к управлению ростом конкурентоспособности продукции промышленных предприятий в России. Подводя итог сказанному, отметим: — конкурентоспособность продукции — это цель не только предприятий промышленности, это цель, причем первостепенная, еще и государства; *7 1Горбашко Е.А.. АбслевичМИ. Указ. соч. С. 32. — либо государство создает структуру управления промышленностью страны, либо в стратегии Россия становится по уровню развития промышленности колонией; — основная задача государственной поддержки промышленных предприятий для роста конкурентоспособности их продукции — создание максимально благоприятных условий их работы, то, чего не могут делать сами предприятия. Сюда входят: мониторинг конкурентоспособности продукции, упрощение отчетности, выбор и адресная поддержка приоритетных в плане конкурентоспособности продукции отраслей и предприятий, лицензирование предприятий, антимонопольное регулирование, система кадрового обеспечения, система финансовой поддержки, структурная перестройка промышленности. При решении этих задач промышленные предприятия страны получат реальные стимулы к росту конкурентоспособности выпускаемой продукции; — на уровне предприятий для роста конкурентоспособности продукции необходима реализация комплексной, научно обоснованной стратегии, переориентация и концентрация всех ресурсов на конкурентоспособности. Стратегия должна охватывать мониторинг, анализ, оценку конкурентоспособности продукции предприятия, планирование конкретных мероприятий в части роста конкурентоспособности, их реализацию, контроль и мотивацию. Цель стратегии — устойчивый долгосрочный рост конкурентоспособности продукции предприятия. Реализация разработанных стратегий роста конкурентоспособности продукции на макрои микроуровне, без сомнения, поможет росту не только промышленности страны, но и росту благосостояния всей российской нации. |