Процедура описывает процесс управления конкретным объектом в виде последовательно и функционально взаимосвязанных операций, четко определяющих содержание деятельности и конкретных исполнителей, а также необходимый документооборот, рекомендуемые формы работы с членами трудового коллектива и пайщиками, выделяет основные нормативные акты, механизмы и способы их применения. Технологизация социального управления в потребительском обществе позволяет решить следующие задачи: зафиксировать перечень оптимально необходимых содержательных операций, обеспечивающих регулирование социального процесса, позволяющих достичь максимального эффекта при минимуме затрат; обеспечить стандартизацию процесса внедрения технологии. Одновременно создается возможность самостоятельного внедрения социальных технологий в практику деятельности, что способствует снижению затрат на подготовку специалистов по социальному управлению, координации действий различных функциональных подразделений, а также сокращению времени освоения задач каждым из них при одновременном уменьшении числа спонтанных и ошибочных действий. Данное обстоятельство представляется важным ввиду значительного количества хозяйствующих субъектов потребительской кооперации и развития процессов демократизации управления; делегировать полномочия с выходом на механизмы стимулирования и ответственности; создать постоянные информационные потоки, что позволит осуществить вывод этих потоков на ЭВМ; наращивать сложность социальных проблем и решать их с учетом конкретных возможностей трудовых коллективов и пайщиков. В последние годы разработаны и внедрены в трудовых коллективах промышленности около 20 социальных технологий, ориентированных на различные социальные процессы и группы. В их числе: “продвижение работников”. Внедрение технологии обеспечивает планомерное профессионально-квалификационное продвижение рабочих внутри предприятия, решая при этом две основные задачи: закрепление в коллективе работников и заполнение вакантных рабочих мест с низкой престижностью труда; |
253 Любые процессы в кооперативной организации, включая и социальные, имеют внутреннюю структуру функционирования и развития. Технология трансформирует эту структуру в практические акты и решения, определенные операции и процедуры, однозначно или вариативно (с позиции имеющегося уровня знаний) представляющие способы достижения запланированных результатов. Целью разработки и внедрения социальных технологий в кооперативной организации наряду с повышением эффективности является также внедрение кооперативной культуры в социальное управление, социальное развитие, возврат кооперации к исходным кооперативным ценностям. Учитывая реальный уровень организации социального управления в потребительском обществе, трудно выделить социальный процесс, не нуждающийся в социальных технологиях. Наиболее современной формой разработки социальных технологий в настоящее время являются технологические процедуры управления. Любая технология фиксируется на практике письменно, в форме, задаваемой некоторым стандартом. Социально-технологическая процедура и есть некоторая усредненная модель, стандарт действий работников для реализации более или менее частной задачи социального управления. Процедура описывает процесс управления конкретным объектом в виде последовательно и функционально взаимосвязанных операций, четко определяющих содержание деятельности и конкретных исполнителей, а также необхо;л 1*1й документооборот, рекомендуемые формы работы с членами трудового коллектива и пайщиками, выделяет основные нормативные акты, механизмы и способы их применения. Технологазация социального управления в потребительском обществе позволяет решить следующие задачи: зафиксировать перечень оптимально необходимых содержательных операций, обеспечивающих регулирование социального процесса, позволяющих достичь максимального эффекта при минимуме затрат; обеспечить стандартизацию процесса внедрения технологии. Одновременно создается возможность самостоятельного внедрения социальных 254 технологий в практику деятельности, что способствует снижению затрат на подготовку специалистов по социальному управлению, координации действий различных функциональных подразделений, а также сокращению времени % освоения задач каждым из них при одновременном уменьшении числа спонтанных и ошибочных действий. Данное обстоятельство представляется важным ввиду значительного количества хозяйствующих субъектов потребительской кооперации и развития процессов демократизации управления; делегировать полномочия с выходом на механизмы стимулирования и ответственности; создать постоянные информационные потоки, что позволит осуществить вывод этих потоков на ЭВМ; наращивать сложность социальных проблем и решать их с учетом конкретных возможностей трудовых коллективов и пая11■а;I:<«в. <1 В последние годы разработаны и внедрены в трудовых коллективах промышленности около 20 социальных технологий, ориентированных на различные социальные процессы и группы. В их числе: “продвижение работников”. Внедрение технологии обеспечивает планомерное профессионально-квалификационное продвижение рабочих внутри предприятия, решая при этом две основные задачи: закрепление в коллективе работников и заполнение вакантных рабочих мест с низкой престижностью труда; “управление текучестью кадров”. Предусматривает меры по управлению текучестью кадров, стабилизации работников, позволяет аннулировать 20 40 % поданных заявлений на увольнение по собственному желанию; “Ваше настроение”. По данным общественного мнения предприятия, Ф примерно на 40 % сокращает число жалоб работников во внешние инстанции; “Выборы руководителя”. Позволяет с наименьшими издержками организовать выборы руководителя низового и среднего звена. “Семья”. Систематизирует действия женсовета трудового коллектива по оказанию помощи детям в неполных семьях с низкими доходами и др. |