|
гармонизации личных и общественных отношений, поддержки рекламных кампаний и для создания собственного имиджа и репутации. Работа по связям с общественностью должна быть постоянно направлена на информирование всех людей, которых затрагивает тот или иной социальный проект. Важное преимущество информационных материалов перед рекламой это доверие, которое испытывают люди к прессе. Это мощный информационный канал, через который узнают новости почти все люди. И, наконец, это бесплатно. Пресс-релиз наиболее распространенный способ подачи материала прессе. Пресс-релиз должен быть написан как новость. Стиль нейтральный, эмоциональные высказывания допускаются только как цитата. Особое внимание на правильность написания имен собственных, должностей, географических названий, цифр. Информационный пакет для прессы создается, чтобы снабдить основной информацией о вашей организации, проекте, т.д. Информационные пакеты предоставляются каждому журналисту из числа посетивших пресс-конференцию. Содержание информационного пакета: ■ пресс-релиз, ■ история и основная информация о Вашей организации, • биографии лидеров, ■ копии статей о вас, лестные отзывы известных людей о вашей организации, ■ дополнительные материалы: список выступающих, точное указание должностей, ■ фотографии, слайды. Пресс-конференция и брифинг это прекрасные способы добиться освещения социального проекта в прессе. Брифинг это короткое оперативное выступление перед прессой по свежим следам важных событий. Пресс-конференция это продуманная акция по привлечению внимания общественности к организации по важному информационному поводу. 73 |
Социальный маркетинг, или как продвигать общественную организацию 76 Работа по связям с общественностью должна быть постоянно направлена на информирование всех людей, которых затрагивает Ваша деятельность. Важное преимущество информационных материалов перед рекламой это доверие, которое испытывают люди к прессе. Это мощный информационный канал, через который узнают новости почти все люди. И наконец, это бесплатно. * * * Приемы общения с прессой Назначьте ответственного за работу со СМИ. Составьте список СМИ, которые потенциально могут о вас написать. Выясните, какие отделы редакции могут быть заинтересованы в вашей информацией. Узнайте, кто из журналистов пишет на интересующую вас тему. Составьте картотеку и постоянно ведите ее. Завяжите персональные контакты и поддерживайте их. Продумайте график встреч с журналистами и информационные поводы для неофициальной встречи, интервью, пресс-релиза, пресс-конференции. Предоставляйте материалы для СМИ, организуйте контакты руководства и других участников с журналистами, готовьте ответы на информационные запросы журналистов и отслеживайте публикации. Социальный маркетинг, или как продвигать общественную организацию 77 * * * Как подготовиться к интервью с журналистом. Постарайтесь заранее получить информацию о журналисте и посмотреть его предыдущие работы. Подумайте, какие вопросы могут быть заданы и продумайте ответы на них. Сформулируйте главную мысль два -три предложения, которые вы обязательно должны сказать. Приготовьте рекламные материалы, статистические данные. Отвечайте коротко и по существу, будьте дружелюбны и открыты, и не раздражайтесь на провокационный вопрос. Можете не отвечать на вопрос, если он некорректно задан, если вы не знаете на него ответа. Давайте только точную и правдивую информацию. Приводите конкретные примеры. Избегайте жаргона и фраз «Это не для печати». * * * Пресс-релиз наиболее распространенный способ подачи материала прессе. Пресс-релиз должен быть написан как новость. Стиль нейтральный, эмоциональные высказывания допускаются только как цитата. Особое внимание на правильность написания имен собственных, должностей, географических названий, цифр. Печатайте типографским способом или на компьютере. Приведите имя пресс-секретаря, придумайте запоминающийся заголовок. Наиболее важная информация в первом абзаце, в каждом следующем менее важная, по принципу опрокинутой пирамиды. Информационный пакет для прессы создается, чтобы снабдить основной информацией о вашей организации, проекте,. т.д. Информационные пакеты предоставляются каждому журналисту из числа посетивших пресс-конференцию. Содержимое пресс-пакета удобно хранить в папке. Разложите Социальный маркетинг, или как продвигать общественную организацию 78 материалы так, чтобы листы шли в порядке убывания важности информации. Хорошо, если вы положите туда и фотографии. Содержание информационного пакета: пресс-релиз, история и основная информация о Вашей организации, биографии лидеров, копии статей о вас, лестные отзывы известных людей о вашей организации, дополнительные материалы: список выступающих, точное указание должностей, фотографии, слайды. * * * Пресс-конференция и брифинг это прекрасные способы добиться освещения Вашей деятельности в прессе. Брифинг это короткое оперативное выступление перед прессой по свежим следам важных событий. Пресс-конференция это продуманная акция по привлечению внимания общественности к организации по важному информационному поводу. Но на пресс-конференции журналисты могут задать Вам любой, самый недоброжелательный вопрос, и Вы должны на него публично ответить. Именно поэтому так важно заранее составить список Ваших слабых позиций и возможных вопросов, с ними связанных, и прорепетировать свои ответы. Не злоупотребляйте пресс-конференциями. Обеспечьте каждой из них действительно важную для общественности новость. В среднем получается 3-4 пресс-конференции в год в организации или по этапам проекта. |