Работа по связям с общественностью должна быть постоянно направлена на информирование населения. Важное преимущество информационных материалов перед рекламой это доверие, которое испытывают люди к прессе. Это мощный информационный канал, через который узнают новости58. Информационные технологии агитационно-пропагандистского типа, которые можно применять в процессе осуществления социального маркетинга, в целом направлены на контроль за сознанием и поведением людей. Применяемые при этом приемы и техники информирования и коммуницирования с общественным мнением, в конечном счете, ориентированы на искусственное конструирование, как реакций, так и запросов населения. В этом смысле наиболее типичными способами и приемами информирования, соответствующими таким целям и характеру агитации и пропаганды, являются дезинформация и фальсификация сведений, а также манипулирование сознанием реципиентов59. Дезинформация может выступать составной частью манипулятивных технологий как особого вида информационного воздействия, направленного на сокрытие коммуникатором собственных целей, но при этом возбуждающим у народа намерения, совпадающие не с его собственными желаниями, а с интересами органов местного самоуправления. Иными словами, манипулирование это тип скрытого, неявного информирования и программирования намерений населения, построенный на игнорировании его воли и относящийся к нему как к средству, орудию исполнения чуждых ему интересов. В зависимости от целей тщательно скрываемого управления мышлением и поведением контрагента выбираются и соответствующие информационные приемы, например, отрывочное и выборочное 58 Смирнова Е.В. Концепция социального маркетинга и ее применение при распространении экономических знаний в России [Электронный ресурс]/ Е.В.Смирнова. [2004]. Режим доступа: http://www.econom.nsu.ru. 59Соловьев А.И. Политология: Политическая теория, политические технологии: Учебник для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2000. 559 с. С.357. 74 |
Социальный маркетинг, или как продвигать общественную организацию 76 Работа по связям с общественностью должна быть постоянно направлена на информирование всех людей, которых затрагивает Ваша деятельность. Важное преимущество информационных материалов перед рекламой это доверие, которое испытывают люди к прессе. Это мощный информационный канал, через который узнают новости почти все люди. И наконец, это бесплатно. * * * Приемы общения с прессой Назначьте ответственного за работу со СМИ. Составьте список СМИ, которые потенциально могут о вас написать. Выясните, какие отделы редакции могут быть заинтересованы в вашей информацией. Узнайте, кто из журналистов пишет на интересующую вас тему. Составьте картотеку и постоянно ведите ее. Завяжите персональные контакты и поддерживайте их. Продумайте график встреч с журналистами и информационные поводы для неофициальной встречи, интервью, пресс-релиза, пресс-конференции. Предоставляйте материалы для СМИ, организуйте контакты руководства и других участников с журналистами, готовьте ответы на информационные запросы журналистов и отслеживайте публикации. |