|
использования каких-либо технических средств, таких, например, как магнитофон. • Дайте участникам возможность представиться, представьте команду исследователей. Это позволит в какой-то мере разрядить обстановку. Блоки вопросов (примерно по 15 минут на блоки фоновых и дополнительных вопросов, и час для основных вопросов, вопросов блока 3) Если разделить время обсуждения вопросов на три части, как указано выше, ход дискуссии будет логичен: от обсуждения относительно простых вопросов, в ходе которого участники привыкают друг к другу, к более сложным вопросам, когда участники уже более сконцентрированы и внимательны. Затем, когда участники уже устанут, они могут ответить на менее важные, но ценные вопросы. Большую часть времени необходимо потратить на основные вопросы. Окончание дискуссии: (10 минут) Во время обсуждения найдите время, чтобы просмотреть сценарий и убедиться, что все важные вопросы были заданы и были получили ответы на них. Если присутствуют наблюдатели, можно обсудить эту проблему с ними. Последние минуты дискуссии посвятите упущенным вопросам или новым вопросам, если таковые появились в ходе дискуссии. Поблагодарите участников за помощь и закончите дискуссию. Анализ результатов. Всегда следует писать отчет о том, что получилось в результате исследования. В нем должны быть разделы: вступление, цели исследования, метод, основные результаты, выводы и рекомендации. Если в фокус-группах приняло участие менее 100 человек, то результаты никогда не представляются статистически. Результаты представляются в общих словах, при этом возможно неточное объединение «Все согласны», «большинство», «почти все», «некоторые», «никто». Это те различия, которые допустимы на основании качественного исследования. Критерии проверки при проведении фокус-групп: 79 |
Социальный маркетинг, или как продвигать общественную организацию 31 прерывайте их, но если возникнет такая необходимость, делайте это вежливо. После перерыва посвятите время упущенным вопросам. Поблагодарите участников за помощь и закончите дискуссию. Анализ результатов. Вы всегда должны писать отчет о том, что получили в результате исследования. В нем должны быть разделы: вступление, цели исследования, метод, основные результаты, выводы и рекомендации. Если в ваших фокус-группах приняло участие менее 100 человек, то результаты никогда не представляются статистически. Результаты представляются в общих словах, при этом возможно неточное объединение «Все согласны», «большинство», «почти все», «некоторые», «никто». Это те различия, которые допустимы на основании качественного исследования. * * * А сейчас познакомьтесь пожалуйста с материалами фокус-группы, состоявшейся в конце мая 1997 г. в Сибирском центре поддержки общественных инициатив. Цель: получить информацию по темам, как развивался третий сектор в Сибири в последние полгода, какие проблемы станут актуальны в ближайшей перспективе, как оценивается помощь СЦПОИ за последние полгода, в чем она была действенной и в чем малоэффективной, по направлениям: обучающие программы, консультации, сервисные услуги, информационные, помощь в организации пресс-конференций, связей с бизнесом, при работе с государством, добровольцами. Участники: 2 группы из представителей общественных организаций, которые активно работают с СЦПОИ, принимают участие в реализации его программ, по 7 человек, которые работали с Центром долго, они знают друг друга, но не в конфликте. Модератор Е. Горяева. |