|
118 К этой же педагогической технологии нами отнесена программа помощи учителю в преодолении конфликтов группы авторов Вальтера Ыойбауэра, Харальда Гампе и Рудольфа Кнаппа, изложенные в работе «Конфликты в школе: возможности и границы кооперативного поиска решений» (4 изд., 1992 г.), делающих упор на особых условиях организации и проведения диалога между участниками конфликта для совместного поиск решения. Предлагается тренинг 17-ти специальных способностей для квалифицированного ведения такого диалога (способности ведущего (модератора), умения активного слушания, использование Я-высказываний, видение границ своей компетентности и т.д.) [123], Концепция Ханса Глёкеля, проанализированная нами по его книге «Руководить классом преодолевать конфликты» [И 8], также нацелена на повышение компетентности классного руководителя и учителя в преодолении конфликтов, в ней произведен анализ эффективности различных типов решения конфликтов: игнорировать, переводить в позитив, «наводить золотые мосты», разряжать ситуацию юмором, обезоруживать озадачивая, использовать Я-послания, временное дистанцирование, подключение всего класса, разговор с глазу на глаз, прямая информация (например от полиции), перевод конфликта в символическую форму и т.д. Важным компонентом работы учителя с повседневными конфликтами, на наш взх'ляд, является использование санкций и штрафов, чему посвящена отдельная глава работы X. Глёкеля. Так, подчеркивая позитивное влияние на поведение учеников санкций, например, восстановление повреждений имущества или связанные с проступком неприятные последствия (обязательно логически выведенные из проступка!), автор ставит под сомнение эффективность штрафов: коллективных, штрафной работы (в т.ч. после уроков), административной ответственности. |
12. концепция действий (для центральных и экстремальных конфликтов необходимо предположить и последствия) [174. С. 37 38]. Тренинг принятия решений (разработан совместно с Бсатс Дитрих), состоящий из 40 коротких случаев (конфликтных ситуаций), к каждой из которых предложено по шесть возможных альтернатив поведения. Программу тренинга предлагается пройти за четыре дня вместе с коллегой или группой, при этом разыгрывая ситуации и рефлексируя собственную эмоциональную вовлеченность, чтобы сделать отбор тех ситуаций, которые являются типичными для собственной практики. Анализ ситуаций предлагается проводить по вышеназванной матрице. В результате педагоги учатся кооперативному преодолению конфликтов, быстрому и точному восприятию ситуации, различным альтернативам реакции на поведение учащихся, оценке типичных педагогических конфликтов, проблемным методам поиска решений, обоснованному ранжированию альтернатив, делать выбор в ситуации дефицита времени, создавать собственную программу тренинга из типичных ситуаций [173. С. 47]. К этой же педагогической технологии нами отнесена программа помощи учителю в преодолении конфликтов группы авторов Вальтера Нойбауэра, Харальда Гампе и Рудольфа Кнаппа, изложенные в работе «Конфликты в школе: возможности и границы кооперативного поиска решений» (4 изд., 1992 г.), делающих упор на особых условиях организации и проведения диалога между участниками конфликта для совместного поиска решения. Предлагается тренинг 17-ти специальных способностей для квалифицированного ведения такого диалога (способности ведущего (модератора), умения активного слушания, использование Я-высказываний, видение границ своей компетентности и т.д.) [226]. Концепция Ханса Глбксля, проанализированная нами по его книге «Руководить классом преодолевать конфликты» [200], также нацелена на повышение компетентности классного руководителя и учителя в преодолении конфликтов, в ней произведен анализ эффективности различных типов решения конфликтов: игнорировать, переводить в позитив, «наводить золотые мосты», разряжать ситуацию юмором, обезоруживать озадачивая, использовать Я-послания, временное дистанцирование, подключение всего класса, разговор с глазу на глаз, прямая информация (например от полиции), перевод конфликта в символическую форму и т.д. Важным компонентом работы учителя с повседневными конфликтами, на наш взгляд, является использование санкций и штрафов, чему посвящена отдельная глава работы X. Глёкеля. Так, подчеркивая позитивное влияние на поведение учеников санкций, например, восстановление повреждений имущества или связанные с проступком неприятные последствия (обязательно логически выведенные из проступка!), автор ставит под сомнение эффективность штрафов: коллективных, штрафной работы (в т.ч. после уроков), административной ответственности. Наиболее популярной технологией обучения педагогов конструктивному управлению конфликтами в педагогическом процессе является разработанная исследовательской группой под руководством профессора д-ра Ханна Дитриха Данна (Hann-Dietrich Dann) в университете г. Констанца тренинговая программа «Das Konstanzer Trainingsmodell». Переиздаваемая с 1987 года, теперь она существует в виде базового тренинга «КТМ kompakt» (2001) и полной программы, состоящей из справочника для учителей 1 том, теоретической основы программы 2 том, системы оценки эффективности тренинга 3 том, справочника для ведущего семинара, руководителя учреждения или проверяющих инстанций 4 том и введения в программу. Цель программы сокращение агрессивных реакций на уроках и случаев нарушения дисциплины через развитие «личной уверенности педагога в обращении с нарушениями дисциплины, агрессией и насилием и развитие соответствующего поведенческого репертуара» [260]. Уникальность данной программы заключена в условии се реализации: она предназначена для тандема двух педагогов, которые дополнительно могут объединяться и |