|
60 парами предусматривает способности к распознаванию появившегося конфликта; навыки организации взаимодействия его участников для удержания противоречия в русле продуктивного разрешения; второй предусматривает умение учителя проектировать конфликты, необходимые для достижения учебных результатов, а также создавать их в ситуациях учебного взаимодействия. Курс подготовки учителя к продуктивному разрешению конфликтов (ПА. Сергомаиов, Б.И. Хасан) выстроен как последовательные серии применения эффективных стратегий ведения переговоров, закрепления участниками положительного опыта и последующей личной интеграции навыков анализа конфликтных ситуаций, распознавания их разновидностей; навыков ведения переговоров для разрешения конфликтов, навыков их проектирования и конструирования для достижения эффектов личностного развития. Обучение педагогов продуктивным способам конфликтовать основывается на двух стратегиях с условными названиями: «стратегии психотерапевта» и «стратегии учителя». Основная цель первой стратегии состоит в том, чтобы совладать с чувством фрустрации участников и с непродуктивным отношением к уже начавшемуся конфликту. Здесь наиболее целесообразным действием учителя может стать организация аналитической, понимающей работы. Вторая стратегия предполагает работу с потенциальным конфликтом и содержит два подвида: инициирование и конструирование. Инициирование учителем конфликтного взаимодействия происходит с расчетом на то, что в него будут вовлечены достаточные ресурсы для продуктивного разрешения. Целевые установки участников в таком варианте обычно связаны с необходимостью выявления и оформления имеющихся, но почему-либо не актуализированных ресурсов, а также с предоставлением участникам реальной возможности действовать за рамками привычных стереотипов разрешения конфликта. Конструирование предполагает, что конфликт вначале проектируется, при этом заранее намечается противоречие, которое может быть в нем |
противоречия теперь имеют возможность разрешения только в деструктивной форме для отношений и/или психологического самочувствия и здоровья личности [145. С. 70-71]. В отечественном профессиональном образовании способности, составляющие конфликтную компетентность учителя, традиционно рассматривались в качестве ведущих компонентов педагогического мастерства (А.С. Макаренко, В.А. Сухомлинский, Л.И. Рувинский, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Л.М. Митина, Н.А. Эвсрг и др.), однако данная способность до последнего времени рассматривалась в русле проблемы педагогического общения (А.Б. Добрович, В.А. Кан-Калик, А.А. Леонтьев, А.В. Мудрик, Л.А. Петровская) и лишь с точки зрения предупреждения и нивелирования педагогических конфликтов. Наиболее «радикальный» взгляд на конфликтную компетентность педагога предлагают Б.И. Хасан и П.А. Ссргоманов. Считая се одной из важнейших характеристик профессионализма учителя, они рассматривают ее как неотъемлемую часть общей коммуникативной компетентности, включающую в себя владение способами оформления противоречия в соответствующий конфликт, выбор продуктивных стратегий поведения в конфликте и умения адекватно реализовать эти стратегии в конкретной жизненной ситуации [30. С. 10]. С точки зрения авторов, «конфликт — это такая специфическая организация деятельности, в которой противоречие удерживается для его разрешения» [Там же. С. 9]. Следовательно, задаются два уровня конфликтной компетентности педагога: • первый предусматривает способности к распознаванию появившегося конфликта; навыки организации взаимодействия его участников для удержания противоречия в русле продуктивного разрешения; • второй предусматривает умение учителя проектировать конфликты, необходимые для достижения учебных результатов, а также создавать их в ситуациях учебного взаимодействия. 33 Курс подготовки учителя к продуктивному разрешению конфликтов (П.А. Сергоманов, Б.И. Хасан) выстроен как последовательные серии применения эффективных стратегий ведения переговоров, закрепления участниками положительного опыта и последующей личной интеграции навыков анализа конфликтных ситуаций, распознавания их разновидностей; навыков ведения переговоров для разрешения конфликтов, навыков их проектирования и конструирования для достижения эффектов личностного развития. Обучение педагогов продуктивным способам конфликтоваиия основывается на двух стратегиях с условными названиями: "стратегии психотерапевта” и "стратегии учителя". Основная цель первой стратегии состоит в том, чтобы совладать с чувством фрустрации участников и с непродуктивным отношением к уже начавшемуся конфликту. Здесь наиболее целесообразным действием учителя может стать организация аналитической, понимающей работы. Вторая стратегия предполагает работу с потенциальным конфликтом и содержит два подвида: инициирование и конструирование. Инициирование учителем конфликтного взаимодействия происходит с расчетом на то, что в него будут вовлечены достаточные ресурсы для продуктивного разрешения. Целевые установки участников в таком варианте обычно связаны с необходимостью выявления и оформления имеющихся, но почему-либо не актуализированных ресурсов, а также с предоставлением участникам реальной возможности действовать за рамками привычных стереотипов разрешения конфликта. Конструирование предполагает, что конфликт вначале проектируется, при этом заранее намечается противоречие, которое может быть в нем представлено и разрешено, а также основания конфликтного взаимодействия вместе с участниками. Следующим шагом становится подготовка материала, определение задач взаимодействия, которые являются адекватными для построения проектируемого конфликта [30. С. 11-13]. Таким образом, в отечественном образовании нами обнаружен достаточный опыт в области педагогической и психологической 34 |