|
Внутриотраслевая конкуренция может осуществляться в двух основных формах: предметной и видовой конкуренции. Предметная конкуренция осуществляется между предприятиями, предлагающими идентичные банковские продукты. Предметная банковская конкуренция возможна в предоставлении услуг массового ассортимента, являющихся стандартизированными, однородными. Так, в настоящее время практически все банки принимают от населения вклады до востребования. По этим стандартизированным услугам в разных банках имеются только ценовые отличия (разная величина процентной ставки). Видовая конкуренция осуществляется между организациями, предлагающими на рынок продукты и услуги одного вида (т.е. предназначенные для одной и той же цели), но различающиеся каким то существенно важным параметром. Например, вклады до востребования и различные виды срочных вкладов («люкс», «молодежный», «туристический» и т.д.) Однако не все банковские услуги стандартизированные. Многие из них направлены на решение финансовых проблем конкретного клиента. Более того, с развитием банковского дела и экономики даже услуги массового ассортимента могут терять свою однородность. Так, одинаковые услуги, предоставляемые разными банками, нередко приобретают в глазах потребителей этих услуг отличительные черты, связанные со сформировавшимся имиджем банка. Естественно, при прочих равных условиях вкладчик пойдет в банк, который представляется ему более солидным, более надежным и т.д. Таким образом, внутриотраслевая конкуренция в банковском деле развивается в направлении и преимущественно в форме видовой конкуренции. С точки зрения составления конкурентной стратегии, это означает, что разработка новых ассортиментных единиц в рамках существующего вида еще не обеспечивает конкурентного преимущества, если она не подкрепляется мерами по формированию потребительских предпочтений. 44 |
96 Внутриотраслевая конкуренция может осуществляться в двух основных формах: предметной и видовой конкуренции. Предметная конкуренция осуществляется между предприятиями, предлагающими идентичные банковские продукты. Предметная банковская конкуренция возможна в предоставлении услуг массового ассортимента, являющихся стандартизированными, однородными. Так, в настоящее время практически все банки принимают от населения вклады до востребования. По этим стандартизированным услугам в разных банках имеются только ценовые отличия (разная величина процентной ставки). Видовая конкуренция осуществляется между организациями, предлагающими на рынок продукты и услуги одного вида (т.е. предназначенные для одной и той же цели), но различающиеся каким то существенно важным параметром. Например, вклады до востребования и различные виды срочных вкладов («люкс», «молодежный», «туристический» и т.д.) Однако не все банковские услуги стандартизированные. Многие из них направлены на решение финансовых проблем конкретного клиента. Более того, с развитием банковского дела и экономики даже услуги массового ассортимента могут терять свою однородность. Так, одинаковые услуги, предоставляемые разными банками, нередко приобретают в глазах потребителей этих услуг отличительные черты, связанные со сформировавшимся имиджем банка. Естественно, при прочих равных условиях вкладчик пойдет в банк, который представляется ему более солидным, более надежным и т.д. Таким образом, внутриотраслевая конкуренция в банковском деле развивается в направлении и преимущественно в форме видовой конкуренции. С точки зрения составления конкурентной стратегии, это означает, что разработка новых ассортиментных единиц в рамках существующего вида еще не обеспечивает конкурентного преимущества, если она не подкрепляется мерами по формированию потребительских предпочтений. |