Проверяемый текст
Терехин, Вадим Анатольевич; Развитие механизма управления конкурентоспособностью предприятий промышленности строительных материалов (Диссертация 2006)
[стр. 69]

69 Качество управления нельзя относить только к качеству менеджмента подобно тому, как нельзя сводить качество товара к качеству процессов его создания.
Качество управления это не только свойства протекающих в системе управления информационных, трудовых и других процессов, но и результативность деятельности предприятия на рынке, проявление того, в какой степени установленные цели деятельности соответствуют состоянию внешней среды, выпускаемая продукция запросам потребителей, используемые стратегии действиям конкурентов и т.д.
Поэтому в комплекс показателей оценки качества управления обязательно входит учет результатов деятельности предприятия на рынке.
Определяя содержание категории «качество управления», следует использовать принцип многоуровневого описания объекта исследования, представив его в виде следующей иерархической структуры: 1.
Качество управления предприятием.
*
2.
Качество системы управления,(Качество управления объектом).
3.
Качество управления функциональными областями: исследованиями и разработками, производством, сбытом, обслуживанием, финансами и др.

4.
Качество управления ресурсами: материальными, трудовыми, информационными и др.

5.
Качество труда групп исполнителей.
6.
Качество труда отдельных исполнителей.
Качество управления следует рассматривать и оценивать по уровням, и, соответственно, критерии оценки по своей природе и масштабности будут различными.
Одни будут характеризовать качество самой управленческой деятельности (принятые решения, управленческие технологий и т.д.), другие
качество управления предприятием как единым целым (адаптивность, прибыльность и др.), третьи качество управления различными видами ресурсов и т.д.
На
рисунке 2.2.1 представлены составляющие качества управления предприятием.
[стр. 64]

изменениями в системе менеджмента и элементах этой системы, оно и является движущей силой изменений.
Качество управления нельзя относить только к качеству менеджмента подобно тому, как нельзя сводить качество
строительной конструкции к качеству процессов его создания.
Качество управления — это не только свойства протекающих в системе управления информационных, трудовых и других процессов, но и результативность деятельности предприятия на рынке, проявление того, в какой степени установленные цели деятельности соответствуют состоянию внешней среды, выпускаемая продукция — запросам потребителей, используемые стратегии — действиям конкурентов и т.д.
Поэтому в комплекс показателей оценки качества управления обязательно входит учет результатов деятельности предприятия на рынке.
Определяя содержание категории «качество управления», следует использовать принцип многоуровневого описания объекта исследования, представив его в виде следующей иерархической структуры: 1.
Качество управления предприятием.

2.
Качество системы управления (Качество управления объектом).
3.
Качество управления функциональными областями: исследованиями и разработками, производством, сбытом, обслуживанием, финансами и др.
4.
Качество управления ресурсами: материальными, трудовыми, информационными и др.
5.
Качество труда групп исполнителей.
6.
Качество труда отдельных исполнителей.
Качество управления следует рассматривать и оценивать по уровням, и, соответственно, критерии оценки по своей природе и масштабности будут различными.
Одни будут характеризовать качество самой управленческой деятельности (принятые решения, управленческие технологий и т.д.), другие —


[стр.,65]

качество управления предприятием как единым целым (адаптивность, прибыльность и др.), третьи — качество управления различными видами ресурсов и т.д.
На
схеме 1.3.1 представлены составляющие качества управления предприятием._______________________________________________________ Конкурентоспособность предприятия Качество управления предприятием Качество системы менеджмента качества Качество управления функциональными областями: исследованиями и разработками, производством, сбытом, обслуживанием, финансами и др.
Качество управления ресурсами: материальными, трудовыми, информационными и др.

Качество труда групп исполнителей и подразделений Качество труда отдельных исполнителей Рис.
1.3.1.
Цепочка качества управления.
Цель оценки качества управления заключается в выявлении того, насколько характеристики выбранной модели системы менеджмента отвечают Ситуационные факторы управления качеством 65

[стр.,212]

обслуживающие процессы создания продукта, в характере действий по определению и формированию конкурентных преимуществ.
Таким образом, качество управления — это совокупность свойств, определяющих возможность создания надлежащих условий для эффективного функционирования, развития и обеспечения конкурентоспособности предприятия стройиндустрии путем выбора, интегрирования и комбинирования средств воздействия на определенные факторы внутренней и внешней среды.
Качество управления следует рассматривать и оценивать по уровням, и, соответственно, критерии оценки по своей природе и масштабности будут различными.
Одни будут характеризовать качество самой управленческой деятельности (принятые решения, управленческие технологий и т.д.), другие — качество управления предприятием как единым целым (адаптивность, прибыльность и др.), третьи — качество управления различными видами ресурсов и т.д.

В основу оценки качества управления легли следующие принципы: обязательность оценки качества управления с целыо контроля за эффективностью развития компании; • проведение оценки качества управления на основе совокупности обобщенных показателей, имеющих иерархическую структуру; • • методический подход к оценке качества управления, учитывающий изменения условий деятельности предприятия; • практичность подхода к оценке качества управления.
Общим условием, при котором согласуются экономические интересы производителя и потребителя товара, можно считать следующие: прирост полезности (П) товара должен быть больше, чем прирост цены (Ц) на него, а прирост цены должен быть выше, чем прирост производственных и сбытовых издержек (И), т.е.
DIJ > ОЦ > DM.
228

[Back]