|
21 Главной формой повышения квалификации является "обучение на опыте", т.е. в процессе восхождение от выполнения небольших заданий по контролю до принятия управленческих решений. Из анализа учебных программ для руководителей среднего звена в различных школах управления США видно, что упор делается на следующие разделы: 1) Основы теории управления социальными коллективами: изучаются роль руководителя; функции руководителя; коммуникации; лидерство и мотивация деятельности подчиненных; дисциплина. 2) Навыки управления на среднем уровне: изучаются самооценка; принятие решений; делегирование полномочий, коммуникации и поручения; организация мотивационного климата; коммуникации внутри организации. Как правило, программы всех уровней составляются из трех аспектов: 1) Управленческие знания; 2) Профессиональные навыки и умения (т.е. практика управления); 3) "Поведенческие” аспекты. Программа в области общих проблем управления были представлены разделами: 1).Межличностные взаимоотношения и коммуникации; 2).Коллективные и функциональные взаимосвязи; 3)Лрактика принятия решений; 4).Планирование н контроль, системы управленческого контроля; 5).Трудовые (служебные) отношения; 6).Межличностиые отношения в группе; 7).Стили руководства; 8).Конфликт и групповое принятие решений, управление конфликтом; 9).Этика и ценности в принятии управленческих решений; 10).Мотивации; |
49 творческого мышления, способов решения различных проблем, офицерской этики, норм дисциплины и морали, традиций полиции, правил вежливости и церемоний. Для совершенствования подготовки офицеров к управленческой деятельности в США привлекается все большее количество различных в том числе гражданских специалистов. Для наших исследований интерес представляет и современный опыт США по переподготовки специалистов в области гражданского управления. (98, С 301-326) Так, в последнее десятилетие американская система повышения квалификации управленческих кадров стала базироваться на основной концепции "развития людских ресурсов". Если традиционный взгляд на управление базировался исключительно на жестком контроле, а концепция "человечных отношений" на усилении "человеческого фактора" в "рамках соучастия подчиненных в управлении", то концепция "развития людских ресурсов" предполагает комплексную программу создания условий для добровольной интенсификации труда, мобилизации всех интеллектуальных и эмоциональных ресурсов личности, всего ее потенциала в интересах дела. Наиболее важный момент в осуществлении концепции "РЛР" воспитание и подготовка управляющего нового типа, сочетающего в себе максимальную профессиональную эффективность с большим личностным потенциалом, способного лидировать в любых изменяющихся условиях, планировать, прогнозировать будущее, надежно реализовывать поставленные цели. Обучение ведут преподаватели из университетов, правительственных учреждений и т.п. Главной формой повышения квалификации является "обучение на опыте", т.е. в процессе восхождение от выполнения небольших заданий по контролю до принятия управленческих решений. Из анализа учебных программ для руководителей среднего звена в различных школах управления США видно, что упор делается на следующие разделы: 1) Основы теории управления социальными коллективами: изучаются роль руководителя; функции руководителя; коммуникации; лидерство и мотивация деятельности подчиненных; дисциплина. 2) Навыки управления на среднем уровне: изучаются самооценка; принятие решений; делегирование полномочий, коммуникации и поручения; организация мотивационного климата; коммуникации внутри организации. Как правило, программы всех уровней составляются из трех аспектов: 1) Управленческие знания; 2) Профессиональные навыки и умения (т.е. практика управления); 3) "Поведенческие” аспекты. Программа в области общих проблем управления были представлены разделами: 1).Межличностные взаимоотношения и коммуникации; 2).Коллективные и функциональные взаимосвязи; 3).Практика принятия решений; 4).Планирование и контроль, системы управленческого контроля; 5).Трудовые (служебные) отношения; 6).Межличностные отношения в группе; 7).Стили руководства; 8).Конфликт и групповое принятие решений, управление конфликтом; 9).Этика и ценности в принятии управленческих решений; 10).Мотивации; 11).Рациональные и эмоциональные факторы. При обучении широко используются методы: а) На первом месте:" Метод конкретных ситуаций"; |