Проверяемый текст
[стр. 179]

них рассчитываются затраты, во втором планируется бюджет, в котором предусматривается необходимость минимизации маркетинговых мероприятий.
Оптимальная глубина проработки маркетинговых стратегий целиком определяется спецификой предприятия.
Например, прогнозируемый состав услуг «ЭкКон» с оценкой их объема в консультанто/днях следующий.
Общий объем запланированных платных консультационных услуг составляет 7810 консультанто/дней, а бесплатных, связанных с маркетингом «товара» компании 172 консультанто/дня.
Годовой фонд рабочего времени* одного консультанта оценен на уровне 250 рабочих дней.
Для выполнениявсего
планируемого объема консультационных услуг потребуетсярасширение штата: консультантов компании до 32 человек, обслуживающего человек.
Стоимость, одного* консультанто/дняперсоналаДо
10 устанавливается на уровне 19233 рубля.
Косвенные* затраты, связанные с выполнением консультационных
услуг (транспорт, гостиница* и т.п.), не учитываются в стоимости консультанто/дня и должны покрываться клиентом отдельно.
Общий объем реализации консультационных услуг в стоимостном выражении должен составить 150 209 730 рублей..
С таким объемом работ компания может жить в-режиме полной загрузки* консультантов 48 рабочих дней.
Целесообразно применять» метод выбора стратегии
различных направлениях деятельности, устанавливать, приоритеты и распределятьсоответствующим образом имеющиеся* ресурсы, чтобы обеспечивать реализацию стратегических линий, которые сулят наиболее надежный коммерческий успех.
При разработке стратегии необходимо учитывать два параметра консультирования[124]: 1) определение с точки зрения профессионализма; 2) определение с точки зрения, деловойактивности.
В первом, случае необходимо ответить на.
такие вопросы: Какого рода профессиональной!? фирмой хотелось бы быть? Каким будет профессиональная культура, принципы консультирования и роль в .решении проблем клиентов, в оказании им помощи и т.д.? Желает ли фирма быть лидером в техническом смысле, т.е.
находиться на переднем плане и
первом предлагать новую информацию и услуги? Должна ли, фирма ограничиваться рамками своей компетенции или расширить диапазон предоставляемых услуг? Во втором.случае необходимо ответить на такие вопросы: Какие услуги фирма может добавить, не потеряв при этом свой имидж? Чегохочет достичь фирма как деловое предприятие? Должна ли ее стратегия, обеспечивать,лишь выживание или умеренно быстрый рост? Какого положения на рынкеуслуг по консультированию фирма желает достичь? Какого дохода и прибыли следует добиваться? Какой должна быть финансовая стабильность и независимость консультационной фирмы? Фундаментальный вопрос в определении стратегии консультирования: “В чем ваше конкурентное преимущество и почему клиент обратился к фирме, а не к конкурентам?” Причины могут быть такие: особая техническая квалификация; уникальная* продукция, которую невозможно 178
[стр. 62]

62 поставленная задача, тем меньше имеется информации, что обуславливает каждый раз определенный (больший или меньший) риск.
Маркетинг помогает тем, кто принимает решения, определяет свою стратегию, при этом обеспечивая вероятной и надежной информацией о рыночных спросе и предложении, о конкуренции прямой, либо со стороны субститутов.
В маркетинговой стратегии должны отражаться: а) выбранный сегмент рынка; б) положение фирмы по сравнению с конкурентами; в) требование к товару консультационная услуга; г) рыночные сегменты и время проникновения на эти сегменты; д) каналы распределения; с) создание спроса, коммуникация и т.д; ж) послепродажное обслуживание качество, сервис; з) сотрудничество совместные предприятия, лицензирование и т.д.
Подзадачами разработки маркетинговой стратегии являются[26]: 1.
Формулирование кратко-среднесрочной целей; 2.
Выбор методов и подходов; 3.
Прогнозирование эффективности маркетингового комплекса; 4.
Планирование мероприятий по времени; 6.
Определение сроков и объектов проверки.
Выбор методов, подходов, инструментов маркетинга составляет комплекс маркстинг-микса.
Разработка этого комплекса является отдельной задачей консультирования.
В случае совместной с консультантом разработки стратегии, даже без дополнительных исследований, возможности выбора увеличиваются, т.к.
возрастает база опыта.
Каждое мероприятие маркетинга оценивается по затратам.
В разных случаях приоритетными могут быть ожидаемый эффект или затраты.
Соответственно в первом случае сначала выбираются методы, а затем для них рассчитываются затраты, во втором планируется бюджет, в котором предусматривается необходимость минимизации маркетинговых мероприятий.
Оптимальная глубина проработки маркетинговых стратегий целиком определяется спецификой предприятия.
Например, прогнозируемый состав услуг «ЭкКон», с оценкой их объем в консультанто/днях следующий.
Общий объем запланированных платных консультационных услуг составляет 7810 консультанто/дней, а бесплатных, связанных с маркетингом «товара» компании, 172 консультанто/дня.
Годовой фонд рабочего времени одного консультанта оценен на уровне 250 рабочих дней.
Для выполнения всего


[стр.,63]

планируемого объема консультационных услуг потребуется расширение штата: консультантов компании до 32 человека, обслуживающего персонала до 10 человек.
Стоимость одного консультанто/дня
устанавливается на уровне 19233 рубля.
Косвенные затраты, связанные с выполнением консультационных
услуфранспорт, гостиница и т.п.), не учитываются в стоимости консультанто/дня и должны покрываться клиентом отдельно.
Общий объем реализации консультационных услуг в стоимостном выражении должен составить 150.209.730 рублей.
С таким объемом работ компания может жить в режиме полной загрузки консультантов 48 рабочих дней.
Целесообразно применять метод выбора стратегии
в различных направлениях деятельности, устанавливать приоритеты и распределять соответствующим образом имеющиеся ресурсы, чтобы обеспечивать реализацию стратегических линий, которые сулят наиболее надежный коммерческий успех.
При разработке стратегии необходимо учитывать два параметра консультирования[124]: 1) определение с точки зрения профессионализма; 2) определение с точки зрения деловой активности.
В первом случае необходимо ответить на такие вопросы: Какого рода профессиональной фирмой хотелось бы быть? Каким будет профессиональная культура принципы консультирования и роль в решении проблем клиентов, в оказании им помощии т.д.? Желает ли фирма быть лидером в техническомсмысле, т.е.находиться на переднем плане и
первыми предлагать новую информацию и услуги? Должна ли фирма ограничиваться рамками компетенции или расширить диапазон предоставляемых услут? Во втором случае необходимо ответить на такие вопросы: Какие услуги фирма может добавить, не потеряв при этом свой имидж? Чего хочет достичь фирма как деловое предприятие? Должна ли стратегия обеспечивать лишь выживание или умеренно быстрый рост? Какого положения на рынке услуг по консультированию фирма желает достичь? Какого дохода и прибыли следует добиваться? Какой должна быть финансовая стабильность и независимость консультационной фирмы? Фундаментальный вопрос в определении стратегии консультирования: “В чем ваше конкурентное преимущество и почему клиент обратился к фирме, а не к конкурентам?” Причины могут быть такие: особая техническая квалификация; уникальная продукция, которую невозможно получить где-нибудь еще; широкая 63

[Back]