|
маркетингового планирования консультационной фирме. Разработаны тактические приемы, применяемые в маркетинговых решениях. Выявлены особенности формирования системы оценки качества консультационной услуги. Описаны основные свойства качества маркетйнга консультационных услуг. Предложены экономико-математические методы Предложена управленческом оценки качества консультационной услуги. усовершенствованная модель инновационных процессов консультировании. 1.3. Исследована структура правовой среды и отечественного корпоративного законодательства в сфере консультирования. В частности, можно отметить, что фундаментальные законы, такие как Конституция и Гражданский кодекс, для обеспечения действия’ своих норм: предполагают отсылки к законам, которые до сих порне приняты, в результате эти нормы, не работают. В целом по работе можно сделать следующие выводы и рекомендации. 1. Законодательство должно быть системным. Законы, принимаемые на федеральном и местном уровнях, должны приниматься на основе правовой стратегии и промышленной политики государства. 2. Деятельность консультационных фирм может рассматриваться с точки зрения концепции потоков: Это определяет специфику управления и подходы к регулированию. Создание многоуровневоймногопотоковой масштабируемой системы управления консультационной* фирмы требует наличия квалифицированных маркетологов, а также четкой позиции топменеджеров по разграничению потоков; и выработке общекорпоративных критериев оптимизации и эффективности. 3. Основными компонентами маркетинга КУ явились: специфика товара, анализ и сегментированиерынка )• анализ конкуренции ценообразование; коммуникация, организационная структура управления консультационнымпредприятием. Для выбора эффективных } ля консультационных предприятий стратегий была учтена специфика товара, ее свойства. 4. Проведен анализ и сегментирование рынка. Важным стало применение гибкой системы цен, которая способствует приспособлению цены к-клиенту, при получении консультационной фирмой прибыли. 5. Немаловажным стало' применение, искусства управления мотивацией человека, коммуникационной политики, с использованием методов прямого* и непрямого маркетинга. Кроме всего, в ценовой стратегии достигнуто конкурентное преимущество. 6. 'Стратегия и тактика маркетинга стали средством достижения цели консультационной фирмы. Стратегия развития консультационного предприятия реализована через эффективную работу организационной структуры управления консультационными предприятиями. Планирование маркетинга включает содержание плана, Ищительность горизонта планирования, последовательность разработки, организацию планирования. При этом учтены особенности консультационной услуги, характеристика 272' |
136 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Данная работа представляет собой перспективную усовершенствованную форму организации маркетинговой деятельности на рынке консультационных услуг. Появление некоторых свойств основных компонентов маркетинга КУ, механизма реализации маркетинговых решений, концепции развития маркетинга консультационных услуг в России и в Ульяновской области важно в условиях сложившегося низкого спроса на консультационные услуги среди потребителей Российского и Ульяновского региона. Основными компонентами маркетинга КУ явились: специфика товара, анализ и сегментирование рынка, анализ конкуренции, ценообразование, коммуникация, организационная структура управления консультационным предприятием. Для выбора эффективных для консультационных предприятий стратегий была учтена специфика товара, ее свойства. Проведен анализ и сегментирование рынка. Важным стало применение гибкой системы цен, которая способствует приспособлению цены к клиенту, при получении консультационной фирмой прибыли. Немаловажным стало применение искусства управления мотивацией человека коммуникационной политики, с использованием методов прямого и непрямого маркетинга. Кроме всего, в ценовой стратегии достигнуто конкурентное преимущество. Стратегия и тактика маркетинга стали средством достижения цели консультационной фирмы. Стратегия развития консультационного предприятия реализована через эффективную работу организационной структуры управления консультационными предприятиями. Планирование маркетинга включает содержание плана, длительность горизонта планирования, последовательность разработки, организацию планирования. При этом учтены особенности консультационной услуги, характеристика рынка, его услуг, варианты приемлемых для консультационных фирм стратегий. |