|
Общее время может оговариваться, но оплачивается по факту. Дополнительно е «автоматическое» время увеличение работы оплаты, консультанта сокращение предусматривает времени — «автоматическое» уменьшение. Премиальный гонорар не предусматривается. Предоплаты не существует. Расчет производится помесячно. 1дополнительные расходы —аналогично-предыдущей системе Система стимулирует качество работы; консультанта перспективу последующих заказов), но провоцирует затяжку времени (через Применяетсяотдельнымиагентствамииконсультантами.« • ' ’ • » Консультирование. почасоваяшлидневнаяставка; Премиальный гонорар не предусматривается; Дополнительные расходы внесёт Заказчик.1 затраченное консультантом время. Подсчет ведется следующим образом: при? интервью — обсуждении! проблемы с Заказчиком учитывается реальное время интервью (иногда плюсуется время ожиданияконсультантом Заказчика, если последний опаздывает); . ' при работе консультанта вне предприятия (проработка? литературы, письменное.' формулирование рекомендаций, проведение опросов) I • Оплачивается v.f Я, консультант самостоятельно высчитывает затраченное количество часов VT Предварительно может быть оговорен ожидаемый объема времени? на проработку задачи консультантом. Интенсивность, работы консультанта высока:, большинство консультантов работают над проблемой7 Заказчика по 12-16 часов, в сутки.. Для предупреждения недоразумений* с оплатой, данное обстоятельство следует оговорить сразу, же:Если затраты велики, для Заказчика, он может переформулировать задание на консультирование либо ыбрать другой его способ. дя протяженного по времени консультирования устанавливается• ♦ дневная ставка консультанта:, Неполный час’ или день при оплате; считаются как; полный. Вызов консультанта может оплачиваться либо* нет по предварительной договоренности.? Время! в* пут№ нее оплачивается; если? речь не идет о дальней командировке. ,» * * * * • • • г Предоплата не практикуется: Расчет производится ежедневно: Командировки; н работа в неурочное время зависимости; от предварительной договоренности; могут оплачиваться шг повышенной ставке: Система консультантами: Внутреннее консультирование. Система оплаты внутреннего консультанта определяется контрактом. Как правило;, существуют гарантированная и премиальная части оплаты. Наибольшее, стимулирование качества работы консультанта обеспечивает применяется практически всеми агентствами* и 90 , 4 ' ‘ • «... •I |
разработка его, при сжатых сроках, достаточно дорога. Оплачивается не время, а продукт. Досрочное выполнение задания или задержка в выполнении не влияют на величину оплаты. Дополнительные расходы оговариваются заранее, или оплачиваются консультантом. Премиальный гонорар не предусматривается. Как правило, практикуется 50% предоплата. Сопровождение. 1. Оговаривается сумма и лимит времени. Сопровождение может подразумевать нахождение консультанта на предприятии в определенные дни и часы, работу на предприятие “в поле”, вызов консультанта заказчиком по мере необходимости во всех случаях прогнозируется общее время, затрачиваемое на сопровождение. Увеличение этого времени по согласованию с заказчиком предусматривает пропорциональное увеличение оплаты; уменьшение не влечет изменения суммы. Дополнительные расходы оплачиваются заказчиком. Премиальный гонорар не предусматривается. Предоплата составляет 20-50%. Оплата услуг осуществляется помесячно, равными долями оставшейся суммы. Система стимулирует эффективное решение вопросов консультантом. Применяется большинством агентств и консультантов. 2. Сумма оплаты зависит от времени, затрачиваемого консультантом (определяются часовые или дневные ставки). Общее время может оговариваться, но оплачивается по факту. Дополнительное время работы консультанта предусматривает “автоматическое” увеличение оплаты, сокращение времени “автоматическое” уменьшение. Премиальный гонорар не предусматривается. Предоплаты не существует. Расчет производится помесячно. Дополнительные расходы аналогично предыдущей системы. Система стимулирует качество работы консультанта (через перспективу последующих заказов), но провоцирует затяжку времени. Применяется отдельными агентствами и консультантами. Консультирование. Оговаривается почасовая или дневная ставка. Премиальный гонорар не предусматривается. Дополнительные расходы несет заказчик. Оплачивается фактически затраченное консультантом время. Подсчет ведется следующим образом: При интервью обсуждении проблемы с заказчиком, учитывается реальное время интервью (иногда плюсуется время ожидания консультантом заказчика, если последний опаздывает); 124 При работе консультанта вне предприятия проработке литературы, письменном формулировании рекомендаций, проведении опросов консультант самостоятельно высчитывает затраченное количество часов. Предварительно может быть оговорен ожидаемый объем времени на проработку задачи консультантом. (Интенсивность работы консультанта высока: большинство консультантов работают над проблемой заказчика по 12-16 часов в сутки. Для предупреждения недоразумений с оплатой, данное обстоятельство следует оговорить сразу же). Если затраты велики для заказчика, он может переформулировать задание на консультирование, либо выбрать другой его способ. Для протяженного по времени консультирования устанавливается дневная ставка консультанта. Неполный час или день при оплате считаются как полный. Вызов консультанта может оплачиваться, либо нет, по предварительной договоренности. Время в пути не оплачивается, если речь не идет о дальней командировке. Предоплата не практикуется. Расчет производится ежедневно. Командировки и работа в неурочное время, в зависимости от предварительной договоренности, могут оплачиваться по повышенной ставке. Система применяется, практически, всеми агентствами и консультантами. Внутреннее консультирование. Система оплаты внутреннего консультанта определяется контрактом. Как правило, существуют гарантированная и премиальная части оплаты. Наибольшее стимулирование качества работы консультанта обеспечивает выплата всей премиальной части по окончании контракта. Большие гарантии консультанту обеспечивают помесячная или поквартальная выплаты. 3.3. Расценки на консультирование На настоящее время (июнь 1997г) в Москве на услуги российских консультационных агентств сложились следующие расценки: Консультирование по проекту 3000 4000$ в неделю Разработка инструментария 3000 5000$ в неделю Сопровождение 400 700$ в день Консультирование 50 150$ в час * Расценки указываются с учетом премиального гонорара, в “повременном” виде для лучшего отражения стоимости для заданий различной сложности. Т.к. для независимых консультантов соглашение с агентствами предусматривает выплату определенного процента общей стоимости работ, расценки на их услуги, соответственно, ниже: Консультирование по проекту 1500 2500$ в неделю Разработка инструментария 2000 3000$ в неделю Сопровождение 200 300$ в день Консультирование 50 100$ в час Наблюдается определенная тенденция повышения расценок: по сравнению с прошлым годом они выросли на 50%. 4. КАЧЕСТВО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ 4.1. Факторы, определяющие качество Говоря о качестве консультирования, мы имеем в виду качество его результата, т.к. заказчику всегда нужен результат, и никогда процесс. Получаемый результат продукт усилий двух сторон, заказчика и консультанта. Заказчик имеет возможность влиять на качество консультирования в не меньшей степени, чем консультант. 125 |