|
качества управления (руководства). Качество человека является и итогом, и целью государственной политики качества высшего профессионального образования. Категория «качество» носит многоаспектный характер, в зависимости от объекта и сферы рассмотрения [95]. Понятие качества, применительно к высшему образованию, может иметь разные значения в зависимости от: требований сторон, заинтересованных в деятельности вуза: государства, работодателей, студентов, профессорско-преподавательского состава и г.д.; свойств или характеристик той академической области, которую предстоит оценивать; исторического периода в развитии высшего образования и т.д. В глоссарии гарантии качества и аккредитационных терминов выделено несколько групп определений качества применительно к высшему образованию: качество как превосходство, качество как соответствие поставленным целям, качество как удовлетворенность потребителей, качество как синоним улучшения. В отечественной и зарубежной образовательной практике в настоящее время формируются различные модели оценки качества для целей управления [38]. Их общими особенностями служат: 1) ориентация на глубокие преобразования, затрагивающие основные элементы образовательной деятельности; 2) выбор в качестве главных объектов оценивания всех элементов образовательного процесса и факторов, влияющих на конечный результат; 3) необходимость организации непрерывного наблюдения (мониторинга) за образовательным процессом с целью выявления достижений обучающихся, их причинной обусловленности и тенденций развития; 4) важность создания прогностических и управленческих моделей для эффективного использования результатов оценки качества образовательного процесса. 164 |
новленным требованиям. Особенностью образования является более сложная структура потребления. В качестве потребителей результатов образовательного процесса выступают как сами студенты, так и их семьи, предприятияработодатели, и, наконец, общество и государство в целом, которые будут эффективно (или неэффективно) использовать потенциал выпускников образовательных учреждений. В связи с этим качество образования можно определить как сбалансированное соответствие совокупности свойств и характеристик образовательного процесса, его результатов, и всей системы образования в целом установленным потребностям, целям, требованиям и нормам (стандартам), которые определяются отдельными гражданами, предприятиями и организациями, обществом и государством в целом [75]. Качество высшего образования слагается из: качества подготовки выпускников вузов, которое относится к категории «качество результата высшего образования»; качества государственных образовательных стандартов; качества применяемой нормативной базы; качества образовательных программ, определяющих качество целеполагания в системе государственной политики в области высшего образования в России; качества учебно-методической, лабораторной и материальнотехнической базы вузов; качества образовательных технологий (учебных технологий); качества профессорско-преподавательских, научно-исследовательских кадров (кадрового потенциала); качества содержания образования; качества воспитания; качества управления (руководства). Качество человека является и итогом, и целью государственной политики качества высшего профессионального образования. 76 Категория «качество» носит многоаспектный характер, в зависимости от объекта и сферы рассмотрения [132]. Понятие качества, применительно к высшему образованию, может иметь разные значения в зависимости от: требований сторон, заинтересованных в деятельности вуза: государства, работодателей, студентов, профессорско-преподавательского состава и т.д.; свойств или характеристик той академической области, которую предстоит оценивать; исторического периода в развитии высшего образования и т.д. В глоссарии гарантии качества и аккредитационных терминов выделено несколько групп определений качества применительно к высшему образованию (табл. 3). Таблица 3 Подходы к определению качеств, выявленные в рамках проекта UNESCO-CEPES «Стратегические показатели высшего образования» Подход Краткая характеристика Качество как превосходство Высокий уровень сложности программы, процедур тестирования студентов, имидж вуза не только на национальном, но и на международном уровне Качество как соответствие поставленным целям Соответствие общепринятым стандартам, определенным аккредитационным органом, с акцентом на достигнутые результаты образовательного процесса или учебной программы Качество как удовлетворенность потребителей Оправдание ожиданий потребителей (студентов, родителей, общества в целом и других заинтересованных сторон) Качество как синоним улучшения Процесс, нацеленный на постоянное совершенствование, развитие ответственности вуза за лучшее использование его институциональной автономии и свободы В основу документа «Стандарты и Директивы для гарантии качества Высшего образования в Европейском регионе» положены следующие основные принципы внешней и внутренней гарантии качества высшего образования: 77 |