|
существование эффективных организационных структур, предоставляющих и поддерживающих академические программы; прозрачность внешней экспертизы процессов гарантии качества; поощрение развития культуры качества в вузах; разработка процессов, с помощью которых вузы смогли бы предоставлять отчетность, включая отчетность за общественные и частные материальные инвестиции; демонстрация учебными заведениями своего качества как внутри страны, так и на международной арене. На основе перечисленных принципов в документе были сформулированы стандарты и директивы ЕК’С^А по внутренней и внешней оценке (гарантии) качества в вузах, которые могут и должны быть положены в основу построения систем качества образовательных учреэ/сдении, наряду с другими современными подходами и принципами менеджмента качества: учебные заведения должны иметь официальные механизмы утверждения, периодических проверок и мониторинга своих программ и сертификатов; студенты должны оцениваться с помощью опубликованных критериев, положений и процедур, применяемых согласованно; учебные заведения должны разработать методы для определения компетенции и квалификации работников, вовлеченных в учебный процесс. Данные методы должны быть доступны для внешней проверки и упоминаться в отчетах; учебные заведения должны гарантировать, что ресурсы, доступные для обучения, являются адекватными и уместными для каждой предлагаемой программы; учебные заведения должны гарантировать сбор, анализ и использование информации, необходимой для эффективного управления программами обучения и другой деятельностью; 168 |
заинтересованность студентов, сотрудников и общества в целом в хорошем качестве высшего образования; важность организационной автономности, с осознанием, что независимость подразумевает большую ответственность; ответственность поставщиков высшего образования за гарантию его качества; защищенность интересов общества, касающихся качества и стандартов высшего образования; улучшение и развитие качества академических программ для студентов и остальных бенефициариев; существование эффективных организационных структур, предоставляющих и поддерживающих академические программы; прозрачность внешней экспертизы процессов гарантии качества; поощрение развития культуры качества в вузах; разработка процессов, с помощью которых вузы смогли бы предоставлять отчетность, включая отчетность за общественные и частные материальные инвестиции; демонстрация учебными заведениями своего качества как внутри страны, так и на международной арене. На основе перечисленных принципов в документе были сформулированы стандарты и директивы ENQA по внутренней и внешней оценке (гарантии) качества в вузах, которые могут и должны быть положены в основу построения систем качества образовательных учреждений, наряду с другими современными подходами и принципами менеджмента качества: учебные заведения должны иметь официальные механизмы утверждения, периодических проверок и мониторинга своих программ и сертификатов; студенты должны оцениваться с помощью опубликованных критериев, положений и процедур, применяемых согласованно; 78 учебные заведения должны разработать методы для определения компетенции и квалификации работников, вовлеченных в учебный процесс. Данные методы должны быть доступны для внешней проверки и упоминаться в отчетах; —учебные заведения должны гарантировать, что ресурсы, доступные для обучения, являются адекватными и уместными для каждой предлагаемой программы; учебные заведения должны гарантировать сбор, анализ и использование информации, необходимой для эффективного управления программами обучения и другой деятельностью; —учебные заведения должны регулярно публиковать свежую, беспристрастную и объективную информацию (количественную и качественную) о предлагаемых ими программах и сертификатах [7; 8]. Качество образования в области социальной деятельности является результатом органического единства интеллектуальных (в том числе эвристических), эмоциональных, духовных свойств и качеств, коммуникативных, технологических, праксиологических и иных знаний, умений и навыков, которые выпускник после окончания вуза, в соответствии со своей образовательной квалификацией, способен эффективно реализовать в профессиональной работе [310, с. 82]. «Органической частью качества социального образования, по словам В.А. Никитина, должна быть духовно-нравственная (в том числе и моральноволевая) направленность деятельности и поведения выпускника в процессе его работы, его личные высокие качества и ценности», адекватные общезначимым ценностям и ценностям профессионального сообщества [там же, с. 83]. Опираясь на систему менеджмента качества, выделим современные тенденции профессиональной подготовки специалистов социальной сферы, разработанные ведущими учеными в данной области (С.И. Григорьевым, В.И. Жуковым, В.А. Никитиным, П.Д. Павленком, Е.И. Холостовой, В.Н. Ярской и др.): 79 |