|
мероприятий, контролирует их реализацию; осуществляет внутреннюю проверку и обеспечивает свое соответствие установленным требованиям. Обязательным условием после проведения добровольной сертификации для Исполнителей услуг является обеспечение соответствия оказываемых услуг требованиям нормативных документов, стандартам предприятия, на соответствие которым они были сертифицированы. 3.2 Ис п о л ьзо в а н и е р ы н о ч н ы х и г о с у д а рс т в е н н ы х ИНСТРУМЕНТОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ РЕГИОНАЛЬНЫМ ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНЫМ КОМПЛЕКСОМ Современные условия функционирования предъявляют новые требования к организации физкультурно-оздоровительной и спортивной деятельности, связанные прежде всего с необходимостью приспособления и вхождения в рыночные отношения, основанные на постоянном повышении качества и конкурентоспособности физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Значительное несоответствие уровня предлагаемого физкультурно-оздоровительного, спортивного и сервисного обслуживания потребностям потребителей и требованиям отечественных отраслевых и мировых стандартов, недостаточная профессиональная подготовка в этом плане специалистов всех уровней, а также отсутствие эффективных действенных стандартов обслуживания требуют оптимального сочетания комплексных рыночных механизмов и государственных регуляторов в физкультурно-оздоровительном и спортивном комплексе страны. Задача оптимизации рыночных и государственных регуляторов обусловлена также происходящей в последние годы переориентацией деятельности физкультурно-спортивных организаций от сложившегося еще в советский период государственного обеспечения отрасли (прямо или через внебюджетные фонды) к рыночному механизму формирования своих доходов. Причем рыночная переориентация затронула не только организации негосударственного сектора, но и функционирование бюджетных ПО |
всех исходящих документах и символике организации, учреждения и на условиях договора с заявителем; осуществляет инспекционный контроль за сертифицированными услугами; приостанавливает или отменяет действие выданных им сертификатов, участвует в разработке корректирующих мероприятий, контролирует их реализацию; осуществляет внутреннюю проверку и обеспечивает свое соответствие установленным требованиям. Обязательным условием после проведения добровольной сертификации для Исполнителей услуг является обеспечение соответствия оказываемых услуг требованиям нормативных документов, стандартам предприятия, на соответствие которым они были сертифицированы. Для повышения качества и конкурентоспособности санаторно-курортных, туристских и физкультурно-спортивных организаций Центрами по сертификации услуг используются стандарты СТП 33.1-5-2001 (119). Данные стандарты разработаны экспертами органа по сертификации услуг ГУП «Всероссийского научно-исследовательского института классификации, терминологии и информации по стандартизации и качеству» (г. Москва) совместно с учеными и специалистами Государственной Академии повышения квалификации руководящих работников и специалистов курортного дела, спорта и туризма (г. Сочи). В состав научного коллектива входил и автор. Стандарты СТП 33.1 .:-5-2001 утверждены и введены в действие с 1.03.2001 года, СТП 33.6:-11-2002 с 1.03.2002г., а СТП 33.12-2003 с 1.03.2003 года. Стандарт СТП 33.12-2003 «Физкультурно-оздоровительные услуги. Термины и определения» устанавливает термины и определения понятий в области стандартизации, сертификации и управления качеством физкультурнооздоровительных и спортивных услуг оказываемых населению. В данном стандарте даны определения физической культуре, спорту, физкультурнооздоровительным и спортивным услугам, национальной, региональной, муниципальной системам физической культуры. Здесь также выделены физкультурно-спортивные объединения и организации в зависимости от предоставляемых услуг: физкультурно-оздоровительных и спортивно119 3.3. Сочетание рыночных и государственных инструментов управления физкультурно-спортивным комплексом. Современные условия функционирования предъявляют новые требования к организации физкультурно-оздоровительной и спортивной деятельности, связанные прежде всего с необходимостью приспособления и вхождения в рыночные отношения, основанные на постоянном повышении качества и конкурентоспособности физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Значительное несоответствие уровня предлагаемого физкультурнооздоровительного, спортивного и сервисного обслуживания потребностям потребителей и требованиям отечественных отраслевых и мировых стандартов, недостаточная профессиональная подготовка в этом плане специалистов всех уровней, а также отсутствие эффективных действенных стандартов обслуживания требуют оптимального сочетания комплексных рыночных механизмов и государственных регуляторов в физкультурно-оздоровительном и спортивном комплексе страны. Задача оптимизации рыночных и государственных регуляторов обусловлена также происходящей в последние годы переориентацией деятельности физкультурно-спортивных организаций от сложившегося еще в советский период государственного обеспечения отрасли (прямо или через внебюджетные фонды) к рыночному механизму формирования своих доходов. Причем рыночная переориентация затронула не только организации негосударственного сектора, но и функционирование бюджетных физкультурнооздоровительных и спортивных учреждений в части необходимости развивать сферу сервисных услуг. Сочетание рыночных инструментов и государственных регуляторов в управлении физкультурно-спортивными организациями возможно, на наш взгляд, при соблюдении следующих условий: 1. Физкультурно-оздоровительный и спортивный сектор социальных услуг должен находиться в конкурентной среде, где присутствуют равноправные организации всех форм собственности и ведомственной принадлежности. 128 |