|
и спортивной организации выбирать конкретный для себя узкий целевой рынок, на котором будут действовать одинаковые предприятия, что создаст благоприятные условия для честной конкурентной борьбы и осуществлять соответствующую ценовую политику; • приблизить качество физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг реализуемых аккредитованными физкультурно-спортивными организациями к требованиям отечественной и мировых стандартам и систем качества, так как данные стандарты основаны как на российском опыте сертификации, так и на опыте ведущих зарубежных систем качества сертификации. Данное положение позволит отечественным организациям успешно конкурировать с зарубежными спортивно-туристскими, физкультурно-оздоровительными и спортивными организациями в плане качества и цены предоставляемых услуг, а также определить соответствующие физкультурно-спортивные комплексы для размещения государственного заказа на льготное оздоровление своих граждан средствами физической культуры, массовых видов спорта и спортивного туризма; • повысить уровень обслуживания в физкультурно-спортивной организации через подбор квалифицированного персонала, установление требований к тренерскому и обслуживающему персоналу различной категории физкультурно-спортивного комплекса, обучение, повышение квалификации и профессиональной переподготовки кадров в плане внедрения новых спортивно-восстановительных технологий. Таким образом, сертификация выступает важнейшим рыночным инструментом повышения конкурентоспособности физкультурноспортивной организации через контроль качества физкультурнооздоровительных и спортивных услуг, определяемое уровнем обслуживания, кадровым потенциалом, стратегическими и тактическими целями организации, системой управления, маркетинговыми коммуникациями и др. 140 |
социальной культурной сфере. На рис. 17 представлена графическая схема аккредитации физкультурно-спортивных организаций г.Москвы, а на рис. 18 форма свидетельства об аккредитации позволяющие сформировать реестр аккредитованных в качестве агентов правительства г.Москва физкультурноспортивных организаций и учреждений. В целом, применяя все виды стандартов и предложенные нами методики сегментирования и аккредитации физкультурно-спортивных организаций позволяет достичь следующих результатов: проводить сложную сегментацию рынка физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг на основе издания реестра аккредитованных организаций, сочетая при этом видовой и категорийный признаки сегментации, что в итоге позволит физкультурно-оздоровительной и спортивной организации выбирать конкретный для себя узкий целевой рынок, на котором будут действовать одинаковые предприятия, что создаст благоприятные условия для честной конкурентной борьбы и осуществлять соответствующую ценовую политику; приблизить качество физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг реализуемых аккредитованными физкультурно-спортивными организациями к требованиям отечественной и мировых стандартам и систем качества, так как данные стандарты основаны как на российском опыте сертификации, так и на опыте ведущих зарубежных систем качества сертификации. Данное положение позволит отечественным организациям успешно конкурировать с зарубежными спортивно-туристскими, физкультурно-оздоровительными и спортивными организациями в плане качества и цены предоставляемых услуг, а также определить соответствующие физкультурно-спортивные комплексы для размещения государственного заказа на льготное оздоровление своих граждан средствами физической культуры, массовых видов спорта и спортивного туризма; 124 повысить уровень обслуживания в физкультурно-спортивной организации через подбор квалифицированного персонала, установление требований к тренерскому и обслуживающему персоналу различной категории физкультурно-спортивного комплекса, обучение, повышение квалификации и профессиональной переподготовки кадров в плане внедрения новых спортивно-восстановительных технологий. Таким образом, сертификация выступает важнейшим рыночным инструментом повышения конкурентоспособности физкультурно-спортивной организации через контроль качества физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, определяемое уровнем обслуживания, кадровым потенциалом, стратегическими и тактическими целями организации, системой управления, маркетинговыми коммуникациями и др. |