|
В качестве индикаторов эффективности деятельности кластера представляется целесообразным использование сбалансированных показателей , о чем подробнее будет рассмотрено в следующей главе. Ландшафт процессов интегрированных структур предусматривает оптимизацию и комбинацию, которая в реальном бизнесе реализуется через практику аутсорсинга53, использующего преимущества производственной специализации. По мере того, как руководители компаний начинают понимать, что аутсорсинг бизнес-процессов не менее выгоден, чем аутсорсинг технологических функций, сторонним поставщикам услуг передается все больше обязанностей от расчета заработной платы до автоматизации сбыта. Аутсорсинг это отказ от собственного бизнеспроцесса, например изготовления отливки или составления баланса, и приобретение услуг по реализации этого бизнес-процесса у другой организации. Существует достаточно широкий спектр применения схемы аутсорсинга. В рамках данного исследования мы будем говорить только о промышленном аутсорсинге (т.е. передаче по контракту производственного процесса) в сфере производства высокотехнологичной продукции. В мире существует три основных типа компаний, оказывающих подобные услуги: 1. компании, которые осуществляют полный цикл (или его большую часть) разработки и производства продукта. Известные примеры: среди гфуиных международных компаний Siemens (уже не в полной мере), в России большинство; 2. компании, которые занимаются преимущественно разработками. Такие компании имеют лишь опытное производство и заказывают 52См.: Robert S. Kaplan, David P. Norton «The Strategy-Focused Organization. How balanced scorecard companies thrive in the new business environment”, Harvard Business School Press, 2002. 53Ousourang передача на подряд (приобретение па стороне) части необходимых для жизнедеятельности предприятия функций, работ и компетенции. Популярный журнал Wired в своей '’Энциклопедии новой экономики" определил аутсорсинг как новую стратегию управления: "Заниматься не тем, что можешь сделать лучше всего, а тем, что можешь купить выгоднее всего". 122 |
6. Предложена методика мониторинга результативности СМК по критерию соответствия ее потоковых процессов условиям адаптации к балансу интересов с минимальными затратам. Методика включает определение индикаторов интересов партнеров (сотрудников, акционеров, потребителей, государственных органов) и их встраивание в механизм контроллинга, который используется руководством для отслеживания и диагностики результатов деятельности компании и последующего принятия на их основе управленческих решений. 7. Предложена методика анализа существующего состояния и перспектив отраслей, производящих наукоемкую продукцию, которая представляет собой инструмент для оценки возможностей наукоемких предприятий адекватно реагировать на изменения внешней среды, связанные с условиями функционирования в действующей модели социального партнерства. Методика предусматривает определение интегральной оценки факторов, определяющих деятельность предприятий: состояние рынка; потенциал производства; система государственного регулирования; организационные и институциональные факторы. Определено место и значимость фактора рисков качества в общей оценке возможностей предприятий. 8. С учетом специфических условий наукоемкого производства сформулирована методика формирования СМК интегрированной структуры, которая представляет собой как учет влияния условий внешней среды (адаптации к требованиям потребителя и условиям власти), так и органичное продолжение (трансформацию) сложившихся систем качества объединяемых в холдинг предприятий. Ландшафт процессов интегрированных структур предусматривает оптимизацию и комбинацию, которая в реальном бизнесе реализуется через практику аутсорсинга, использующего преимущества производственной специализации. 9. Доказано, что парадигма социального партнерства вызывает необходимость развития интегрированных структур на принципах участия * частности, внебюджетных фондов; • внедрение современных методов, технологии и средств управления; • привлечение дополнительных источников финансирования, в щ) — ■ ф • внедрение современных методов, технологий и средств проектирования и конструирования; • применение интернет-технологий; • создание систем экологического менеджмента в соответствии с международ11ыми стандартами; • подготовка и переподготовка кадров. В рамках этих направлений может быть использован эффект масштаба, позволяющий снизить затраты участников кластера, повысить роль и результативность работы консалтинговых организаций. ® В качестве индикаторов эффективности деятельности кластера представляется целесообразным использование сбалансированных показателей190, о чем подробнее будет рассмотрено в следующей главе. Ландшафт процессов интегрированных структур предусматривает оптимизацию и комбинацию, которая в реальном бизнесе реализуется через 191 практику аутсорсинга , использующего преимущества производственной специализации. По мере того, как руководители компаний начинают понимать, что аутсорсинг бизнес-процессов не менее выгоден, чем аутсорсинг технологических функций, сторонним поставщикам услуг передается все больше обязанностей от расчета заработной платы до автоматизации сбыта. Аутсорсинг это отказ от собственного бизнеспроцесса, например изготовления отливки или составления баланса, и 190См.: КоЬсг! 5. Кар1ап, Оаус) Р. N011011 «ТЬс 8га1сду-Госи5сс1 Ог§аш7аиоп. Но\у Ьа1апсЫ $согссал1 сотраш ез (Нпуе ш 1Ье пе\у Ьи$те$$ епуггоптспГ, Нагуагс! Ви$шс$$ ЗсЬоо! Рге.чх, 2002. 191 Ошоигапд передача на подряд (приобретение на стороне) части необходимых для жизнедеятельности предприятия функций, работ и компетенции. Популярный журнал Мгес! в своей "Энциклопедии новой экономики" определил аутсорсинг как новую стратегию управления: "Заниматься не тем, что можешь сделать лучше всего, а тем, что можешь купить выгоднее всего". 298 приобретение услуг по реализации этого бизнес-процесса у другой организации. Существует достаточно широкий спектр применения схемы аутсорсинга. В рамках данного исследования мы будем говорить только о промышленном аутсорсинге (т.е. передаче по контракту производственного процесса) в сфере производства высокотехнологичной продукции. В мире существует три основных типа компаний, оказывающих подобные услуги: 1. компании, которые осуществляют полный цикл (или его большую часть) разработки и производства продукта. Известные примеры: среди крупных международных компаний 81етеп$ (уже не в полной мере), в России большинство; 2. компании, которые занимаются преимущественно разработками. Такие компании имеют лишь опытное производство и заказывают изготовление всех деталей по системе аутсорсинга. Это клиенты аутсорсинговых компаний. Таких компаний абсолютное большинство. Многие из них лидеры рынков, такие как С1зсо и другие фирмы, работающие в области "прорывных" технологий; 3. компании, которые используют чужие разработки и, располагая передовым оборудованием и новейшими технологиями, занимаются производством, при необходимости под чужой торговой маркой. Эти компании оказывают услуги аутсорсинга. Среди крупнейших фирм мира Р1ех1гошс8,1аЪП, 5апгшпа/5С1, 8е1ез11са, 8о1ес1гоп, Е1со1ея, а также известный в России по временам СЭВа венгерский "Видеотон" (правда, при достаточной высокой численности персонала находящийся в нижней половине 100 крупнейших контрактных производителей электроники). По данным ТесЬпо1обУ Рогеса5(егз, на сегодняшний день ОЕМпроизводители продолжают увеличивать аутсорсинг своих производственных мощностей путем привлечения контрактных производителей. В ближайшие год-два общий объем продукции, |