|
Эти функции может реализовать E-master программный продукт, входящий в состав комплекса. Данная система представляет собой внутренний (Интранет) сайт предприятия. Основное назначение ПО: • поддержка процессов разработки и мониторинга организационно-распорядительных документов (ОРД) управления предприятием (в том числе документов системы менеджмента качества); • хранение электронных версий ОРД, идентификация их статуса и работа с ними с учетом прав доступа пользователей. Такой способ хранения документов СМК не только обеспечивает их в актуализированном состоянии и делает их доступными для сотрудников, но и позволяет выполнить такое требование международных стандартов, как "внутренний обмен информацией”. Согласно этому требованию "высшее руководство должно обеспечить, чтобы в организации были разработаны соответствующие процессы обмена информацией между подразделениями различных уровней, и сотрудниками по вопросам эффективности процессов системы менеджмента качества»60. Доказательством соответствия организации этому пункту требований может быть полученное из модели компании описание процесса информационного взаимодействия в компании, который базируется либо на простом (бумажном) документообороте и правилах субординации при обмене информацией, либо на современной информационно-технологической платформе с применением компьютерных технологий. Особенно эффективными в настоящее время является информационный обмен в компании построенный с применением технологий Интранет. Известно, что стандарты ИСО серии 9000 отвечают на вопрос, что необходимо сделать для создания в организации основы для постоянного улучшения деятельности и делового совершенства. Практика же внедрения этих стандартов должна дать ответ на вопрос, как этого добиться. В 60См.: ISO 9000 Introduction and Support Package: Guidance on the Documentation Requirements of ISO 9001:2000. ISO/ТС 176/SC 2/N 544R; п.5.5.3 (перевод автора). 148 |
Эти функции может реализовать Е-та$1ег программный продукт, входящий в состав комплекса. Данная система представляет собой внутренний (Интранет) сайт предприятия. Основное назначение ПО: • поддержка процессов разработки и мониторинга организационно-распорядительных документов (ОРД) управления предприятием (в том числе документов системы менеджмента качества); • хранение электронных версий ОРД, идентификация их статуса и работа с ними с учетом прав доступа пользователей. Такой способ хранения документов СМК не только обеспечивает их в актуализированном состоянии и делает их доступными для сотрудников, но и позволяет выполнить такое требование международных стандартов, как "внутренний обмен информацией". Согласно этому требованию "высшее руководство должно обеспечить, чтобы в организации были разработаны соответствующие процессы обмена информацией между подразделениями различных уровней, и сотрудниками по вопросам эффективности процессов системы менеджмента качества»200. Доказательством соответствия организации этому пункту требований может быть полученное из модели компании описание процесса информационного взаимодействия в компании, который базируется либо на простом (бумажном) документообороте и правилах субординации при обмене информацией, либо на современной информационно-технологической платформе с применением компьютерных технологий. Особенно эффективными в настоящее время является информационный обмен в компании построенный с применением технологий Интранет. Известно, что стандарты ИСО серии 9000 отвечают на вопрос, что необходимо сделать для создания в организации основы для постоянного улучшения деятельности и делового совершенства. Практика же внедрения этих стандартов должна дать ответ на вопрос, как этого добиться. В 200См.: 150 9000 1п1гсх1ис1юп апс! 5ирроЛ Раскате: ОиШапсс оп (Ьс ОоситсШайоп Ксцшгстсп($ оГ150 9001:2000.150/ТС 176/5С 2/К 544К; п.5.5.3 (перевод автора). |