|
числу которых относится внедрение стандартов ИСО, ожидаемые результаты приносят не всегда быстро. В этом случае нередко полученный эффект пытаются отнести на счет ранее осуществленных мероприятий. Наличие же четко сформулированных целей позволяет уловить связь между внесенными изменениями и полученными результатами. Стратегия создания СМК, наряду с постановкой целей, включает в себя и выбор варианта последовательной реализации базовых стандартов ИСО серии 9000 новой версии. По мнению специалистов, участвовавших в работе ИСО/ТК 176, одновременное внедрение стандартов ИСО 9001 и ИСО 9004 является наилучшим . Практика подтверждает целесообразность именно такого варианта. Добавим, что реализация положений согласованной пары стандартов вызывает необходимость активного использования и других стандартов, составляющих семейство ИСО 9000 (ИСО 10006 — на менеджмент проекта, ИСО 10007 на менеджмент конфигурации, ИСО 10012 —на системы измерения, ИСО/ТО 10013 —на документы в области качества, ИСО/ТО 10014 —на менеджмент экономики качества, ИСО 10015 на обучение, ИСО 19011 на аудит). Разработка стратегии внедрения стандартов ИСО должна проходить при непосредственном участии руководителя организации. В федеральном законе "О техническом регулировании" (далее ФЗ) появилась, на первый взгляд, новая категория документов в области стандартизации "стандарты организаций". Им посвящена ст. 17 ФЗ, в п. 1 которой раскрывается, как следует понимать термин "организации", в том числе коммерческие, общественные, научные, саморегулируемые организации, объединения юридических лиц. Иначе говоря, используемое в ФЗ понятие "организация" охватывает все те организации, которые в действующем Федеральном законе "О стандартизации" были названы предприятиями, их объединениями, научно-техническими и инженерными 63См.: Стандарты ИСО 9000:2000. Выбор и применение // Инф. бюллетень ”ИСО 9000 и ИСО 14000". 2001, Ко з. 155 |
экономической ситуации в стране и быстро меняющихся условий внешней среды) на большинстве организаций. Постановка конкретных целей при внедрении стандартов ИСО серии 9000 важна и с психологической точки зрения. Известно, что организационные изменения, к числу которых относится внедрение стандартов ИСО, ожидаемые результаты приносят не всегда быстро. В этом случае нередко полученный эффект пытаются отнести на счет ранее осуществленных мероприятий. Наличие же четко сформулированных целей позволяет уловить связь между внесенными изменениями и полученными результатами. Стратегия создания СМК, наряду с постановкой целей, включает в себя и выбор варианта последовательной реализации базовых стандартов ИСО серии 9000 новой версии. По мнению специалистов, участвовавших в работе ИСО/ТК 176, одновременное внедрение стандартов ИСО 9001 и ИСО 9004 является наилучшим203. Практика подтверждает целесообразность именно такого варианта. Добавим, что реализация положений согласованной пары стандартов вызывает необходимость активного использования и других стандартов, составляющих семейство ИСО 9000 (ИСО 10006 на менеджмент проекта, ИСО 10007 на менеджмент конфигурации, ИСО 10012 на системы измерения, ИСО/ТО 10013 на документы в области качества, ИСО/ТО 10014 на менеджмент экономики качества, ИСО 10015 на обучение, ИСО 19011 на аудит). Разработка стратегии внедрения стандартов ИСО должна проходить при непосредственном участии руководителя организации. К сожалению, далеко не все руководители осознают, что данная работа воистину "царское дело". Успех или неуспех внедрения стандартов должен рассматриваться, прежде всего, как личный успех или неуспех руководителя организации. И еще: эффективность разработки стратегии во многом зависит от наличия в организации таких 203См.: Стандарты ИСО 9000:2000. Выбор и применение // Инф. бюллетень "ИСО 9000 и ИСО 14000". 2001, №3. непременных атрибутов современной корпоративной культуры, как миссия и видение организации, ее базисные ценности. В федеральном законе "О техническом регулировании" (далее ФЗ) появилась, на первый взгляд, новая категория документов в области стандартизации "стандарты организаций". Им посвящена ст. 17 ФЗ, в п. 1 которой раскрывается, как следует понимать термин "организации", в том числе коммерческие, общественные, научные, саморегулируемые организации, объединения юридических лиц204. Иначе говоря, используемое в ФЗ понятие "организация" охватывает все те организации, которые в действующем Федеральном законе "О стандартизации" были названы предприятиями, их объединениями, научно-техническими и инженерными обществами, а также другими объединениями. Кроме того, такая трактовка прекрасно вписывается в концепцию интегрирования наукоемких производственных структур и удовлетворяет принципам социального партнерства. Поскольку в ст. 17 ФЗ указано, что организации могут самостоятельно устанавливать порядок разработки своих стандартов, то они могут принять документально оформленное решение о признании и применении разработанных ранее и действующих' на текущий момент стандартов предприятия или стандартов общественного объединения в качестве стандартов данной организации. Одновременно может быть решен вопрос о целесообразности постепенного, поэтапного или одномоментного переоформления стандартов предприятия (объединения) и/или изменения их обозначения для отражения того, что данные стандарты являются стандартами организации205. В ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (п. 4.2) прямо говорится, что эта документация может быть в любой форме. Ранее правила 201 См.: Сорокин Е.П. Стандарты организаций: старые знакомые в новом статусе.//Стандарты и качество. 2004 №4. 205 При этом следует обратить внимание, что требования п. 8.8 ГОСТ Р 1.5-2002 "Государственная система стандартизации Российской Федерации. Стандарты. Обшие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению" в отношении обозначений стандартов предприятий с использованием индекса "СТП" могут в дальнейшем не применяться. Однако это не значит, что необходимо срочно переходить на другой индекс для обозначения стандартов организаций. |