|
68 измерительных инструментов, а также того влияния, которое производится самим измерением. Качественная система сбора и анализа информации позволяет технологизировать управление за счет делегирования обратных связей как временно, так и постоянно нижестоящим субъектам. Если эффективный сбор и переработка информации руководителем сочетается с обучением педагогов по использованию и овладению соответствующего инструментария, то учитель начинает контролировать себя сам, обеспечивая уменьшение доли коррегирующих воздействий в деятельности руководителя, высвобождая время и силы руководителей образовательной системы. Если в технических системах обратная связь осуществляется за счет получения и переработки управляющим органом информации о деятельности управляемой подсистемы и оказания затем воздействия на эту подсистему, то в социальных, в том числе образовательных, системах возможен и другой механизм обратной связи: воздействие самим способом получения информации, в результате чего субъекты управляемой подсистемы «приспосабливаются» к реальным требованиям управляющей подсистемы, которые задаются системой сбора информации, и в этом случае такой способ оказания управленческого воздействия оказывается куда более эффективным. Сильное влияние на профессиональную деятельность и на ее результаты оказывают определяющие требования к деятельности не в явной, а в латентной форме, при этом происходит расхождение между декларируемыми требованиями к деятельности и способами получения информации о пей вышестоящими субъектами управления, и возникающие в этом случае способы установления обратных связей оказывают подчас большее влияние на деятельность. Чем большим является расхождение между управленческими целями и влиянием способов установления обратных связей, тем чаще требуется |
241 субъективных и объективных воззрений, вносит свои дополнения и изменения, что приводит к непригодности информации. Таким образом, по каналам информационного обмена может прийти достаточно отличающаяся друг от друга информация, и сказать, какой из них нужно отдать предпочтение, невозможно, поэтому учет специфики обратных связей в управлении образовательными системами требует отказа в управленческой деятельности от идеализации абсолютной объективности педагогической информации и независимости педагогических процессов от содержания, способов получения, выбора субъектов-источников и субъектовпользователей этой информацией, определив главным критерием качества получаемой информации не ее абстрактную объективность, а соответствие поставленной цели содержания управленческой информации, ее источников и измерительных инструментов, а также того влияния, которое производится самим измерением. Качественная система сбора и анализа информации позволяет технологизировать управление за счет делегирования обратных связей как временно, так и постоянно нижестоящим субъектам. Если эффективный сбор и переработка информации руководителем сочетается с обучением педагогов по использованию и овладению соответствующего инструментария, то учитель начинает контролировать себя сам, обеспечивая уменьшение доли коррегирующих воздействий в деятельности руководителя, высвобождая время и силы руководителей образовательной системы. Если в технических системах обратная связь осуществляется за счет получения и переработки управляющим органом информации о деятельности управляемой подсистемы и оказания затем воздействия на эту подсистему, то в социальных, в том числе образовательных, системах возможен и другой механизм обратной связи: воздействие самим способом получения информации, в результате чего субъекты управляемой подсистемы «приспосабливаются» к реальным требованиям управляющей подсистемы, которые задаются системой сбора информации, и в этом случае такой способ оказания управленческого воздействия оказывается куда более эффективным. Сильное влияние на профессиональную деятельность и на ес результаты оказывают определяющие требования к деятельности не в явной, а в латентной форме, при этом происходит расхождение между декларируемыми требованиями к деятельности и способами получения информации о ней вышестоящими субъектами управления, и возникающие в этом случае способы установления обратных связей оказывают подчас большее влияние на деятельность. Чем большим является расхождение между управленческими целями и влиянием способов установления обратных связей, тем чаще требуется корректирующее вмешательство руководителя, тем менее эффективным и в то же время менее демократичным становится управление, гем в большей степени оно приобретает админисгративный, регламентирующий характер, и как это не странно, но «абсолютизация» власти более ярко выражена в статусных учебных заведения, чем в обычных школах до 51%» [219, с. 73]. В том случае, когда руководитель берет на себя ответственность за принятые единолично решения, то они должны быть всем понятны и соответственно обоснованы. Наибольший протест и неудовлетворенность специалистов образования, руководителей и педагогов вызывает получение информации и соответственно использование се в управлении через тестирование, определяющее степень запоминания учащимися учебной информации, а также деятельностью педагогов, «натаскивающих» учеников на эти тесты. К сожалению, основная масса негативного отношения к такому способу получения информации исходит от тех, независимо от занимаемого управленческого ранга, кто сам испытывал трудности при его прохождении или показал низкий результат. |