|
активов компании при внедрении ССП должно планироваться строго на.« I ■основе оптимизированных.бизнес-процессов. Задача организации бизнес-процессов обеспечить максимальную эффективность операционных процессов, не теряя в то же время ориентацию на достижение результирующих показателей по ним. Для этого необходимо использовать технологии, позволяющие не только спроектировать бизнеспроцессы, но и управлять ими. Необходимо указать и на особенности взаимодействия и интеграции системы управления реализацией стратегии на основе ССП с другими системами управления, существующими в компании, такими как система корпоративных стандартов, система отчетности и прочими. С одной стороны, разработка и использование системы управления реализацией стратегии на основе ССП является продуктом системы управления организацией, а с другой она сама является источником управленческого воздействия на эту систему. Система управления реализацией стратегии на основе ССП должна быть встроена в информационное, техническое, программное и др. обеспечение системы управления организацией. Таким образом, необходимоФ говорить о интеграции системы в существующую структуру и систему управления организации. Только в этом случае организация будет двигаться по пути своей стратегии, а управление будет научно обоснованным и эффективным. * |
дания эффективных потоков работ, исходя из показателей результативности (показателей ССП), возможностей конкретного рынка и наличия соответствующих ресурсов. Если эффективность критических бизнес процессов недостаточна вопрос стоит о конкурентоспособности фирмы в целом. Если проблемы существуют в процессах, не являющихся критическими для обеспечения стратегии следует принять решение об их оптимизации, реинжиниринге, или о передаче ответственности за них внешним организациям (outsourcing). Критические бизнес-процессы, как правило, внешним организациям не передаются слишком велик риск потери конкурентоспособности. Одним из главных правил работы успешных компаний использующих ССП наличие отлаженных бизнес-процессов. Тиражирование уже созданных и зачастую окупивших себя решений в области оптимизации бизнес-процессов минимизирует инвестиционные риски и кроме всего прочего обеспечивает привлекательность проекта для внешних инвесторов. Для оптимизации бизнес-процессов кроме результирующих параметров (показатели ССП по бизнес-процессам) важно задать и другие (количественные, качественные, временные, финансовые, требования к уровню управления) и найти оптимальный эффективный способ достижения всех параметров с минимальными издержками, что определит, в конечном счете, выбор технологий и, соответственно, материальных и нематериальных активов компании. Потребность в материальных и нематериальных активах определяется характеристиками бизнес процессов. Соответственно структура и качество активов компании при внедрении ССП должно планироваться строго на основе оптимизированных бизнес-процессов. Задача организации бизнес-процессов обеспечить максимальную эффективность операционных процессов, не теряя в то же время ориентацию на достижение результирующих показателей по ним. Для этого необходимо использовать технологии, позволяющие не только спроектировать бизнес-процессы, но и управ |