|
I ответственности за достижение показателей по уровням управления и обеспечивает высший менеджмент системой контроля^ и анализа деятельности. При этом не для всех показателей могут быть определены количественные значения с помощью факторных финансово-экономических моделей. Для некоторых расчетов потребуется создать систему уравнений, когда требуется максимизировать или минимизировать некоторую функцию при наличии определенных ограничений на переменные, то есть использовать аппарат линейного программирования. Но даже при применении линейного программирования иногда не возможно получить однозначного ответа на то, каким должен быть тот или иной показатель, так как в этом случае в качестве ответа может выступать некое множество значений. При придании количественных значений показателям ССП в крупной организации авиационной промышленности, особенно в части бизнеспроцессов, планово-экономическии отдел материнской, компании должен учитывать особенности хозяйственной деятельности ДАО и других подразделений компании и принимать во' внимание мнение их плановых служб. Необходимо, чтобы все бизнес-единицы (ДАО) предоставляли материнской компании план мероприятий по достижению сбалансированных показателей всех уровней (финансы, клиенты, бизнеспроцессы, персонал) с точки зрения требуемых ресурсов и сроков их реализации. Это позволит, с одной стороны определить объективные значения показателей ССП, а с другой, проверить степень реализуемости принятой стратегии. УП. Организация контроллинга. Плановая деятельность, основанная на концепции ССП, должна быть положена в основу создания' системы контроллинга. Актуальность рассмотрения системы контроллинга в рамках концепции 137 * |
Однако, увеличение объемов сбыта сопряжено с увеличением расходов, что может привести к тому, что дополнительная выручка не покроет понесенных затрат. Рост объемов сбыта может привести к росту логистических и прочих расходов. Рост расходов означает снижение прибыли, что приводит к снижению рентабельности. Одновременно, снижение прибыли не позволяет в должной мере профинансировать за счет собственных средств инвестиционную программу, что вынуждает привлекать заемные средства. Но, так как снижается рентабельность, привлечение заемных средств становится затруднительным. Следовательно, необходимо поддерживать определенный уровень рентабельности с таким расчетом, чтобы у компании было достаточно средств для реализации своих программ и проектов, в том числе направленных и на реализацию мероприятий по достижению показателей ССП. «Стратегия в цифрах», дает возможность распределения ответственности за достижение показателей по уровням управления и обеспечивает высший менеджмент системой контроля и анализа деятельности. При этом не для всех показателей могут быть определены количественные значения с помощью факторных финансово-экономических моделей. Для некоторых расчетов потребуется создать систему уравнений, когда требуется максимизировать или минимизировать некоторую функцию при наличии определенных ограничений на переменные, то есть использовать аппарат линейного программирования. Но даже при применении линейного програ<ммирования иногда не возможно получить однозначного ответа на то, каким должен быть тот или иной показатель, так как в этом случае в качестве ответа может выступать некое множество значений. При придании количественных значений показателям ССП в крупной компании, особенно в части бизнес-процессов, планово-экономический отдел материнской компании должен учитывать особенности хозяйственной деятельности ДАО и других подразделений компании и принимать во внимание мнение их плановых служб. Необходимо, чтобы все бизнес-единицы (ДАО) предоставляли материнской компании план мероприятий по достижению сбалансированных показателей всех уровней (финансы, клиенты, бизнес-процессы, персонал) с точки зрения требуемых ресурсов и сроков их реализации. Это позволит, с одной стороны определить объективные значения показателей ССП, а с другой, проверить степень реализуемости принятой стратегии. VII. Организация контроллинга. Плановая деятельность, основанная на концепции ССП, должна быть положена в основу создания системы контроллинга. Актуальность рассмотрения системы контроллинга в рамках концепции ССП определяется следующими обстоятельствами [30,58,116,119]: 1. Систематический мониторинг показателей ССП повышает управляемость процессом реализации стратегии и предупреждает ее стихийную реализацию. 2. Система контроллинга способствует формированию эффективного контура корпоративного управления, разделению функции стратегического и оперативного управления. В связи с этим появляется возможность сосредотачивать усилия на мониторинге стратегически важных показателей и вопросах стратегического управления организацией. 3. Наличие четко проработанной системы контроллинга способствует сосредоточению внимания не на частных проблемах, а на стратегических разрывах, оказывающих существенное влияние на ход реализации стратегии . Задача стратегического контроллинга в компаниях заключается, в первую очередь, в том, чтобы выявить “черные дыры” стратегического характера: все стратегические цели, выраженные в финансовых показателях, должны найти отражение на уровне показателей клиентской составляющей, показатели клиентской составляющей на уровне показателей бизнес-процессов, за каждым из которых должны быть установлены ответственные, ключевые бизнес-процессы должны обеспечиваться соответствующим управленческим контуром, учитывающим степень сложности организационной структуры компании и обеспечивающим эффективную систему отношений внутри компании и контакты с представителями внешней среды [30,58,116]. Стратегический контроллинг, осуществляемый в рамках концепции ССП, отличается рядом особенностей [30,58,64,116,]. Во-первых, степенью точности измерения. В этой связи необходимо отметить, что расчет прогнозных значений может носить весьма значительные погреш |