того, комплексный подход учитывает и связывает для достижения стратегических целей не только традиционные параметры, такие как затраты, доходы, капитальные вложения и т.д., но и нематериальные параметры, зависящие как от интеллектуального капитала, так и от организационной культуры [53,59]. При возникновении каких-либо отклонений в деятельности компании с развитой организационной культурой сотрудники способны принимать адекватные решения, поскольку стратегические цели компании определены, понятны и воспринимаются всеми работниками. Воздействие организационной культуры на эффективность использования ССП в управлении стратегией характеризуется ее отношением (организационной культуры) к основополагающим ценностям. Практика деятельности эффективных компаний, использующих комплексный подход, позволяет выделить в их числе следующие: отношение к ССП как фактору эффективного развития компании, достижения ее стратегических целей и росту стоимости и, как следствие, фактору собственного успеха; ориентация на повышение квалификации сотрудников и результативности их деятельности с целью достижения стратегических целей. 2. Эффект (Ьункиионалъности. Поскольку показатели всех уровней ССП и мероприятия по их достижению должны, в конечном счете, способствовать достижению показателей ее финансового уровня, то эффект функциональности связан, по мнению автора, с достижением финансовых результирующих показателей (показателей, включенных в ССП) как конечного результата от использования ССП в управлении реализацией стратегии. |
[8,24,46,51,72,91]. Это обеспечивается за счет того, что ССП учитывает и связывает для достижения стратегических целей не только традиционные параметры, такие как затраты, доходы, капитальные вложения и т.д., но и нематериальные параметры, зависящие как от интеллектуального капитала, так и от организационной культуры[46,51]. При возникновении каких-либо отклонений в деятельности компании с развитой организационной культурой сотрудники способны принимать адекватные решения, поскольку стратегические цели компании определены, понятны и воспринимаются всеми работниками. Воздействие организационной культуры на эффективность использования ССП в управлении стратегией характеризуется ее отношением (организационной культуры) к основополагающим ценностям. Практика деятельности эффективных компаний, использующих ССП, позволяет выделить в их числе следующие: отношение к ССП как фактору эффективного развития компании, достижения ее стратегических целей и росту стоимости и, как следствие, фактору собственного успеха; ориентация на повышение квалификации сотрудников и результативности их деятельности с целью достижения стратегических целей. 2. ЭФсЬект функциональности. Поскольку показатели всех уровней ССП и мероприятия по их достижению должны, в конечном счете, способствовать достижению показателей ее финансового уровня, то эффект функциональности связан, по мнению автора, с достижением финансовых результирующих показателей (показателей, включенных в ССП) как конечного результата от использования ССП в управлении реализацией стратегии. Говоря об эффекте функциональности, необходимо иметь в виду, что достижение финансовых целей как высшего уровня ССП сопряжено с проведением мероприятий на всех ее уровнях (финансы, клиенты, бизнес-процессы, персонал), принятых на основе стратегических мероприятий, и связанных с ними затрат. В связи с этим возникает необходимость измерения эффективности использования ССП в достижении финансовых результирующих показателей. Эффективность, в отличие от эффекта, учитывает не только результат, но и условия, при которых он достигнут. Эффективность принято выражать с помощью отношения эффекта к затратам. Целевая ориентация при этом стремление к мак |