|
подразделения компании. Стратегический бюджет позволяет определить, какие новые виды продукции и услуг может организация предоставлять клиентам, возможности освоения новых сегментов рынка, а также позволяет определить дополнительные источники финансирования. К недостаткам бюджета с позиции управления реализацией стратегии можно отнести: 1. Разработка бюджета привязана к планам организации, поэтому объективность распределения ресурсов зависит от качества, в том числе, сбалансированности и объективности планов. 2. Традиционный бюджет является средством управления, прежде всего, материальными' активами, отражает, прежде всего, результаты деятельности (производство, реализация, финансы и др.), не охватывает процессы или охватывает только частично. 3. Внимание концентрируется на*достижении текущих и краткосрочных результатов (прежде всего, финансовых показателей), нередко в ущерб долгосрочным целям, что снижает эффективность использования бюджетирования-в качестве метода управления реализацией стратегии. 4. Бюджетирование не учитывает изменения внешней среды организации. Управление по целям. Остановимся на сути концепции для организации авиационной промышленности [76,101,114,128]:« 1. Организация ориентируется на совокупность целей, стоящих перед ней, к достижению которых она стремится в своей деятельности на протяжении длительного периода!времени. 2. Руководители всех звеньев управления должны иметь четкие цели в рамках возложенных на них обязанностей и обеспечивать работу подразделения по достижению поставленных перед ним целей в течение планового периода времени, при этом цели и задачи доводятся и согласуются (путем предварительного обсуждения) с руководителями всех уровней. |
спективу, может изменяться. В процессе его подготовки прогнозируемые объемы продаж и производства трансформируются в количественные оценки доходов и расходов для каждого структурного подразделения компании. Стратегический бюджет позволяет определить, какие новые виды продукции и услуг может организация предоставлять клиентам, возможности освоения новых сегментов рынка, а также позволяет определить дополнительные источники финансирования. К недостаткам бюджета с позиции управления реализацией стратегии можно отнести: 1. Разработка бюджета привязана к планам организации, поэтому объективность распределения ресурсов зависит от качества, в том числе, сбалансированности и объективности планов; 2. Традиционный бюджет является средством управления прежде всего материальными активами, отражает прежде всего результаты деятельности (производство, реализация, финансы и др.), не охватывает процессы. 3. Внимание концентрируется на достижении текущих и краткосрочных результатов (прежде всего, финансовых показателей), нередко в ущерб долгосрочным целям, что снижает эффективность использования бюджетирования в качестве метода управления реализацией стратегии. 4. Бюджетирование не учитывает изменения внешней среды организации. Управление по иелям. Суть концепции состоит в следующем [14,26,29,38,39,41,66,89,113]: 1. Организация ориентируется на совокупность целей, стоящих перед ней, к достижению которых она стремится в своей деятельности на протяжении длительного периода времени. 2. Руководители всех звеньев управления должны иметь четкие цели в рамках возложенных на них обязанностей и обеспечивать работу подразделения по достижению поставленных перед ним целей в течение планового периода времени, при этом цели и задачи доводятся и согласуются (путем предварительного обсуждения) с руководителями всех уровней. Руководители не только составляют планы, но и организуют их выполнение путем формирования структур, процессов и методов, с помощью которых эти планы реализуются, 3. Важное место занимает разработка систем показателей, с помощью кото можности выбора действий для достижения целей. 4. При управлении по целям внимание руководителей концентрируется на достижении текущих и краткосрочных результатов, нередко в ущерб долгосрочным целям, что снижает эффективность использования концепции управления по целям в качестве метода управления реализацией стратегии. Сбалансированная система показателей (ССП). ССП система показателей, охватывающих основные стороны деятельности организации, сформированная на основе причинно-следственных связей между показателями, включающая монетарные и немонетарные показателей. Ряд авторов считает, что данная концепция применима в качестве инструмента управления реализацией стратегии. Основным недостатком показателей, используемых в практике управления, является их денежное выражение, что, с одной стороны, не позволяет выявить ряд важных аспектов работы организации, а с другой обеспечить необходимую адаптацию к изменениям внешней среды. ССП увязывает финансовые показатели с операционными измерителями таких аспектов деятельности организации, как удовлетворенность клиентов, внутренние бизнес процессы, инновации и развитие персонала. “Баланс” в рамках этой системы носит многоплановый характер: между финансовыми и нефинансовыми показателями деятельности, стратегическим и оперативными уровнями управления, прошлыми и будущими результатами, внутренними и внешними аспектами деятельности организации. Показатели ССП представляют собой критические факторы достижения стратегических целей организации и являются связующим звеном между стратегией и тактикой. Это позволяет использовать ССП в качестве инструмента управления реализацией стратегии. В этой связи задача ССП состоит в том, чтобы преобразовать миссию, стратегию компании в конкретные, вполне осязаемые задачи и показатели. Эти показатели представляют собой баланс между внешними отчетными данными (для акционеров и клиентов) и внутренними характеристиками наиболее значимых бизнес-процессов, инноваций, обучения и развития. Главными принципами реализации ССП является условие информационной доступности системы для работников всех уровней компании и наличие корпоративной культуры в организации. Инструмент управления реализацией стратегии Недостатки Компенсация недостатков при использовании ССП ми как единым целым Управление по целям 1. Система малоэффективна при низком уровне взаимодействия между руководителями всех уровней при постановке и согласованию целей Полностью компенсирует 2. Систему трудно использовать при отсутствии личной мотивации и необходимой для управления информации, а также при неудовлетворительной организации контроля Частично компенсирует 3. Система малоэффективна в тех организациях, где руководители не имеют возможности выбора действий для достижения целей Компенсация этого недостатка возможна, если в организации проведены необходимые стратегические изменения, которые сформируют систему управления, организационную структуру и культуру, соответствующие принципам формирования и использования ССП 4. При управлении по целям внимание руководителей концентрируется на достижении текущих и краткосрочных результатов в ущерб долгосрочным целям, что снижает эффективность использования концепции управления по целям в качестве метода управления реализацией стратегии. Полностью компенсирует Таким образом, проведенное исследование показало принципиальные возможности повысить качество управления реализацией стратегии при использовании концепции ССП, поскольку ее совместное использование с другими рассмотренными инструментами реализации стратегии позволяет в значительной мере компенсировать их недостатки. Вместе с тем применение ССП в стратегическом управлении требует решения ряда теоретических и методических вопросов. |