|
Руководители не только составляют планы, но и организуют их выполнение путем формирования структур, процессов и методов, с помощью которых эти планы реализуются, 3. Важное место занимает разработка систем показателей, с помощью которых измеряются и оцениваются результаты труда каждого отдельного работника, структурного подразделения и организации Процесс управления по целям состоит из четырех этапов: определяется круг полномочий и обязанностей руководителей всех уровней; осуществляется разработка, согласование целей и задач в рамках установленных обязанностей; составляются реальные планы достижения поставленных целей; производятся контроль, измерение, оценка работы и полученных каждым руководителем результатов и по каналам обратной связи корректировка заданий, что может потребовать нового согласования целей. Цели и приоритеты не являются постоянными величинами, они могут пересматриваться время от времени в связи с изменением внутренних и внешних условии, при достижении целей или вследствие признания их некорректными. Применяются следующие критерии отбора задач, устанавливаемых после определения целей: согласованность, одобрение, реалистичность, гибкость, измеримость, привлекательность (обеспечивающая мотивацию деятельности). Достоинства данной концепции управления с точки зрения управления реализацией стратегии: 1. Повышение эффективности работы за счет того, что каждый руководитель имеет четкое представление как о своих целях, так и о целях организации в рамках ее стратегии75 |
спективу, может изменяться. В процессе его подготовки прогнозируемые объемы продаж и производства трансформируются в количественные оценки доходов и расходов для каждого структурного подразделения компании. Стратегический бюджет позволяет определить, какие новые виды продукции и услуг может организация предоставлять клиентам, возможности освоения новых сегментов рынка, а также позволяет определить дополнительные источники финансирования. К недостаткам бюджета с позиции управления реализацией стратегии можно отнести: 1. Разработка бюджета привязана к планам организации, поэтому объективность распределения ресурсов зависит от качества, в том числе, сбалансированности и объективности планов; 2. Традиционный бюджет является средством управления прежде всего материальными активами, отражает прежде всего результаты деятельности (производство, реализация, финансы и др.), не охватывает процессы. 3. Внимание концентрируется на достижении текущих и краткосрочных результатов (прежде всего, финансовых показателей), нередко в ущерб долгосрочным целям, что снижает эффективность использования бюджетирования в качестве метода управления реализацией стратегии. 4. Бюджетирование не учитывает изменения внешней среды организации. Управление по иелям. Суть концепции состоит в следующем [14,26,29,38,39,41,66,89,113]: 1. Организация ориентируется на совокупность целей, стоящих перед ней, к достижению которых она стремится в своей деятельности на протяжении длительного периода времени. 2. Руководители всех звеньев управления должны иметь четкие цели в рамках возложенных на них обязанностей и обеспечивать работу подразделения по достижению поставленных перед ним целей в течение планового периода времени, при этом цели и задачи доводятся и согласуются (путем предварительного обсуждения) с руководителями всех уровней. Руководители не только составляют планы, но и организуют их выполнение путем формирования структур, процессов и методов, с помощью которых эти планы реализуются, 3. Важное место занимает разработка систем показателей, с помощью кото рых измеряются и оцениваются результаты труда каждого отдельного работника, структурного подразделения и организации Процесс менеджмента по целям состоит из четырех этапов: определяется круг полномочий и обязанностей руководителей всех уровней; осуществляется разработка, согласование целей и задач в рамках установленных обязанностей; составляются реальные планы достижения поставленных целей; производятся контроль, измерение, оценка работы и полученных каждым руководителем результатов и по каналам обратной связи корректировка заданий, что может потребовать нового согласования целей. Цели и приоритеты не являются постоянными величинами, они могут пересматриваться время от времени в связи с изменением внутренних и внешних условий, при достижении целей или вследствие признания их некорректными. Применяются следующие критерии отбора задач, устанавливаемых после определения целей: согласованность, одобрение, реалистичность, гибкость, измеримость, привлекательность (обеспечивающая мотивацию деятельности). Концепция управления по целям имеет ряд достоинств. 1. Повышение эффективности работы за счет того, что каждый руководитель имеет четкое представление как о своих целях, так и о целях организации в целом. 2. Усиление мотивации к работе как результат непосредственного участия всех руководителей в установлении и согласовании целей. 3. Улучшение взаимоотношений между руководителями и подчиненными, 4. Совершенствование системы контроля и оценки работы каждого сотрудника организации (в соответствии с достигнутыми результатами). Ограничения эффективного применения управления по целям для управления реализацией стратегии состоят в следующем: 1. Система малоэффективна при низком уровне взаимодействия между руководителями всех уровней при постановке и согласовании целей. 2. Систему трудно использовать при отсутствии личной мотивации и необходимой для управления информации, а также при неудовлетворительной организации контроля. 3. Система малоэффективна в тех организациях, где руководители не имеют воз |