и фактическим курсом развития, анализ причин их возникновения и разработку мер по их устранению. Необходимо отметить, что до настоящего времени стратегические разрывы в организациях определялись интуитивно, на основе опыта и знаний ведущих специалистов по стратегическому анализу и руководителей организации, поскольку признанных формализованных методов подобного исследования в специальной литературе не представлено. Для выявления стратегических разрывов необходимо ответить на ряд вопросов: в каких подсистемах и подразделениях возможно их возникновение; с помощью каких методов и инструментария можно их обнаружить; какие методы могут быть использованы для их устранения; какое организационное обеспечение необходимо для принятия решений в этой области, и в первую очередь, как организовать делегирование полномочий для преодоления разрывов. Анализреального стратегического положения* организации является исходным пунктом разработки сценариев и принятия управленческих решений. Методика анализа стратегических разрывов должна выявлять несоответствия достигнутых результатов желаемым, степень влияния отклонений на ход реализации стратегии, эффективность мероприятий по их преодолению и результативность деятельности ответственных за проведение изменений. Вследствие отсутствия общепризнанной методики выявления стратегических разрывов организации, использование ССП, по мнению автора, способствует наиболее обоснованно выявлению разрывов и составлению сценариев будущего состояния организации, а значит, повышает эффективность реализации стратегии. Параметрами, характеризующими стратегический разрыв, в данном случае, являются показатели ССП. Оценка стратегических разрывов 99 |
личается от того, каким оно должно быть на этот момент для успешной реализации стратегии. Для этого в организации должна быть постоянная обратная связь, что предполагает выявление стратегических разрывов, под которыми понимается разница между выбранным курсом развития организации и фактическим курсом развития, анализ причин их возникновения и разработку мер по их устранению. Необходимо отметить, что до настоящего времени стратегические разрывы в организациях определялись интуитивно, на основе опыта и знаний ведущих специалистов по стратегическому анализу и руководителей организации, поскольку признанных формализованных методов подобного исследования в специальной литературе не представлено. Для выявления стратегических разрывов необходимо ответить на ряд вопросов: в каких подсистемах и подразделениях возможно их возникновение; с помощью каких методов и инструментария можно их обнаружить; какие методы могут быть использованы для их устранения; какое организационное обеспечение необходимо для принятия решений в этой области, и в первую очередь, как организовать делегирование полномочий для преодоления разрывов. Анализ реального стратегического положения организации является исход> ным пунктом разработки сценариев и принятия управленческих решений. Методика анализа стратегических разрывов должна выявлять несоответствия достигнутых результатов желаемым, степень влияния отклонений на ход реализации стратегии, эффективность мероприятий по их преодолению и результативность деятельности ответственных за проведение изменений. Вследствие отсутствия общепризнанной методики выявления стратегических разрывов организации, использование ССП, по мнению автора, способствует наиболее обоснованно выявлению разрывов и составлению сценариев будущего состояния организации, а значит, повышает эффективность реализации стратегии. Параметрами, характеризующими стратегический разрыв, в данном случае, являются показатели ССП. Оценка стратегических разрывов производится по всем показателям перспектив ССП финансы, клиенты, бизнес-процессы, обучение и развитие (определяется отклонение числовых значений текущих показателей от |