|
Таблица 1.1. И сточники внутриф ирм енны х кризисны х ситуаций Виды кризисных ситуации Причины возникновения Формы проявления Меры по устранению Негативные последствия о> 2 оиа* о пса ас 11еспособиосп» руководства адаптироваться к новым условиям и принимать эффективные решения Ошибки в политике продаж а изучении рынка Отсутствие прогнозов будущ его развития фирмы Недоучет прогностической информации, внутреннего сопротивления персонала переменам Нечестная борьба за власть Неплатежи и сбои в повседневных операциях Конфликты и ухудш ение взаимоотношений в коллективе Неприятие гуманитарных ценностей персоналом Негативное отнош ение руководства к радикальным изменениям Зависимость фирмы от внешних поставщиков ресурсов Перерасход ресурсов в процессе производства и обращения товаров Коренная перестройка бизнес-процессов Новаторские методы и приемы работы, отказ от устаревших правил и подходов к оценке деятельности фирмы Знание требовании законодательства и претензий покупателей Вариантный просчет рисков н их нейтрализация Контроль источников внутренних проблем, дисциплина и порядок Саботаж решений руководства, утрата контроля и управляющих воздействий Уменьшение производительности труда, простой оборудования, увольнение работников Застой в развитии, потеря конкурентоспособности и делового успеха Ухудш ение моралыюиснхологпческого климата Утрата репутации фирмы 00 ¡у2 =1 та та о, О Старые оргструктуры, информационные технологии. правила и приемы принятия решений Несовершенство деловых процессов, просчеты в кадровой политике, недостаточная квалификация персонала II некомпетентIіость руководителей Плохие условия работы н Iюдостаточ Iюс стнмулнрованиструда Несоответствнс деловых процессов требованиям рынка; Недостаток доверия и свободы действий персонала Снижение уровня технологий и качества труда Создание группы быстрого реагирования на кризисные ситуации; Повышение квалификации персонала и стимулирование его деятельности Формирование нового типа руководителей п интеграция людей с различным типом мышления С ш I ж е I Ш С КОIIкуРС11ТОСПОсобности товаров п фирмы Рост затрат па производство и реализацию продукции Ухудш а шс структур ы кадров Отсутствие условий перехода на качественно новый уровень бизнеса |
Приложение 1.4 Источники внутрифирменных кризисных ситуаций Виды кризисных ситуаций Причины возникновения Формы проявления Меры по устранению Негативные последствия 11> S о т X (=; оа а а. с > Неспособность руководства адаптироваться к новым условиям и принимать эффективные решения Ошибки в политике продаж и изучении рынка Отсутствие прогнозов будущего развития фирмы Недоучет прогностической информации и внутреннего сопротивления персонала переменам Нечестная борьба за власть Неплатежи и сбои в повседневных операциях Конфликты и ухудшение взаимоотношений в коллективе Неприятие гуманитарных ценностей персоналом Негативное отношение руководства к радикальным изменениям Зависимость фирмы от внешних поставщиков ресурсов Перерасход ресурсов в процессе производства и обращения товаров Коренная перестройка бизнес-процессов Новаторские методы и приемы работы, отказ от устаревших правил и подходов к оценке деятельности фирмы Знание требований законодательства и претензий покупателей Вариантный просчет рисков и их нейтрализация Контроль источников внутренних проблем, дисциплина и порядок Саботаж решений руководства, з'трата контроля и управляющих воздействий Уменьшение производи тельности труда, простой оборудования, увольнение работников Застой в развитии, потеря конкурентоспособности и делового успеха Ухудшение моральнопсихологического климата Утрата репутации фирмы 3 X X О ва го X <а U о. О Старые оргструктуры, информационные технологии, правила и приемы принятия решений Несовершенство деловых процессов, просчеты в кадровой политике, недостаточная квалификация персонала и некомпетентность руководителей Плохие условия работы и недостаточное стимулирование труда Несоответствие деловых процессов требованиям рынка Недостаток доверия и свободы действий персонала Снижение уровня технологий и качества труда Создание группы быстрого реагирования на кризисные ситуации Повышение квалификации персонала и стимулирование его деятельности Формирование нового типа руководителей и интеграция людей с различным типом мышления Снижение конкурентоспособности товаров и фирмы Рост затрат на производство и реализацию продукции Ухудшение структуры кадров Отсутствие условий перехода на качественно но Продолжение приложения 14 Виды кризисных ситуаций Причины возникновения Формы проявления Меры по устранению Негативные последствия и л ш о о X с« X S е Ужесточение условий кредитования Изменения процентных и налоговых ставок, курса ва^ лют и ограничения на валютные операции Ошибки в управлении и маркетинговых прогнозах Несоответствие хозяйственно-финансовых операций нормативным актам Несоответствие фактических показателей плановым Изменение условий договоров, неплатежи и невыполнение договорных обязательств Ухудшение качества и структуры баланса фирмы Снижение курсовой стоимости портфеля ценных бумаг Уплата штрафов, пени и не устоек Изучение финансового положения фирмы и контрагентов Выявление причин кризисных ситуаций и разработка мер по их устранению Проведение внешней и внутренней экспертизы финансовых отчетов Корректирование отклонений плановых показателей Создание гарантийных фондов и резервов по сомнительным операциям Возможная приостановка производства из-за прекращения кредитования фирмы Потеря активов и прибыли Ухудшение финансового положения фирмы на рынке Потеря рыночной доли S •х о tu 3" а U о, н Отсутствие благоприятных экономических условий для бизнеса Неудовлегворительная реализация стратегических целей и отсутствие связей фирмы с внешним миром Плохое прогнозирование будущих событий Отсутствие подразделений стратегического планиНевыполнение графика ввода новых товаров и других инноваций Регулярные отклонения от начальных намерений Изменение закупочных цен на ресурсы Замедленная реакция на внешние изменения Несвоевременное удовлетворение нужд и запросов фирКоренные преобразования и радикальные изменения важнейших бизнес-процессов Поддержка новаторских идей и нововведений Создание инновационных структур и служб стратегического планирования Имитация будущих ситуаций с описанием процедур и действий персонала Утрата единого представления о будущем фирмы, ее желаемом образе Снижение конкурентоспособности фирмы и товара в будущем Дисгармония текущей и перспективной работы фирмы |