|
возможных угроз и сфокусировать внимание руководителей на возможных проблемах. Ввиду многообразия факторов неопределенности при разработке моделей очень важно глубоко осмыслить каждый сценарий, упростить многочисленные ситуации, отсеять несущественные и выделить наиболее важные факторы неопределенности, ограничить число возможных вариантов состояния любого явления исходя из вероятности комбинации событий, ранжировать сценарии по степени их важности для фирмы, а затем произвести оценку каждого сценария с точки зрения внутрифирменных последствий и возможностей их нейтрализации. Прогнозирование сценариев будущего развития фирмы является важным инструментом отрыва фирмы от традиционного типа мышления и превалирующих стереотипов поведения персонала, отхода от прежних принципов корпоративного планирования, игнорирующих многие реальные факторы неопределенности. Использование в практических целях полезной и ценной информации, заложенной в прогностических сценариях будущего развития фирмы, позволяет высшему руководству фирмы лучше управлять и принимать дальновидные стратегические решения, своевременно вскрывать и устранять недостатки и просчеты, на которые указывает прогноз, глубже осознавать и правильно оценивать новые возможности будущего успеха, обусловленные, например, циклическими колебаниями экономики, изменениями цен на ресурсы, нововведениями в законодательстве, изменениями курса валют и т.д. Говоря подругому, прогнозные сценарии это информация для принятия упреждающих мер до наступления опасных финансовых потерь фирмы. Огромная ответственность здесь ложится на высшее руководство фирмы, которое должно постоянна анализировать сценарии будущего развития фирмы, выявлять ожидаемые потери и новые возможности, осуществлять немедленные действия на появление угроз, указанных в прогнозном сценарии, периодически корректировать изучаемые прогнозные показатели. Несмотря на важность прогнозирования сценариев будущего развития событий для принятия стратегических управленческих 199 |
50 ды анализа и системы управления, чтобы справиться с ожидаемыми изменениями рыночной ситуации и получить желаемый для фирмы результат. И хотя в чистом виде не существует научных методов прогноза будущих событий ввиду их уникальности, на практике успешно используются следующие методы прогнозирования и описания будущего развития событий I 36 42 I: планирование сценариев будущего развития событий по принципу: что будем делать, если произойдет то-то; интуитивное мышление руководителей, основанное на принципах психологической оценки ключевых параметров развития фирмы. Метод планирования сценариев развития событий, разработанный Германом Каном I 36 I, основан на моделировании и изучении различных вариантов будущего состояния и развития фирмы при различных условиях внешней среды и направлен на создание гипотетеческого образа будущего состояния фирмы, то есть того, как она будет выглядеть в будущем, чтобы наиболее полно отвечать возможным требованиям внешней среды (табл. 1.4). Каждая модель сценария представляет из себя подробное описание того направления деятельности фирмы, в котором могут развиваться будущие события, то есть это модель того, как разные элементы внешней и внутренней среды могут взаимодействовать между собой при различных и постоянно изменяющихся условиях. Исследуя различные факторы и обстоятельства, с которыми может встретиться фирма в будущем, изучая возможности и опасности, можно построить и выбрать достаточно реалистическую модель развития событий, чтобы обезопасить фирму от возможных угроз и сфокусировать внимание руководителей на возможных проблемах. Ввиду многообразия факторов неопределенности при разработке моделей очень важно глубоко осмыслить каждый сценарий, упростить многочисленные ситуации, отсеять несущественные и выделить наиболее важные факторы неопределенности, ограничить число возможных вариантов состояния любого явления исходя из вероятности комбинации событий, ранжировать сценарии по степени их важности для фирмы, а затем произвести оценку каждого сценария с I 53 точки зрения внутрифирменных последствий и возможностей их нейтрализации. Таким образом, прогностическое моделирование будущего развития фирмы направлено на то, чтобы подготовить ее к существованию в сложных, трудных и изменчивых условиях будущего, дать возможность фирме противостоять будущему неустойчивому окружению и заставить ее управленческий потенциал реагировать на ожидаемые проблемы и открывающиеся новые возможности успеха в будущей конкурентной среде. По сути дела, экспериментальное моделирование сценариев развития будущих событий представляет из себя ответную реакцию руководителей фирмы на ожидаемые события, угрозы и опасности финансовых потерь, позволяет своевременно разрабатывать меры по устранению внутрифирменных недостатков и причин, их порождающих, снижать риски при купле-продаже товаров и услуг путем дисконтирования стоимости, альтернативного использования ресурсов и т.д., принимать оптимальные и наиболее эффективные управленческие рещения по проблемам будущего развития фирмы на основе выполнения многовариантных прогностических расчетов, то есть ответных действий фирмы до нанесения ей реального ущерба. Короче говоря, прогнозирование сценариев будущего развития фирмы является важным инструментом отрыва фирмы от традиционного типа мыщления и превалирующих стереотипов поведения персонала, отхода от прежних принципов корпоративного планирования, игнорирующих многие реальные факторы неопределенности. Использование в практических целях полезной и ценной информации, заложенной в прогностических сценариях будущего развития фирмы, позволяет высшему руководству фирмы лучше управлять и принимать дальновидные стратегические решения, своевременно вскрывать и устранять недостатки и просчеты, на которые указывает прогноз, глубже осознавать и правильно оценивать новые возможности будущего успеха, обусловленные, например, циклическими колебаниями экономики, изменениями цен на ресурсы, нововведениями в законодательстве, изменениями курса валют и т.д. Говоря по-другому, прогнозные сценарии это информация для принятия уп 54 реждающих мер до наступления опасных финансовых потерь фирмы. Огромная ответственность здесь ложится на высшее руководство фирмы, которое должно постоянно анализировать сценарии будущего развития фирмы, выявлять ожидаемые потери и новые возможности, осуществлять немедленные действия на появление угроз, указанных в прогнозном сценарии, периодически корректировать изучаемые прогнозные показатели. Несмотря на важность прогнозирования сценариев будущего развития событий для принятия стратегических управленческих решений, многие руководители современного бизнеса недооценивают их роль в деятельности фирмы: слабо реагируют на опасности и угрозы, отторгают непривычные и необычные для них сигналы о будущих изменениях внешней среды, не принимают своевременных мер по нейтрализации и предотвращению опасностей, противодействуют внутрифирменным изменениям по мотивам политического и психологического характера (боязнь потери власти и привилегий, зависимость от старых стереотипов мышления и т.д.), в силу чего они оказываются на обочине современного бизнеса и рано или поздно сходят со сцены. В настоящее время беда руководителей старой школы и устоявшейся теоретической концепции управления заключается в том, что при проведении внутрифирменных преобразований основную нагрузку берет на себя высшее руководство, которое выступает как инициатор внутрифирменных изменений, не привлекая к этой работе персонал фирмы. В результате этого делаются важные заявления о необходимости изменений, подчеркиваются их выгоды, даются ответы на вопросы и т.д. В процессе реализации главные носители изменений самоустраняются от работы, а когда наступает провал, начинаются наказания правых и виноватых. Иначе говоря, изменения не были частью жизни высшего руководства, их мышление не было погружено в будущее, они не являются творцами и архитекторами будущего фирмы, поэтому все их начинания чаще всего обречены на провал. Интуитивный метод прогнозирования будущего развития фирмы основан на изучении внешней среды путем своеобразного просеивания информации че |