108 вать развитие конкуренции на этом рынке. Кредитный процесс это процесс организации кредитной деятельности банка, состоящий из совокупности последовательных этапов: от рассмотрения кредитной заявки до погашения ссудной задолженности кредитополучателем. Традиционная схема организации работы банка по обслуживанию клиентов потенциальных кредитополучателей долгое время строилась как «многоконтактная» модель сотрудничества клиента с различными кредитными подразделениями в банке. Рис. 3.1.2 Схема кшогокоптактного обслуживания клиента банка1 В такой модели процедуры принятия заявки на кредит, анализа кредитоспособности, подготовки кредитного договора, контроля за проведением платежей и погашением кредита, а также другие функции выполняются раз1Составлено автором с учетом идеи: Кабушкик С.Н. Управление банковским кредитным риском. М.; Издво ООО «Новое знание». 2005. I |
108 вать развитие конкуренции на этом рынке. Кредитный процесс это процесс организации кредитной деятельности банка, состоящий из совокупности последовательных этапов: от рассмотрения кредитной заявки до погашения ссудной задолженности кредитополучателем. Традиционная схема организации работы банка по обслуживанию клиентов потенциальных кредитополучателей долгое время строилась как «многоконтактная» модель сотрудничества клиента с различными кредитными подразделениями в банке. Клиент Сотрудники банка Руководители структурных подразделений Рис. 3.1.2 Схема многоконтактного обслуживания клиента банка1 В такой модели процедуры принятия заявки на кредит, анализа кредитоспособности, подготовки кредитного договора, контроля за проведением платежей и погашением кредита, а также другие функции выполняются раз1 Составлено по материалам: Кабушкин С.Н. Управление банковским кредитным риском. М.: Иза-во ООО «Новое знание», 2005 |