|
99 I 75 раз. Так, там покупается в кредит около 90% новых автомобилей. Для сравнения заметим, что задолженность по потребительским и ипотечным кредитам в США превышает 70% ВВП, в странах Западной Нвропы — 50%, а в России — менее 1%. Россия постепенно догоняет Запад по спектру предложения финансовых услуг, в стране развивается рынок потребительского кредитования, И этот процесс шел бы еще быстрее, если бы не высокие проценты: в США на покупку недвижимости можно взять креди т на 30 лет под 5—6% годовых, а минимальная российская ставка, которую предлагает Сбербанк, — около 11%. Кредитование населения предполагает наличие развитого и разнообразного продуктового ряда, высокий уровень развития филиальной сети и банковских технологий, способность к быстрому освоению новых банковских продуктов и их сопровождению. Значит, для этого необходимы: “ развитая инфраструктура. Клиенты должны получить возможность проводить безналичные платежи в большом числе магазинов, ресторанов, оплачивать карточкой услуги связи, осуществлять коммунальные платежи и т. п.; разнообразные каналы доступа для получения необходимой информации и услуг, предоставляющие клиентам возможность удаленного круглосуточного информационного обслуживания. Делая обслуживание удобным для клиентов, предоставляя новые виды сервиса, банкам необходимо стремиться выполнить главное условие, при котором сберегательное кредитование может быть прибыльным, — масштабность; продукты, привлекательные для клиентов. Например, клиенты западных компаний могут получать кредит на сумму до 500 долл. по запросу по почте. При этом надо отмстить, что некоторые сегменты сберегательного бизнеса (например, банкоматы, кредитные V |
75 раз. Так, там покупается в кредит около 90% новых автомобилей. Для сравнения заметим, что задолженность по потребительским и ипотечным кредитам в США превышает 70% ВВП, в странах Западной Европы — 50%, а в России — менее 1%. Россия постепенно догоняет Запад по спектру предложения финансовых услуг, в стране развивается рынок потребительского кредитования. И этот процесс шел бы еще быстрее, если бы не высокие проценты: в США на покупку недвижимости можно взять кредит на 30 лет под 5—6% годовых, а минимальная российская ставка, которую предлагает Сбербанк, — около 11%. Кредитование населения предполагает наличие развитого и разнообразного продуктового ряда, высокий уровень развития филиальной сети и банковских технологий, способность к быстрому освоению новых банковских продуктов и их сопровождению. Значит, для этого необходимы: развитая инфраструктура. Клиенты должны получить возможность проводить безналичные платежи в большом числе магазинов, ресторанов, оплачивать карточкой услуги связи, осуществлять коммунальные платежи и т. п.; разнообразные каналы доступа для получения необходимой информации и услуг, предоставляющие клиентам возможность удаленного круглосуточного информационного обслуживания. Делая обслуживание удобным для клиентов, предоставляя новые виды сервиса, банкам необходимо стремиться выполнить главное условие, при котором розничное кредитование может быть прибыльным, — масштабность; продукты, привлекательные для клиентов. Например, клиенты западных компаний могут получать кредит на сумму до 500 долл. по запросу по почте. При этом надо отметить, что некоторые сегменты розничного бизнеса (например, банкоматы, кредитные кар |