ганизации можно лишь в рамках подхода «управления человеком» не только как активным самостоятельным субъектом, но и придерживающимся определенных ценностей, правил, принятых норм поведения. Концептуальные теории в области организации труда, как направление науки, связанное с исследованием структуры мотивации деятельности человека и возможных путей воздействия на его поведение в интересах системы производства, принадлежат по своему существу к бихевиористской школе в теории управления. В результате исследования форм и методов организации труда описываются как узкоспециальными, так и относительно более или менее универсальными теоретическими концепциями, к их числу относят следующие: концепцию «обогащение труда»; концепцию «гуманизации труда»; концепцию «организационного развития»; повышение «качество трудовой жизни»; «экономическую (промышленную) демократию»; «участие в управлении». В концепции «обогащения труда» (Ф. Герцберг, JI. Дэвис, Р. Хакман, Дж. Олдхэм, А. Тернер, П. Лоуренс, Р. Уолтон218) предлагается «обогатить» содержание каждого конкретного вида труда путем передачи рабочему в той или иной степени, в том или ином виде части контрольно-управленческих функций. Одним из направлений реорганизации труда в целях его «обогащения» в моде9 1 Q ли Хакмана-Олдхэма было предложено вертикальное расширение функций, целью которого явилось частичное уменьшение разрыва между исполнительскими и управленческими аспектами труда. Это достигается за счет: передачи исполнителям ответственности за определение методов и режима труда; оказание помощи и обучение менее опытных работников; передача работникам прав самостоятельного решения производственно-технологических вопросов; обеспечение работников информацией о деятельности предприятия; передача ряда функций по решению тех финансовых вопросов, которые непосредственно касаются труда работника и его оплаты. 218См.: Американские буржуазные теории управления (крятич. анализ). Под. ред. Б.З. Мильнера и Е.А. Чижова. М.: Мысль, 1978.; Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь М.: ИНФРА-М, 2000. 2,9 Карпухин Н. Д. Капиталистическая эксплуатация сегодня: Вопросы теории и практики организации труда. |
72 ний рассматриваются как процесс взаимных требований и уступок, ведущий к определенным компромиссам между участвующими группами. Эти разработки охватывали гия (собственников, менеджеров, специалистов, служащих, рабочих, молодежи и т.д.), принципы, регулирующие участие различных групп работников организации в принятии решении, в осуществлении контроля и т.д. Современные исследователи прагматичнее в своих рекомендациях. Например, с точки зрения американского экономиста Л. Туроу, основные факторы производства вктючают в себя, помимо капитала, рабочей силы и управления, отношения между рабочими и администрацией [182, стр. 9]. Более того, управление людьми, т.е. «мягкая технология», дает значительно больший экономический эффект, нежели «твердая технология» капиталовложения в оборудование, исследования и расширение фирм. Концептуальные теории в области организации труда, как направление науки, связанное с исследованием структуры мотивации деятельности человека ЧУ и возможных путей воздействия на его поведение в интересах системы производства, принадлежат по своему существу к бихевиористской школе в теории управления. В результате исследования форм и методов организации труда описываются как узкоспециальными, так и относительно более или менее универсальными теоретическими концепциями, к их числу относят следующие: концепцию «обогащение труда»; концепцию «гуманизации труда»; концепцию «организационного развития»; повышение «качество трудовой жизни»; «экономическую (промышленную) демократию»; «участие в управлении». В концепции «обогащения труда» (Ф. Герцберг, Л. Дэвис, Р. Хакман, Дж. Олдхэм, А. Тернер, П. Лоуренс, Р. Уолтон [См.: 20; 238])) предлагается «обогатить» содержание каждого конкретного вида труда путем передачи рабочему в той или иной степени, в том или ином виде части контрольноуправленческих функций. Одним из направлений реорганизации труда в целях его «обогащения» в модели Хакмана-Олдхэма [84, стр. 90] было предложено вертикальное расширение функций, целью которого явилось частичное умень 73 шение разрыва между исполнительскими и управленческими аспектами труда. Это достигается за счет: передачи исполнителям ответственности за определение методов и режима труда; оказание помощи и обучение менее опытных работников; передача работникам прав самостоятельного решения производственно-технологических вопросов; обеспечение работников информацией о деятельности предприятия; передача ряда функций по решению тех финансовых вопросов, которые непосредственно касаются труда работника и его оплаты. Концепция «обогащения труда» явилась базой для более узкоспециальной концепции «гуманизации труда», представляющей собой комплекс организационно-технических и социально-экономических мероприятий по изменению условий труда, производственной среды и содержания труда в целях реализации способностей человека. В основе этой концепции лежит положение, что не человек будет приспосабливаться к рабочему месту, а место к человеку, причем одновременно «будут развиваться и способности работника, и возможности их реализации». Н. Геррик и М. Маккоби выделяют один из принципов концепции (помимо безопасности, справедливости и развития личности) это принцип демократии. Он предполагает: отмену иерархического аппарата; групповое самоуправление; выборность руководства; коллективное, демократическое решение вопросов распределения прибылей, инвестиционной политики, характера продукции и т. д. [См.: 84, стр. 99-102]. Концепция «организационного развития» (Т. Бернс, Г. Сталкер, Р. Лайкерт, У. Беннис) опирается на так называемую «органическую» модель организации. Эффективность работы фирмы связывают, прежде всего, с человеческой стороной организации и возможностью совершенствования человеческих отношений на разных уровнях межличностном, групповом, корпорации в целом и при взаимодействии последней со средой. Поэтому необходимо создавать условия, которые повышают способность фирмы достичь своих целей, прежде всего, интегрировать личные потребности работника с целями и задачами организации для повышения эффективности ее работы [20, стр. 217]. |