Проверяемый текст
Сомова, Елена Григорьевна; Личностный аспект трудностей общения в юношеском возрасте (Диссертация 1999)
[стр. 26]

когнитивный, поведенческий и аффективный.
Психологические затруднения частного характера рассматриваются Е.В.Цукановой как специфичные по своему содержанию.
В реальных ситуациях взаимодействия они возникают,
но мнению автора, под влиянием только какого-либо из двух обозначенных выше факторов.
Выделены два подкласса этих проявлений: 1.
Первый подкласс обусловлен фактором межличностных отношений и обнаруживается в ситуациях несогласия, преднамеренной дезинформации партнера, открытых столкновений и конфликтов, ухода от делового общения; 2.
Второй подкласс связан с индивидуально-психологическими особенностями собеседников.
Таким образом, в предпринятой классификации можно выделить внешнюю, объективно-ситуационную, связанную с характеристиками межличностных отношений и
ситуаций взаимодействия и внутреннюю, субъективную, связанную с психологическими особенностями субъектов общения детерминанты затрудненного общения.
Выделение обозначенных выше детерминант представляется нам чрезвычайно важным, поскольку с их помощью можно отследить, как проявляются трудности общения вовне, как они репрезентируются для субъекта, внутренне
переживаются.
Иными словами, детерминанты или факторы затрудненного общения позволяют определить психологические проявления, признаки, корреляты трудностей общения, что необходимо для разработки методического инструментария их диагностики.
Наиболее полно классификация причин затрудненного общения представлена в работе М.Т.Нагеровой, в которой анализируется проблема трудностей общения с позиций
социатьной этнопсихологии.
Помимо уже обозначенных нами детерминант, вызывающих психологические проблемы в общении, автор называет: осознаваемые и неосознаваемые; представленные в сознании и реально несуществующие; ситуативные и устойчивые; глобальные и парциальные; общевозрастные,
индивидуально26
[стр. 27]

труднений в общении, возникающих в ситуациях совместной деятельности (127).
Автором выделены два типа проявления трудностей общения: обгцего и частного характера.
Первый тип трудностей проявляется в трех основных формах: в изменении интенсивности общения, проявляющейся в ситуациях совместной деятельности в виде варьирования коммуникативной насыщенности делового взаимодействия; в изменении особенностей установления и поддержания контакта; в изменении приемов и способов употребления вербальных и невербальных средств общения.
По мнению автора предложенной классификации, трудности общего характера возникают в равной мере под влиянием двух факторов: 1) индивидуальнопсихологических особенностей общающихся людей; 2) межличностных отношений и затрагивают все компоненты общения: когнитивный, поведенческий и аффективный.
Психологические затруднения частного характера рассматриваются Е.В.
Цукановой как специфичные по своему содержанию.
В реальных ситуациях взаимодействия они возникают,
по мнению автора, под влиянием только какоголибо из двух обозначенных выше факторов.
Выделены два подкласса этих проявлений: 1.
Первый подкласс обусловлен фактором межличностных отношений и обнаруживается в ситуациях несогласия, преднамеренной дезинформации партнера, открытых столкновений и конфликтов, ухода от делового общения; 2.
Второй подкласс связан с индивидуально-психологическими особенностями собеседников.
Таким образом, в предпринятой классификации можно выделить внешнюю, объективно-ситуационную, связанную с характеристиками межличностных отношений и
ситуации взаимодействия и внутреннюю, субъективную, связанную с психологическими особенностями субъектов общения детерминанты затрудненного общения.
Выделение обозначенных выше детерминант представляется нам чрезвычайно важным, поскольку с их помощью можно отследить, как проявляются трудности общения вовне, как они репрезентируются для субъекта, внутренне
пе27

[стр.,28]

реживаются.
Иными словами, детерминаны или факторы затрудненного общения позволяют определить психологические проявления, признаки, корреляты трудностей общения, что необходимо для разработки методического инструментария их диагностики.
Наиболее полно классификация причин затрудненного общения представлена в работе М.Т.
Нагеровой, в которой анализируется проблема трудностей общения с позиций
социальной этнопсихологии.
Помимо уже обозначенных нами детерминант, вызывающих психологические проблемы в общении, автор называет: осознаваемые и неосознаваемые; представленные в сознании и реально несуществующие; ситуативные и устойчивые; глобальные и парциальные; общевозрастные,
индивидуально-психологические, личностные, социокультурные; индивидуальные и групповые; компоненты структуры общения (социально-перцептивные, коммуникативные, интерактивные); вербальные и невербальные факторы затрудненного общения (65, с.
9-10).
Рассмотрение основных работ по проблематике затрудненного общения позволяет говорить о большом количестве психологических проявлений трудностей межличностного взаимодействия, все многообразие которых в работе Т.А.
Аржакаевой (8, с.
4 ) сведены к двум основным формам: 1.
Внешневыраженные, наблюдаемые в поведении субъектов в процессе их общения.
Эмпирическмими коррелятами этих форм трудностей выступают неадекватность поведения, нарушения согласованности , обострение взаимоотношений, неадекватность поведения, нарушения согласованности , обострение взаимоотношений до ссор и конфликтов, экспрессивно-речевые проявления, а также количественные показатели интенсивность, длительность, синхронность, дистанция и объем общения.
2.
Внутренние, субъективные проявления трудностей общения, которые могут быть отражены в сознании индивидов на рациональном (перцептивном) уровне в виде представлений о том, какие факторы и причины затрудняют общение, блокируют его, и на эмоциональном (аффективном) уровне в виде переживания психологического дискомфорта, неудовлетворенности от общения.
Таким образом, можно выделить следующие эмпирические корреляты трудностей общения: поведенческие конкретные акты коммуникативного поведения 28

[Back]