Согласно первому критерию субъект затрудненного общения это индивид, у которого метапотребности или экзистенциальные потребности в смысле жизни, в целостности, уникальности, самоактуализации, росте и т.д. не получили адекватного удовлетворения и находятся в подчинении потребностей более низкого уровня, отражающих неприятные, фрустрирующие состояния, которые требуют немедленного разрешения. Поведение такого чело века обусловлено метапатологиями, которые в сфере общения проявляются в отношениях недоверия, антипатии, цинизма, отвращения, отсутствия интереса. На основе второго критерия субъект затрудненного общения описывается как человек, чье восприятие себя постоянно претерпевает как осознаваемую, так и неосознаваемую угрозу со стороны актуальных переживаний и действительности. Поэтому с целью сохранения целостности своего «Я» он использует механизмы защиты, превращающиеся в ведущие способы реагирования на ин формацию о себе и нарушающие процессы общения и взаимопонимания. Взаимодействуя с другими людьми, субъект затрудненного общения будет воспринимать все в той форме, которая наилучшим образом соотносится с его Я-структурой, игнорируя истинный смысл происходящего, он будет отрицать неприятный, фрустрирующий опыт, приводя в замешательство партнеров по общению и разрушая контакт с ними. В работе отечественных представителей гуманистического подхода к общению М.Р.Кагана и А.М.Эткинда подчеркивается влияние мотивации на возникновение нарушений в общении. По их мнению, когда субъект общения руководствуется не внутренним стремлением к той ценности и уникальности, которую представляет он сам и его партнер, а внешней мотивацией одобрения, достижения, эмоционального обладания, то возникает затрудненное общение. Субъект затрудненного общения в этом случае это индивид, у которого в процессе общения внешняя мотивация одобрения, достижения, обладания и т.д., преобладает над внутренним стремлением к 33 |
Для представителей интерсубъектного и гуманистически ориентированного подходов важны такие процессы и явления, как иерархия и удовлетворение экзистенциальных потребностей, самоопределение, тенденции роста и самоактуализации, субъективное восприятие и познание действительности, соответствие между осознаваемым, испытываемым и сообщаемым опытом и т.д. (19; 69; 138; 152; 155; 171; 175; 177; 180 и др.). Такое представление о личности предполагает возможность существования следующих критериев описания субъекта затрудненного незатрудненного общения: I) особенности и иерархия удовлетворения потребностей различного уровня; 2) использование механизмов защиты как реакция на несоответствие между восприятием себя и информацией о себе, поступающей из вне. Согласно первому критерию субъект затрудненного общения -это индивид, у которого метапотребности или экзистенциальные потребности в смысле жизни, в целостности, в уникальности, в самоактуализации, в росте и т.д. не получили адекватного удовлетворения и находятся в подчинении потребностей более низкого уровня, отражающих неприятные, фрустрирующие состояния, которые требуют немедленного разрешения. Поведение такого человека обусловлено метапатологиями, которые в сфере общения проявляются в отношениях недоверия, антипатии, цинизма, отвращения, отсутствия интереса (177). На основе второго критерия субъект затрудненного общения описывается как человек, чье восприятие себя постоянно претерпевает как осознаваемую, так и неосознаваемую угрозу со стороны актуальных переживаний и действительности. Поэтому с целью сохранения целостности своего "Я 1 1 он использует механизмы защиты, превращающиеся в ведущие способы реагирования на информацию о себе и нарушающие процессы общения и взаимопонимания. Общаясь с другими людьми, субъект затрудненного общения будет воспринимать все в той форме, которая наилучшим образом соотносится с его Я-структурой, игнорируя истинный смысл происходящего, он будет отрицать неприятный, фрустрирующий опыт, приводя в замешательство партнеров по общению и тем самым разрушая контакте ними (138; 180). В работе отечественных представителей гуманистического подхода к общению М.Р. Кагана и А.М. Эткинда (62) подчеркивается влияние мотивации на возникновение нарушений в общении. По их мнению, когда субъект общения руководствуется не внутренним стремлением к той ценности и уникальности, которую представляет он сам и его партнер, а внешней мот ивацией одобрения, достижения, эмоционального обладания, то тогда возникает затрудненное общение. Субъект затрудненного общения с этой точки зрения -это индивид, у которого в процессе общения внешняя мотивация одобрения, достижения, обладания и т.д. преобладает над внутренним стремлением к поддержанию уникальности и ценности другого и самого себя. Пример описания субъекта затрудненного общения с позиций гуманистической психологии приведен в работе Л.И. Рюмшиной (144). Она анализирует различные виды общения и обращается к рассмотрению манипуляции как изначально деформированного и несбалансированного общения. Выделенные ею характеристики манипулятора и способы его общения и взаимодействия превращают его в субъекта затрудненного общения, который использует другого как вещь, искажает информацию любого характера в угоду своим целям, использует ложь, угрозы, шантаж и т.д. Ряд характеристик субъекга общения, приведенные в выше обозначенных работах, описываются в концепции "неадаптивной активности". Ес автор (127) подчеркивает, что субъект общения постоянно ощущает свою представленность друг ому, свою связь с другими людьми, свою продолжениость в системе отношений с ними. Эти характеристики субъекга общения, выступая в качестве критериев его описания, задают направленность психолог ических особенностей субъекта затрудненного и незатрудненного общения. Субъект |