|
Понимание структуры общения как многокомпонентной, состоящей из коммуникативной, интерактивной, перцептивной сторон, позволяет описать субъекта затрудненного незатрудненного общения с точки зрения его коммуникативной, социально перцептивной и интерактивной деятельностей. Одним из вариантов субъекта затрудненного общения будет человек, имеющий) определенные социально-перцептивные особенности. От субъекта незатрудненного общения его отличает то, что он постоянно искажает оценку качеств партнера, для него характерна эскалация атрибуции, преобладание в процессах понимания и интерпретации другого человека оценочного компонента. Он не способен поставить себя на место партнера, у него низкий уровень рефлексии, сопровождающийся сопротивлением осознанию причин своих затруднений и нежеланием что-либо менять в поведении. В целом субъекта затрудненного общения от субъекта незатрудненного общения отличает уровень развития ряда социально-перцептивных способностей, обусловливающих эффекты межличностного познания: 1) низкий уровень развития способности понять другого чело века, неумение вникать в виртуальные процессы и состояния душевных движений окружающих, невозможность видеть мир глазами другого человека, неадекватность воссоздания представлений и содержания воздействий; 2) низкий уровень развития способности к эмпатии, в которой преобладает эгоцентрическая направленность эмоционально го резонанса, свернутость сочувствия и содействия, неадекватность восприятия эмоциональных состояний другого; 3) низкий уровень развития способности к идентификации; 4) низкий уровень способности к психологической проницательности, которая позволяет мгновенно осознать проблему, возникшие в процессе межличностного общения, и быстро найти решение, опираясь на собственное чувственное восприятие; 5) низкий уровень развития сензитивности; 42 |
варианте это человек, у которого неразвиты инструментальные навыки, умения, поэтому он не способен создавать целостный образ партнера, правильно строить свои действия, ему свойственна импульсивность, несдержанность. Способы, которые он использует для выражения своих мыслей и желаний по большей степени неадекватны и не опираются па ситуацию общения в целом (24; 140). Другой вариант субъекта затрудненного общения учитывает особенности его мотивационной сферы. В ситуации общения какой человек не находит возможности удовлетворить свои ведущие потребности, которые не соответствуют потребностям в общении. Содержание мотивов такою человека отличается эгоистической направленностью (24; 139; 183). Понимание структуры общения как многокомпонентной, состоящей из коммуникативной, интерактивной, перцептивной сторон, позволяет описать субъекта затрудненного незатрудненного общения с точки зрения его коммуникативной, социально-перцептивной и интерактивной деятельности (8; 18; 63; 83; 83; 90; 92; 117; 164; 165; 166). Одним из вариантов субъекта затрудненного общения будет человек, имеющий определенные социально перцептивные особенности. Его отличает от субъекта незатрудненного общения то, что он постоянно искажает оценку качеств партнера, для него характерна "эскалация атрибуции", преобладание в процессах понимания и интерпретации другого человека оценочного компонента. Он не способен поставить себя на место партнера, у него низкий уровень рефлексии, сопровождающийся сопротивлением осознанию причин своих затруднений и нежеланием что-либо менять в своем поведении. Ряд исследователей (184; 190) связывают характеристики социальноперцептивной сферы субъекта общения с особенностями когнитивного стиля и такими его составляющими, как полезависи.мость-поленезависимость, понятийная дифференцированность и когнитивная сложностькогнитивная простота. Опираясь на результаты данных работ, можно заключить, что I) для субъекта затрудненного общения независимо оттого, является ли он полезависимым или полеиезависимым, свойственно неумение адаптировать свое поведение к требованиям ситуации общения и к особенностям партнера по общению; 2) субъект затрудненного общения отличается недифференцированностыо оценок себя и других, стереотипизацией восприятия окружающих, что обеспечивает перенос опыта затрудненного общения из ситуации в ситуацию; 3) субъекту затрудненного общения свойственна когнитивная простота, обусловливающая искажения в формировании представлений о личности другого, несбалансированность аффективно-когнитивных детерминант общения за счет' давления аффективной сферы. 1 3 целом, субъекта затрудненного общения отличает от субъекта незатрудненного общения уровень развития ряда социально перцептивных способностей, обусловливающих эффекты межличностного познания: I) низкий уровень развития способности к пониманию другого человека, которая проявляется в неумении вникать в виртуальные процессы и состояния душевных движений окружающих, в невозможности видеть мир глазами другого человека, в неадекватности воссоздания представлений и содержания воздействий (8; 18; 61; 117; 149 и др.); 2) низкий уровень развития способности к эмпатии, в которой преобладает эгоцентрическая направленность эмоционального резонанса, свернутость сочувствия и содействия, неадекватность восприятия эмоциональных состояний другого (45; 79; 122; 140; 178); 3) низкий уровень развития способности к идентификации (4; 8; 177); 4) низкий уровень способности к психологической проницательности, обусловливающей мгновенное осознание проблем, возникающих в процессе межличностного общения, и быстрый поиск их решения с опорой на собственное чувственное восприятие (26); 5) низкий уровень развития способности к сензитивности и чувствительности (124; 125); 4) низкий уровень развития способности к наблюдательности (137) и т.д. |