|
консультантом, легко поддаются коррекции; 2)испытуемые, слабо осознающие причины своих затруднений, однако в процессе консультирования обнаруживают их понимание и готовность к коррекции своего поведения; 3) испытуемые которые неадекватно оценивают свои взаимоотношения, обнаруживают низкий уровень рефлексии, упорно сопротивляются объективному раскрытию причин своих затруднений, не впускают их в свое сознание. У таких юношей и девушек ярко выражено действие защитных механизмов, отсутствие стремления к коррекции поведения. В работе с такой категорией людей психолог испытывает наибольшее количество проблем. 4) испытуемые, осознавшие свои трудности, но в силу ряда присущих им личностных особенностей (негибкость, повышенная критичность, отсутствие терпимости, снисходительности и др.) не в состоянии изменить свое поведение в ряде случаев они обнаруживают неумение общаться, не владеют соответствующими формами, способами, коммуникативными навыками и умениями. Таким образом, в работе И.Э.Стрелковой дано общее феноменологическое определение понятия «трудность общения» и представлена ее типология. В основу классификации трудностей были положены разнородные критерии, не представляющие единой системы. Такой подход, на наш взгляд, широко характеризуя варианты проявления и осознания молодыми людьми затруднений в общении, не вполне дает возможность определения вероятных и субъективно переживаемых причин их возникновения и, следовательно, выбора наиболее адекватных способов консультативно-развивающей работы. Исследованию трудностей современного юношества, которые возникают в контактном доверительном общении и носят комплексный характер, посвящено исследование В.Н.Куницыной [100]. Предметом ее исследования явилось контактное неформальное межличностное общение, которое имеет свои специфические черты (имеет активную обратную связь, обслуживается 54 |
требуют выбора специфических приемов коррекции. В тоже время каждый из них в разной степени информативен и создает проблему их полного учета в рамках одного исследования. В этой связи автор отмечает, что можно выделить наиболее существенные признаки, характеризующие различия между испытуемыми. К таким признакам она относит уровень удовлетворенности общением и уровень осознанности отношений и характера трудностей в общении. В зависимости от уровня удовлетворенности общением в работе выделены три группы: испытуемые удовлетворенные своими отношениями, удовлетворенные частично и неудовлетворенные. По критерию осознанности отношений и характера трудностей общения выделены четыре категории: 1) испытуемые, которые отдают себе отчет о своих затруднениях и достаточно адекватно указывают на их возможные причины; с ними, как правило легко установить контакт, они проявляют готовность сотрудничать с психологом консультантом, легко поддаются коррекции; 2) испытуемые, слабо осознающие причины своих затруднений, однако в процессе консультирования обнаруживают их понимание и готовность к коррекции своего поведения; 3) испытуемые которые неадекватно оценивают свои взаимоотношения, обнаруживают низкий уровень рефлексии, упорно сопротивляются объективному раскрытию причин своих затруднений, не впускают их в свое сознание. У таких юношей и девушек ярко выражено действие защитных механизмов, отсутствие стремления к коррекции поведения. В работе с такой категорией людей психолог испытывает наибольшее количество проблем; 4) испытуемые, осознавшие свои трудности, но в силу ряда присущих им личностных особенностей (негибкость, повышенная критичность, отсутствие терпимости, снисходительности и др.) не в состоянии изменить свое поведение в ряде случаев они обнаруживают неумение общаться, не владеют соответствующими формами, способами, коммуникативными навыками и умениями. Таким образом, в работе И.Э. Стрелковой дано общее феноменологическое определение понятия “трудность общения5 ’ и представлена ее типология. В основу классификации трудностей были положены разнородные критерии, не представляющие единой системы. Такой подход, на наш взгляд, широко характеризуя варианты проявления и осознания молодыми людьми затруднений в общении, не вполне дает возможность определения вероятных и субъективно переживаемых причин их воз79 никновения и, следовательно, выбора наиболее адекватных способов консультативно-развивающей работы. Исследованию трудностей современного юношества, которые возникают в контактном доверительном общении и носят комплексный характер, посвящено исследование В.Н. Куницыной (42). Предметом ее исследования явилось контактное неформальное межличностное общение, которое имеет свои специфические черты (имеет активную обратную связь, обслуживается широким спектром вербальных и невербальных средств общения, носит игровой характер и включает в большей мере механизмы рефлексии) . По мнению В.Н. Куницыной межличностное доверительное общение это процесс, который имеет свои закономерности и стадии развития, на которых возникают специфические трудности. Так в стадии установления первого контакта это застенчивость, аутистичность; неумение установить и сохранить оптимальную психологическую дистанцию, преодолеть эгоцентричность, неудовлетворенность отношениями, характерно для последней стадии стадии стабилизации межличностных отношений. На обширном эмпирическом материале автор показывает, что трудности общения носят комплексный характер и связаны с личностными особенностями молодых людей сензитивностью, застенчивостью, аутичностью и др., условиями семейного воспитания, семейным укладом. При этом она отмечает, чго “трудности в общении... могут осознаваться субъектом общения и тогда они легче поддаются коррекции; неосознаваемые трудности ведут к внутриличностному конфликту, деградации личности...” (42, с. 15-16). .Анализируя разнообразие трудностей общения в относительно небольшой группе молодежи, объединенной общими стремлениями к улучшению отношений, автор отмечает наличие синдрома трудностей (определенная личностная структура) и комплекса трудностей (неблагоприятное сочетание свойств личности с отсутствием умений). Значимым для целей нашего исследования является вывод В.Н. Куницыной о том, что психологическое содержание “...разнообразных трудностей и помех связано с личностным фактором, мотивационно-содержательной стороной общения...”и охватывает “...разные явления, начиная с отчужденности и артистичности и закан80 |