|
69 Вербальные критериев, соответствующие альтернативным проектам (пакетам прикладных программ) создания электронного магазина [1-2] Критерий оптимальности Альтернативные программные средства создания iCat Lotus Microsoft Intershop Вербальные оценки критерия Простота реализации программного средства очень хорошо хорошо хороню ОТЛИЧНО Степень дружественности интерфейса хорошо * хорошо хорошо хорошо Удобство средств ведения торговли очень хорошо удовлетвор ительно хорошо достаточно хороню Скорость обработки платежей хорошо хорошо очень хорошо отлично Техническая поддержка очень хорошо очень хорошо хорошо очень хорошо Качество доку ментального оформления очень хорошо достаточно хорошо хорошо очень хорошо Политика поддержки очень хорошо хорошо достаточно хорошо очень хорошо Стоимость 1 1 обслуживания хорошо очень хорошо очень хорошо очень хорошо Подставим вместо вербальных оценок соответствующие им числовые оценки критериев по альтернативным программным средствам (табл. 2.4).[2003 г., http://www.i2r.ru/static/362/out_3738.shtml] |
80 Таблица 9 Вербальные оценки критериев, соответствующие альтернативным пакетам прикладных программ создания электронного магазина Критерий оптимальности Альтернативные программные средства создания электронного магазина iCat www.icat.com Lotus www.lotus.com 11™ ^ ■i Microsoft WWW. microsoft.com Intershop WWW. intershop.com Вербальные оценки критерия Простота реализации программного средства очень хорошо хорошо хорошо отлично Степень дружественности интерфейса хорошо хорошо хорошо хорошо Удобство средств ведения торговли очень хорошо удовлетворительно хорошо достаточно хорошо Скорость обработки платежей хорошо хорошо очень хорошо отлично Техническая поддержка очень хорошо очень хорошо хорошо очень хорошо Качество документального оформления очень хорошо достаточно хорошо хорошо очень хорошо Стоимость обслуживания хорошо очень хорошо очень хорошо 1 очень хорошо Подставим вместо вербальных оценок соответствующие им числовые оценки критериев по альтернативными программным средствам (табл. 10). Предположим, что все рассматриваемые критерии имеют одинаковое экономическое и технико-технологическое значение для коммерсанта, который желает открыть собственный электронный магазин в сети Интернет. Путем суммирования по строкам балльных оценок соответствующих критериев относительно каждого исследуемого альтернативного программного средства получим следующие суммы баллов (табл. 11). |