|
39 В концепции маркетинга оценка конкурентоспособности предприятия осуществляется по качеству продукции на основе выявления влияния конкурентоспособности стратегических единиц бизнеса41. При оценка конкурентоспособности предприятия по качеству продукции выявляются различные критерии удовлетворения запросов потребителей применительно к какому-либо продукту, устанавливается их иерархия и сравнительная важность в пределах того спектра характеристик, которые в состоянии заметить и оценить потребитель, проводится сравнение технико-экономических данных продукта с другими конкурирующими продуктами. Эта процедура осуществляется в три этапа. На первом этапе устанавливается, какой рынок (или рынки) существует для данного продукта и каковы требования рынков. Для каждого рынка необходимо установить, насколько удовлетворяются его требования конкурирующими на нём товарами в сравнении с идеальным продуктом, который хотел бы иметь потребитель. Информация на данном этапе собирается на основе опроса достаточно представленных групп потребителей. Затем решается вопрос, каким должен быть созданный продукт, чтобы его можно было сбывать с обеспечением максимальной рентабельности. На последнем этапе анализируется работа сбытового подразделения предприятия и всей товаропроизводящей сети в сопоставлении с аналогичными подразделениями конкурентов. При этом определяется продолжительность сбыта и изучается возможность его снижения. К числу недостатков оценки конкурентоспособности в рамках маркетинговой концепции следует отнести, на наш взгляд, неправомерное отождествление понятий конкурентоспособности предприятия с конкурентоспособностью продукции, а конкурентоспособности продукции с её качеством. В результате этого отождествления игнорируются важнейшие характеристики конкурентоспособности продукции, такие как её цена, предпродажное и послепродажное обслуживание, а понятие конкурентоспособности предприятия сводится к понятию качества продукции. 41 ГончарукВ.А. Маркетинговое консультирование. -М.:Дело, 1998. |
ч влияния конкурентоспособности стратегических единиц бизнеса. При оценке конкурентоспособности предприятия по качеству продукции выявляются различные критерии удовлетворения запросов потребителей применительно к какому-либо продукту, устанавливается их иерархия и сравнительная важность в пределах того спектра характеристик, которые в состоянии заметить и оценить потребитель, проводится сравнение техникоэкономических данных продукта с другими конкурирующими продуктами. Эта процедура осуществляется в три этапа. На первом этапе устанавливается, какой рынок (или рынки) существует для данного продукта и каковы требования рынков. Для каждого рынка необходимо установить, насколько удовлетворяются его требования конкурирующими на нем товарами в сравнении с идеальным продуктом, который хотел бы иметь потребитель. Информация на данном этапе собирается на основе опроса достаточно представительных групп потребителей. Затем решается вопрос, каким должен быть созданный продукт, чтобы его можно было сбывать с обеспечением максимальной рентабельности. На последнем этапе анализируется работа сбытового подразделения предприятия и всей товаропроводящей сети в сопоставлении с аналогичными подразделениями конкурентов. При этом определяется продолжительность сбыта и изучается возможность его снижения. К числу недостатков оценки конкурентоспособности в рамках маркетинговой концепции следует отнести, на наш взгляд, неправомерное отождествление понятий конкурентоспособности предприятия с конкурентоспособностью продукции, а конкурентоспособности продукции с ее качеством. В результате этого отождествления игнорируются важнейшие характеристики конкурентоспособности продукции, такие как ее цена,I предпродажное и послепродажное обслуживание, а понятие конкурентоспособности предприятия сводится к понятию качества продукции. 18 |