|
По двойной модели оценивается изменение как средних величин выборок во времени, так и отклонений от средних значений. При этом могут возникать различные комбинации полученных вариантов. Наиболее эффективен вариант стабильного производства, когда средние величины и отклонения от них находятся в пределах зон контроля. Однако чаще встречаются варианты нарушения стабильности в связи с тем, что средние величины процесса изменяются в пределах 100-300% в результате резких колебаний выпускаемой продукции по периодам наблюдений. На рис. 5 приведен другой вариант, когда менеджерам удается все-таки добиться среднего выпуска продукции 9 ед., но ценой лихорадочного и аритмичного производства. К сожалению, эта практика широко распространена в условиях современной России. Однако она ведет к преждевременному выходу из строя оборудования, повышенной утомляемости рабочей силы, стрессам и дистрессам, что также является предпосылкой возникновения угрозы. 56 Рис.5. Нестабильный процесс по динамике отклонений от средних значений Существуют и некоторые другие методы оценки нестабильности процессов, например, такие как по показателям динамики уровня дефектной продукции и расчету предельных значений (рис.6), оценке изменений свойств продукции. |
•' По двойной модели оценивается изменение как средних величин выборок во времени, так и отклонений от средних значений. При этом могут возникать различные комбинации полученных вариантов. Наиболее эффективен вариант стабильного производства, когда средние величины и отклонения от них находятся в пределах зон контроля. Однако чаще встречаются варианты нарушения стабильности в связи с тем, что средние величины процесса изменяются в пределах 100-300% в результате резких колебаний выпускаемой продукции по периодам наблюдений. На рис. 4 приведен другой вариант, когда менеджерам удается все1 таки добиться среднего выпуска продукции 9 ед., но ценой лихорадочного и аритмичного производства. К сожалению, эта практика широко распространена в условиях современной России. Однако она ведет к преждевременному выходу из строя оборудования, повышенной утомляемости рабочей силы, стрессам и дистрессам, что также является предпосылкой возникновения угрозы. 64 ---J — №1 ---------------А -----------№ 2 Рис.4. Нестабильный процесс по динамике отклонений от средних значений процесса « Существуют и некоторые другие методы оценки нестабильности процессов, например, такие как по показателям динамики уровня дефектной продукции и расчету предельных значений (рис.5), оценке изменений свойств продукции. Рис. 5. Менеджмент по отклонениям от предельных значений Одна из наиболее сложных задач, стоящих пред менеджером, это контроль множества различных показателей в ситуации, когда одни их них растут, другие снижаются, а третьи остаются без изменений, хотя должны меняться, Обычно в этом «управленческом винегрете» менеджер упускает главное то, что, прежде всего, он должен управлять процессом и контролировать ситуацию в целом. Кроме того, действуют факторы запаздывания в принятии решений, внешние воздействия, внутренние изменения. Всё вместе нередко приводит к тому, что обычный процесс становится плохо управляемым, а в результате возникает опасность угрозы. При использовании метода управления по отклонениям от предельных границ весь процесс управления резко упрощается. Менеджер получает возможность быстро анализировать ход развития всей ситуации как единого целого и своевременно принимать меры при выходе групп контролируемых параметров из пределов рассчитанных зон. |