но-воспитательного процесса возможна при осуществлении целого ряда педагогических условий, к важнейшим из которых относятся следующие: безоговорочное принятие ребенка, устойчиво положительное отношение к нему; проявление уважения к личности и поддержание чувства собственного достоинства в каждом; осознание права личности быть не похожей на других; предоставление права на свободу выбора; оценка не личности ребенка, а его деятельности, поступков; способность чувствовать (эмпатия) каждого ребенка, смотреть на проблему глазами конкретного ребенка с его позиций; учет индивидуально-психологических и личностных особенностей ребенка (тип нервной системы, темперамент, пол, особенности мышления, способности, интересы, потребности, мотивы, направленность и прочие). В профессиональном плане педагог дополнительного образования должен обладать: знаниями основных закономерностей развития психики детей и подростков; специальными знаниями и умениями по организации их конструктивного взаимодействия в совместной деятельности; собственным опытом развития творчества и креативности у обучаемых, высоким уровнем социального интереса; восприимчивостью к переживаниям других людей; эмпатичностью, оптимизмом, энтузиазмом; умениями концентрации на других людях, желанием и способностью им помогать; ролевой гибкостью, способностью принимать разные роли с учетом текущей ситуации; уравновешенностью, высоким уровнем саморегуляции; уверенностью в себе, высоким уровнем общего и социального интеллекта. Организационно-управленческое обеспечение процесса развития творческой образовательной среды в учреждении дополнительного образования создает реальные предпосылки для эффективного управления им. Современный подход к критериям оценки эффективности управленческой деятельности основывается на расширении и уточнении совокупности функций управления, которая включает: информационно-аналитическую; мотивационно-целевую; планово-прогностическую; организационно-исполнительскую; контрольно-диагностическую; коррекционно-регулятивную функции. 170 |
ролевой гибкости во взаимодействии с группой и чем более полно он владеет различными видами коммуникативной деятельности, тем шире его профессиональные возможности. Таким образом, педагог дополнительного образования должен обладать: специальными знаниями и умениями по организации общения в совместной деятельности детей и подростков; знанием закономерностей развития их психики; собственным опытом проведения интерактивных и деловых игр, тренингов межличностной чувствительности; высоким уровнем социального интереса; открытостью новому опыту; восприимчивостью к переживаниям других людей; эмпатичиостыо, оптимизмом, энтузиазмом; умениями концентрации на других людях, желанием и способностью им помогать; ролевой гибкостью, способностью принимать разные роли с учетом текущей ситуации; уравновешенностью, высоким уровнем саморегуляции; уверенностью в себе, высоким уровнем общего и социального интеллекта. Обучающиеся члены детских и подростковых объединений по интересам (второй компонент процесса формирования коммуникативной компетентности личности в УДО) в процессе взаимодействия друг с другом и с педагогами дополнительного образования выступают как субъекты общения, исследователи коммуникативной сферы личности, ее изменений и новообразований; как субъекты, овладевающие способами конструктивного и делового общения, коммуникативным опытом; проектировщики активного социального взаимодействия. Развитие коммуникативной компетентности детей и подростков в учреждении дополнительного образования детей предусматривает формирование у них следующих качеств в процессе общения: быструю, своевременную и точную ориентировку в ситуации взаимодействия и в партнерах; стремление понять другого человека; установку в контакте не только на дело, но и на партнера; уважительное, доброжелательное отношение к нему, учет’ его состояния и возможностей; уверенность в себе, раскованность, адекватную включенност ь в ситуацию; владение ситуацией, гибкость, готовность проявить инициативу в общении или передать ее партнеру; большую удовлетворенность общением и 136 Известно, что общение, в силу его социально-психологической природы, является «трудной» деятельностью, в ходе которой часто возникают смысловые барьеры, что объясняется разницей в возрасте и ж изненном опыте партнеров, а также расхождениями их интересов и привязанностей, ош ибками в выборе воспитательных воздействий. Педагогу' дополнительного образования необходимо обладать профессиональным мастерством в сфере общ ения, способностью эф фективно решать широкий круг коммуникативных задач, так как в процессе формирования коммуникативной компетентности обучаемых он выступает инструктором, режиссером, инициатором, аналитиком, комментатором, посредником, экспертом и т.д. Он должен уметь демонстрировать различные модели поведения, выступать в роли «эталонного участника», раскрывать перед детьми и подростками какие-либо факты, приводить примеры из своего жизненного опыта, излагать научные знания по рассматриваемым вопросам. Он должен проявлять ролевую гибкость во взаимодействии с группой, быть умелым фасилитатором, повышающим интенсивность групповой деятельности, подклю чающим к ней пассивных участников. В профессиональном плане педагог дополнительного образования должен обладать: знаниями основных закономерностей развития психики детей и подростков; специальными знаниями и ум ениями по организации их конструктивного общ ения в совместной деятельности; собственным опытом проведения интерактивных и деловых игр, тренингов межличностной чувствительности; высоким уровнем социального интереса; восприимчивостью к переживаниям других людей; эмпатичпостью, оптимизмом, энтузиазмом; умениями концентрации на других людях, желанием и способностью им помогать; ролевой гибкостью, способностью принимать разные роли с учетом текущей ситуации; уравновешенностью, высоким уровнем сам орегуляции; уверенностью в себе, высоким уровнем общ его и социального интеллекта. Организационно-управленческое обеспечение процесса формирования коммуникативной компетентности личности в УДО создаст реальные предпосылки для эффективного управления им. Современный подход к критериям 194 оценки эффективности управленческой деятельности основывается на расширении и уточнении совокупности функций управления, которая включает: информационно-аналитическую; мотивационно-целевую; планово-прогностическую; организационно-исполнительскую; контрольно-диагностическую; коррекционно-регулятивную функции. Действительно, необходимо осуществлять сбор и анализ необходимой информации {в контексте заявленной проблемы), учёт и её хранение, использовать современные методы сбора информации, адекватные целям управления процессом дополнительного образования. Анализ проблемы формирования сферы общения в УДО способствует установлению причинно-следственных связей, принятию обоснованных управленческих решений. Критерием целевой направленности выступает взаимосвязь практикоориентированных общественно и личностно-значимых целей, направленных на реализацию активного социального взаимодействия и, в конечном счете, успешное социальное становление личности. Прогностическая направленность планирования коммуникативного процесса в УДО включает в себя: наличие её модели, прогнозирование результатов развития сферы общения и коммуникативных качеств детей и подростков па каждой ступени дополни тельного образования. Организационно-исполнительная управленческая деятельность оценивается оптимальностью организации труда преподавателя и коллективной деятельности обучаемых но организации оптимального взаимодействия детей и взрослых, реализации разработанных программ и тренингов общения в УДО. Контрольно-диагностическая деятельность оценивается с позиции эффективности контроля за ходом и результатами процесса социального взаимодействия детей и подростков в процессе совместной деятельности. Для эффективности мониторинга очень важным условием является выявление и обоснование критериев, уровней и показателей эффективности процесса общения, реализованное в ходе диссертационного исследования. Гласность измерений и оценок в ходе мониторинга стимулирует как деятельность обучаемых, так и деятельность педагогов дополнительного образования. Цель и результат управления должны быть обращены на обучаемых. Оценка эффективности и действенности 195 |