|
процессе обмена товарами и услугами. Затраты на взаимодействие включают расходы на поиск информации, координацию взаимодействия, обмен данными, а также контроль эффективности взаимодействия. Революционное сокращение затрат на взаимодействие стало основным условием формирования новой экономики, а эффективное управление расходами на взаимодействие залогом лидерства в условиях новой экономики [26]. Высокие затраты на взаимодействие, характерные для старой экономики, определяли границы рынков. Везде, где расстояния, языковые различия, разница в методах регулирования экономики, ограниченная мобильность капитала и использование различных стандартов делали затраты на взаимодействие выше ценности этого взаимодействия, образовывались рыночные границы.' Эти границы определяли состав клиентов и поставщиков на конкретном рынке товаров и услуг. Уровень расходов на взаимодействие оказывал решающе влияние на характер структур локальный, региональный, национальный или глобальный, а также состав конкурентов на рынке. Высокие расходы на взаимодействие ограничивали эффекты специализации и масштаба, создавая тем самым границы отраслей. Отраслевые структуры формировались там, где эффект масштаба значительно перекрывался расходами, вызванными повышенной сложностью взаимодействия. Кроме того, границы образовывались там, где затраты на взаимодействие с поставщиками превышали стоимость, создаваемую специализированными навыками этих поставщиков. Высокие расходы на взаимодействие сформировали параметр старой экономики. Затраты на доступ к клиентам и поставщикам вне собственного рынка были непомерно высоки. Если у компании не было преимуществ таких как высокая степень специализации или масштабное производство, ей следовало оставаться в рамках своей географии и отрасли. С другой стороны, расходы на взаимодействие стали значительной частью общих издержек крупных предприятий из-за масштабов и увеличения специализации, в свою очередь, были труднодостижимы из-за сложности нахождения надежных 55 |
модели материальные элементы —материальные затраты и добавленная стоимость в результате производственных процессов —составляют все меньшую долю общей стоимости конкретного продукта, которую формируют «неосязаемые» элементы деятельности новизна идеи, воплощенной в данном продукте, его наукоемкость, торговая марка, сопутствующие услуги. Новая предпринимательская модель связана с новыми способами создания стоимости, доминирующей ролью «неосязаемых» факторов в новых условиях [27]. Исследования, проведенные ведущей консалтинговой фирмой McKinsey&Company, показывают, что существует два вида издержек в процессе производства товаров и услуг: расходы на преобразование; расходы на взаимодействие. Расходы на преобразование —это затраты производителя в процессе преобразования сырья в конечный продукт. Индустриальная революция заключалась в радикальном снижении затрат на преобразовании. В условиях старой экономики лидерами становились те, кто сумел максимально сократить эти затраты. Расходы на взаимодействие это издержки компании в процессе обмена товарами и услугами. Затраты на взаимодействие включают расходы на поиск информации, координацию взаимодействия, обмен данными, а также контроль эффективности взаимодействия. Революционное сокращение затрат на взаимодействие стало основным условием формирования новой экономики, а эффективное управление расходами на взаимодействие —залогом лидерства в условиях новой экономики [27]. Высокие затраты на взаимодействие, характерные для старой экономики, определяли границы рынков. Везде, где расстояния, языковые различия, разница в методах регулирования экономики, ограниченная мобильность капитала и использование различных стандартов делали затраты на взаимодействие выше ценности этого взаимодействия, образовывались рыночные границы. Эти границы определяли состав клиентов и поставщиков на конкретном рынке товаров и услуг. Уровень расходов на взаимодействие оказывал решающе влияние на характер структур локальный, региональный, национальный или глооальныи, а также состав конкурентов на рынке. Высокие расходы на взаимодействие ограничивали эффекты специализации и масштаба, создавая тем самым границы отраслей. Отраслевые структуры формировались там, где эффект масштаба значительно перекрывался расходами, вызванными повышенной сложностью взаимодействия. Кроме того, границы образовывались там, где затраты на взаимодействие с поставщиками превышали стоимость, создаваемую специализированными навыками этих поставщиков. Высокие расходы на взаимодействие сформировали параметр старой экономики. Затраты на доступ к клиентам и поставщикам вне собственного рынка были непомерно высоки. Если у компании не было преимуществ —таких как высокая степень специализации или масштабное производство, ей следовало оставаться в рамках своей географии и отрасли. С другой стороны, расходы на взаимодействие стали значительной частью общих издержек крупных предприятий из-за масштабов и увеличения специализации, в свою очередь, были труднодостижимы из-за сложности нахождения надежных внешних поставщиков, значительных затрат на координацию сотрудничества и контроль качества [27]. По данным исследований McKinsey&Company доля расходов на взаимодействие в общих издержках компаний традиционной экономики достигает в развитых странах (например, США) 50 % и более. Для добывающей промышленности (включая разведку полезных ископаемых) доля затрат на взаимодействие составляет 30-40% общих издержек, для финансовых институтов данный показатель достигает 60%. В странах переходной экономики, к которым относится и Россия, доля затрат на взаимодействие непомерна высока, причиной тому является бартер, необходимость выстраивать длинные обменные цепочки, включающие массу посредников. Высокие затраты на взаимодействие с другими компаниями ограничивают рост компании, так как, наращивая производство, она должна взаимодействовать с все большим число поставщиков и потребителей. Чтобы нивелировать эти ограничения, компания стремится более жестко контролировать всю цепочку добавленной стоимости, в которой она уча |