|
66 1. Конфликт это разрушительное и негативное явление для организации и ее членов, поэтому конфликты следует избегать (30 40 годы XX века) 2. Конфликт -это естественный элемент существования и развития любой организации или группы. (40 70 годы XX века). Без него группа не может существовать, успешно функционировать, так как конфликт в ряде случаев позитивно влияет на эффективность работы организации. 3. Менеджер должен постоянно поддерживать конфликт на уровне, необходимом для творческой инновационной деятельности в организации, умело управлять им для достижения целей организации. (Современная точка зрения) (* См. Карташова Л.В. и др Поведение в организации...., С. 174) Конфликт является выражением философского закона единства и борьбы противоположностей, поэтому “ в этом смысле должен рассматриваться как средство развития” (Зарайский Д.А. Управление чужим по° ведением. Дубна.: Феникс, 1997, с.40). Проследим сущностное понимание конфликта различными учеными. По определению психологов, конфликт это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. (Психология. Словарь..., с. 174). Конфликт это отсутствие согласия между двумя сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает дугой стороне делать то же самое. (Основы менеджмента..., с.517). Конфликт это процесс, который начинается тогда, когда одна сторона начинает ощущать, что другая сторона оказывает на нее негативное воздействие (Карташова Л.В. и др. Поведе |
47 2. Конфликт -это естественный элемент существования и развития любой организации или группы. (40 70 годы XX века). Без него группа не может существовать, успешно функционировать, так как конфликт в ряде случаев позитивно влияет на эффективность работы организации. 3. Менеджер должен постоянно поддерживать конфликт на уровне, необходимом для творческой инновационной деятельности в организации, умело управлять им для достижения целей организации. (Современная точка зрения) (* См. Карташова Л.В. и др Поведение в организации...., СЛ 74) Конфликт является выражением философского закона единства и борьбы противоположностей, поэтому “ в этом смысле должен рассматриваться как средство развития” (Зарайский Д.А. Управление чужим поведением. Дубна.: Феникс, 1997, с.40) Проследим сущностное понимание конфликта различными учеными. По определению психологов, конфликт это столкновение противоположно направленных целей, интересов,' позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. (Психология. Словарь..., с. 174) Конфликт это отсутствие согласия между двумя сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает дугой стороне делать то же самое. (Основы менеджмента..., с.517) Конфликт это процесс, который начинается тогда, когда одна сторона начинает ощущать, что другая сторона оказывает на нее негативное воздействие ( Карташова Л.В. и др. Поведение в организации, С. 174). Любая управленческая деятельность практически всегда сопряжена с конфликтами. И хотя к каждом конкретном случае причина конфликта совершенно определенная, при ближайшем рассмотрении обнаруживается, |