|
Тем не менее, такая работа может проводиться практическими специалистами ПЭО, отдела маркетинга. Оценка упущенных продаж из-за внешнего брака выражается в виде неполученной маржинальной прибыли и операционной прибыли. Последняя должна являться критерием измерения затрат, возникших в результате неудовлетворенности потребителей, которые вернули продукцию компании, и затрат от упущенных продаж, возникших вследствие низкого качества продукции. В результате такого подхода общие затраты на качество включают и затраты упущенных возможностей. При анализе альтернативных затрат упущенная выгода рассчитывается в процентном отношении от общих затрат на качество, а также от выручки. Отчет о затратах на качество с включением «Анализа альтернативных затрат» позволяет выявить общие затраты на несоответствие (в понятие «общие затраты» включаются и альтернативные затраты). В СТП «Управление затратами на качество» отсутствует форма отчетности по затратам на качество. С учетом вышеизложенных требований к раскрытию информации нами предлагается примерная форма отчета. Основной принцип всех видов анализа затрат на качество представить каждому, кому он предназначается, информацию по затратам на качество в той форме, которая была бы наиболее полезна и наиболее удобна в пользовании. На исследуемом предприятии (ООО «Живой продукт» и «ЧувашкабельТехно») анализ данных по затратам на качество проводится ПЭО путем определения долей составляющих (в %) по каждой группе условнопостоянных и переменных затрат на качество один раз в 6 месяцев по фактически выполненным объемам работ в целом и отдельным контрактам. Ответственные исполнители за организацию сбора данных, указанных в приложении к СТП «Затраты на качество», осуществляют проведение анализа видов затрат на качество и оформляют отчеты по анализу затрат на качество с применением диаграмм Парето по видам затрат и причинам несоответствий продукции. 126 |
100 качества и обнаружения проблем, при установлении целей по достижению качества. Содержание отчета по затратам на качество в большей степени зависит от того, кому он предназначается. Высшее руководство должно получить отчет в виде общих форм, обобщающих соответствующую информацию в целом по заводу, отделам, группам и т.д. Отчет должен давать общую картину о состоянии качества в компании и быть выполнен в финансовых терминах. Руководство предприятий должно получить более детальную информацию о достигнутом уровне качества в той области деятельности, которой оно руководит. Отчет должен быть очень подробным и представлять данные о причинах несоответствующей продукции, требующих устранения. Отчеты готовят уполномоченные по качеству, назначаемые в каждом структурном подразделении, утверждаются ответственными исполнителями и согласуются с заместителем по экономике. Отчеты по затратам на качество должны содержать рекомендации по снижению затрат на несоответствие. На основе этих рекомендаций руководители структурных подразделений разрабатывают корректирующие и предупреждающие мероприятия по качеству. Статьи затрат, включенные в отчет, вытекают из цепочки ценностей всех процессов СМК. По каждой группе затрат подсчитываются совокупные затраты, и они рассчитываются в процентном отношении от выручки. Как показывают практические исследования, в указанных отчетах компаний (организаций) не рассматриваются альтернативные затраты (упущенная выгода), такие как неполученная маржинальная прибыль или выручка от упущенных продаж, потерянной продукции или заниженных цен в результате низкого уровня качества. По нашему мнению (такая точка зрения имеется и у зарубежных экономистов: Ч. Хоргрен, Дж. Фостер, Ш. Датар), альтернативные затраты не учитываются по двум причинам. Во-первых, эти затраты не включены в систему бухгалтерского учета, и во-вторых их достаточно сложно оценить. Тем не менее, такая работа может проводиться практическими специалистами ПЭО, отдела маркетинга. Оценка упущенных продаж из-за внешнего брака выражается в ви 101 де неполученной маржинальной прибыли и операционной прибыли. Последняя должна являться критерием измерения затрат, возникших в результате неудовлетворенности потребителей, которые вернули продукцию компании, и затрат от упущенных продаж, возникших вследствие низкого качества продукции. В результате такого подхода общие затраты на качество включают и затраты упущенных возможностей. При анализе альтернативных затрат упущенная выгода рассчитывается в процентах от общих затрат на качество, а также от выручки. Отчет о затратах на качество с включением «Анализа альтернативных затрат» позволяет выявить общие затраты на несоответствие (в понятие «общие затраты» мы включаем и альтернативные затраты). В СТП «Управление затратами на качество» отсутствует форма отчетности по затратам на качество. С учетом вышеизложенных требований к раскрытию информации нами разработана примерная форма отчета. Основной принцип всех видов анализа затрат на качество представить каждому, кому он предназначается, информацию по затратам на качество в той форме, которая была бы ему наиболее полезна и наиболее удобна в пользовании. На исследуемых нами предприятиях (Котовский лакокрасочный завод, Искожа, Кочетовские соки) анализ данных по затратам на качество проводится ПЭО путем определения долей составляющих (в процентах) по каждой группе условно-постоянных и переменных затрат на качество один раз в б месяцев по фактически выполненным объемам работ в целом и отдельным контрактам. Ответственные исполнители за организацию сбора данных, указанных в приложении к СТП «Затраты на качество», осуществляют проведение анализа видов затрат на качество и оформляют отчеты по анализу затрат на качество с применением диаграмм Парето по видам затрат и причинам несоответствий продукции. Изложенная выше методика учета затрат на качество позволяет калькулировать затраты на качество («стоимость качества») по методу ПОД, кото |