|
обеспечение эффективного функционирования системы менеджмента качества, которое предполагает определение экономического эффекта от произведенных затрат в мероприятия по совершенствованию качества продукции. В этой связи центральное место в проведении внутренних аудитов системы менеджмента качества должен занимать аудит затрат на качество. В соответствующем СТП «Стандарты менеджмента качества» вопросы разделения видов деятельности организации, применительно к которым осуществляются проверки, представлены в общих чертах. Нет четкого обозначения и четкой градации видов работ в подсистеме управления затратами на качество. Поэтому представляется, что наиболее рациональным является выделение комплексов элементов системы управления затратами на качество, подлежащих аудиту. Цель аудита затрат на качество продукции та же, что и внутреннего аудита системы менеджмента качества в целом, однако общие задачи последнего дифференцируются и детализируются в соответствии с особенностями контроля затрат. Обратимся, например, к общей задаче внутреннего аудита (проверки) это установление соответствия системы менеджмента качества запланированным мероприятиям в области качества и определенным СТП «Политика качества предприятия». В области контроля издержек по качеству она превращается в частные задачи проверки формирования затрат по звеньям цепочки ценностей, которые являются статьями калькуляции «стоимости качества». Как в общей постановке, так и в аудите затрат на качество особенно сложна проверка целесообразности и эффективности управленческих решений по совершенствованию качества. В специальной литературе по экономике качества и управленческому учету отсутствует общепринятая система критериев оценки целесообразности и эффективности решений по управлению затратами на качество. В этой связи проверяющим приходится прибегать к отдельным частным критериям указанных оценок и 134 |
116 Рассмотренный выше метод учета брака в системах попроцессного и позаказного калькулирования позволяет использовать его для: 1) калькуляции самого брака как сверх нормы, так и в пределах нормы, что очень важно в повышении эффективности производства. Если калькулирование брака сверх нормы на отечественных предприятиях проводится, то в пределах нормы, как показывают практические исследования, этот процесс отсутствует, а значит, говорить об управлении затратами на качество в части несоответствия несерьезно; 2) определения прибыли и оценки запасов (незавершенного производства и готовой продукции); 3) калькулирования себестоимости с учетом и без учета нормируемых потерь; 4) управления несоответствующей продукцией. Система попроцессного калькулирования себестоимости является системой подсчета средней себестоимости, применяемой в тех отраслях промышленности, где единицы готовой продукции идентичны. Она используется в химической, цементной, нефтяной, лакокрасочных отраслях. Наши практические исследования по организации учета брака проводились в ОАО «Котовский лакокрасочный завод», поэтому мы и рассмотрели вышеуказанные системы калькулирования и методы расчета стоимости нормативных и сверхнормативных потерь с целью рекомендации к использованию их на предприятиях названных отраслей. Важную роль в системе менеджмента качества должен занимать аудит. В соответствующем СТП «Стандарты менеджмента качества» вопросы разделения видов деятельности организации, применительно к которым осуществляются проверки, представлены в общих чертах. Нет четкого обозначения и четкой градации видов работ в подсистеме управления затратами на качество. Поэтому представляется, что наиболее рациональным является выделение комплексов элементов системы управления затратами на качество, подлежащих аудиту. Цель аудита затрат на качество продукции та же, что и внутреннего аудита СМК в целом, однако общие задачи последнего дифференцируются и 117 детализируются в соответствии с особенностями контроля затрат. Задачей внутреннего аудита является установление соответствия системы менеджмента качества запланированным мероприятиям в области качества и определенным СТП «Политика качества предприятия». В области контроля издержек по качеству она превращается в частные задачи проверки формирования затрат по звеньям цепочки ценностей, которые являются статьями калькуляции «стоимости качества». Как в общей постановке, так и в аудите затрат на качество особенно сложна проверка целесообразности и эффективности управленческих решений по совершенствованию качества. В специальной литературе по экономике качества и управленческому учету отсутствует общепринятая система критериев оценки целесообразности и эффективности решений по управлению затратами на качество. В этой связи проверяющим приходится прибегать к отдельным частным критериям указанных оценок и соответственно им проводить оценку. На наш взгляд, если вышеуказанная система критериев будет создана, то она, несомненно, должна сочетаться с системой критериев оценки результативности процессов. Последняя содержится в соответствующих стандартах предприятий «Система менеджмента качества», но нуждается в серьезной доработке. Существенный момент организации аудита затрат на качество выбор объекта и способа контроля. Объектами выступают процессы или подразделения. Способ же наблюдения может быть сплошным или выборочным. Выбор зависит от степени значимости соответствующего процесса (или группы процессов) в создании прибыли от качества, от объектов хозяйственных операций. Сплошным наблюдением охватываются все процессы системы менеджмента качества, и проверка при этом связана с изучением большого объема информации при ограниченном времени проведения аудита и поэтому она может даже стать невозможной. В то же время выборочная проверка, разрешая эту проблему, может оставить без внимания другие процессы системы менеджмента качества и привести к выработке неэффективных управленческих решений [4, 43]. Одним |