затратами на качество их относят на соответствующий процесс, например: проектирование и разработка. Элементами, формирующими концепцию учета затрат на качество, являются распределительные системы «себестоимости качества» и себестоимости продукции с учетом ее качества. Здесь необходимо предусмотреть четыре момента: 1. Подход с точки зрения «затраты выгода» очень важен в планировании и при выборе распределительной системы. Затраты на разработку системы и ее обслуживание могут быть достаточно высоки. Поэтому решение о внедрении более сложной системы (применительно к качеству это распределительная система на базе процессного подхода к учету затрат) принимается в том случае, если есть уверенность, что выгода превысит затраты на разработку и внедрение этой системы. 2. Распределительные системы себестоимости должны выбираться и применяться, исходя из особенностей управления качеством в компании и специфики производственных процессов. Чтобы внедрить наиболее эффективную распределительную систему, необходимо подробно изучить технологические процессы производства продукции (или процессы СМК) и определить, какую информацию необходимо собирать и представлять. Неинформативная система несет в себе недостоверную информацию. 3. Распределительная система аккумулирует затраты для решения поставленных перед ней целей и задач. Поскольку нельзя предугадать характер абсолютно всех целей и задач, решаемых компанией, распределительная система разрабатывается для решения общих задач и полученная информация «о стоимости качества» и себестоимости продукции с учетом качества используется для управления затратами. 4. Распределительная система не является единственным источником информации для управления. В ходе процесса принятия решений руководство компании использует различные виды информации (личный 23 |
27 периодические затраты или затраты единовременного характера (например, расходы на научные исследования и опытноконструкторские работы). Для компаний, где внедрена СМК, к ним следует относить затраты на совершенствование качества или (используя другой подход) затраты стратегического характера. При процессном подходе к управлению затратами на качество их относят на соответствующий процесс (например на проектирование, разработку и др). Элементами, формирующими концепцию учета затрат на качество, являются системы калькулирования «себестоимости качества» и себестоимости продукции с учетом ее качества. Здесь, на наш взгляд, необходимо предусмотреть следующие моменты: 1. Затраты на разработку новой системы калькулирования и ее обслуживание могут быть достаточно высоки. Поэтому решение о ее внедрении (применительно к качеству это система калькулирования на базе процессного подхода к учету затрат) принимается в том случае, если есть уверенность, что выгода превысит затраты на ее разработку и внедрение. 2. Прежде чем внедрять наиболее эффективную систему калькулирования, необходимо подробно изучить технологические процессы производства продукции (или процессы СМК) и определить, какую информацию необходимо собирать и представлять. Неинформативная система несет в себе недостоверную информацию. 3. Система калькуляции аккумулирует затраты для решения поставленных перед ней целей и задач. Поскольку нельзя предугадать характер абсолютно всех целен и задач, решаемых компанией, система калькулирования разрабатывается для решения общих задач и получения информации «о стоимости качества» и себестоимости продукции с учетом ее качества. 4. Система калькулирования не является единственным источником информации для управления. В ходе процесса принятая решений руководство компании использует различные виды информации (личный опыт работы, нефинансовые факторы: время подготовки оборудования к работе, количество жалоб от покупателей и другие). |