исчисление себестоимости качества по методу «директ-квалитэт-костинг», т.е. с включением указанных выше затрат, отвечает принципам бережливого производства и соответствует целям эффективного управления затратами на качество. Понятие «директ-квалитэт-костинг» означает исчисление себестоимости качества по затратам на соответствие. Рассмотрим еще два понятия «затраты» и «себестоимость». Понятие «затраты» можно разделить в зависимости от уровня иерархии: затраты на качество продукции; затраты на качество деятельности (производства); затраты на качество фирмы (компании). Если базовым механизмом управления качеством является контроль соответствия, то составляющими затрат на качество продукции являются затраты на качество изделия и на качество сервиса (это качественное сырье, материалы), т.е. это затраты входа и выхода системы. На предприятиях, где внедрена и функционирует СМК, затраты на качество следует рассматривать шире, включая затраты на качество оборудования, технологии, производственных процессов, условий труда, квалификация рабочих, т.е. затраты на качество входа, процесса и выхода системы. Компонентами объекта управления на базе механизма Т()М являются качество системы управления, качество оснащенности фирмы, качество руководителей и персонала. Затраты на качество на этом уровне иерархии возрастают на величину, адекватную названным компонентам управления. Отметим, что все эти терминологические понятия рассматриваются как синонимы, так как в основе их определения лежит стоимостная оценка основных средств, материальных и трудовых ресурсов, потребленных в производстве. Из издержек производства, равно как из издержек, связанных с качеством, формируется себестоимость величина использованных в определенных целях ресурсов в денежном выражении. 52 |
13 ляют в совокупности издержки производства, а применительно к качеству издержки, связанные с качеством. Развивая выводы классической экономической школы, современные концепции основываются на том, что в основе стоимости лежит не один, а несколько производственных факторов: труд, капитал, земля, предпринимательские способности. Предприниматель, вкладывая определенные средства в «качество», исходит из того, что это обеспечит ему возможность получения большей стоимости. В этой связи именно затраты на соответствие приносят в будущем большую экономическую выгоду. Поэтому исчисление себестоимости качества по методу «директ-квалитэткостинг», т.е. с включением указанных выше затрат, отвечает принципам бережливого производства и соответствует целям эффективного управления затратами на качество. Понятие «директ-квалитэт-костинг» нами введено впервые в диссертационной работе и означает исчисление себестоимости качества по затратам на соответствие. Рассмотрим еще два понятия «затраты» и «себестоимость». Понятие «затраты» можно разделить в зависимости от уровня иерархии: затраты на качество продукции; затраты на качество деятельности (производства); затраты на качество фирмы (компании). Если базовым механизмом управления качеством является контроль соответствия, то составляющими затрат на качество продукции являются затраты на качество изделия и на качество сервиса (это качественное сырье, материалы), т.е. это затраты входа и выхода системы. На предприятиях, где внедрена и функционирует СМК, затраты на качество следует рассматривать шире, включая затраты на качество оборудования, технологии, производственных процессов, условий труда; квалификацию рабочих, т.е. затраты на качество входа, процесса и выхода системы. Компонентами объекта управления на базе механизма Т(2М являются качество системы управления, качество оснащенности фирмы, качество руководителей и персонала. Затраты на качество на этом уровне иерархии возрастают на величину, адекватную названным компонентам управления. 14 Отметим, что все эти терминологические понятия рассматриваются как синонимы, так как в основе их определения лежит стоимостная оценка основных средств, материальных и трудовых ресурсов, потребленных в производстве. Из издержек производства, равно как из издержек, связанных с качеством, формируется себестоимость величина использованных в определенных целях ресурсов в денежном выражении. Вид деятельности, продукт, процесс в СМК, на которые относят затраты, называется объектом учета затрат. Последний может быть установлен в разных границах. Это зависит от целей управления и пользователей информации. Характеристика конкретного объекта учета затрат определяет метод оценки затрат и виды систем учета. При этом в основу должен быть положен основной принцип: «Различная себестоимость для различных целей». Этот принцип реализуется в трех типах себестоимости: 1) полная себестоимость качества, которая используется для установления цен и принятия оперативных решений. Она включает в себя затраты на соответствие плюс затраты на несоответствие; 2) частичная себестоимость, а на «языке качества» это себестоимость соответствия, используется для выработки и принятия управленческого решения в области повышения качества и снижения затрат; 3) себестоимость «качества» по центрам ответственности. В СМК ими являются процессы, поэтому себестоимость качества по процессам рассчитывается для планирования и контроля деятельности отдельных подразделений (процессов). Оценка затрат, которые должны возникнуть в будущем в соответствии с нормами, называется системой нормативных затрат. Такая система нами применительно к качеству названа «стандарт-квалитэт-кост». Отклонения, которые возникают в ходе производства, оцениваются как прямой перерасход норм и изменение цен. Система оценки затрат по нормативам отражает степень использования ресурсов компании и облетает принятие управленческих решений. |