|
Метод классификации затрат на качество по Фейгенбауму получил широкое распространение. Так, на его основе в различных странах разработаны национальные стандарты, в частности британский стандарт В8 6143 «Руководство по экономике качества». Международный стандарт ИСО 9004-1:1994 г. «Общее руководство качеством и элементы системы качества часть 1: Руководящие указания» рекомендует к использованию один из методов учета затрат на качество метод ПОД (профилактика, оценка, дефекты), в основе которого лежит состав затрат на обеспечение качества, предложенный А. Фейгенбаумом. Можно также сослаться на исследования, проведенные Н.Т. Лабынцевым и Т.Д. Поповой на отечественных предприятиях: Уральском автозаводе, Пензенском НИИ физических измерений, ОАО «Белокалитвинское металлургическое производственное объединение» и некоторых других, где учет затрат на качество ведется по подразделениям предприятия, которые предоставляют данные по непредусмотренным затратам и по планируемым [54]. В качестве последних выступают затраты на профилактику, оценку и контроль. Из процессного подхода к управлению качеством вытекает положение качество нельзя обеспечить путем проверки, оно должно быть заложено в изделие. В соответствии с этим строится и практическая деятельность по обеспечению качества в компаниях, и формируются соответствующие затраты. Это объясняет нам причину того широкого распространения, которое получила и в науке, и в практике отечественных и зарубежных предприятий классификационная структура затрат на качество по А. Фейгенбауму. Отдельные авторы критикуют данную классификацию за то, что в ней затраты на обеспечение качества приравнивают к потерям. Это не позволяет оценивать их экономическую эффективность, которая определяется в данной классификации сравнением затрат и потерь. Мы отчасти согласны с таким 56 |
50 Метод классификации затрат на качество по Фейгенбауму получил широкое распространение. Так, на его основе в различных странах разработаны национальные стандарты, в частности британский стандарт В5 6143 «Руководство по экономике качества». Международный стандарт ИСО 9004-1:1994 г. «Общее руководство качеством и элементы системы качества — часть 1: Руководящие указания» рекомендует к использованию один из методов учета затрат на качество метод ПОД (профилактика, оценка, дефекты), в основе которого лежит состав затрат на обеспечение качества, предложенный А. Фейгенбаумом. Можно также сослаться на исследования, проведенные Н.Т. Лабынцевым и Т.Д. Поповой на отечественных предприятиях, где учет затрат на качество ведется по подразделениям предприятия, которые предоставляют данные по непредусмотренным затратам и по планируемым [71, 33]. В качестве последних выступают затраты на профилактику, оценку и контроль. Из процессного подхода к управлению качеством вытекает положение качество нельзя обеспечить путем проверки, оно должно быть заложено в изделие. В соответствии с этим строится и практическая деятельность по обеспечению качества в компаниях, и формируются соответствующие затраты. Это объясняет нам причину того широкого распространения, которое получила и в науке, и в практике отечественных и зарубежных предприятий классификационная структура затрат на качество по А. Фейгенбауму. Отдельные авторы критикуют данную классификацию за то, что в ней затраты на обеспечение качества приравнивают к потерям. Это не позволяет оценивать их экономическую эффективность, которая определяется в данной классификации сравнением затрат и потерь. Мы отчасти согласны с таким мнением, считая при этом, что критиковать возможно и следует, но именно экономический подход, в то время как бухгалтерский подход выдержан. В данной классификации, что тоже подвергают критике, не разграничены затраты на повышение качества и на обеспечение необходимого качества. Справедливости ради, надо сказать следующее: на практике при такой классификации затрат на качество могут возникнуть затруднения, так как некото |