|
принятие решений руководством корпорации. Потребители52, которые требуют к себе самого пристального внимания со стороны корпорации. Без потребителей корпорация просто не сможет существовать. Потребители хотят получить от нее качественные товары и услуги, приемлемые цены, хорошее обслуживание и правдивую рекламу. Если корпорация не стремится направить силы на удовлетворение потребностей потребителей, то это можно назвать ее главным стратегическим просчетом, из-за которого корпорацию, как правило, постигает неудача как в долгосрочном, так и в краткосрочном периоде. Это обусловлено тем, что отношение общества к корпорации в значительной степени формируется в точках продажи товаров и услуг. Примечание: чКорпоративные отношения Рис. 9. Институциональная среда53 Служащие54, суть отношений которых с корпорацией переходит от обычных требований справедливой оплаты труда к другим аспектам взаимоотношений работодателя с работником: равенству возможностей, защите здоровья на рабочем месте, финансовой безопасности, 52 Там же я Бандурин А.В. «Управление деятельностью корпораций в России» диссертация на соискание Ученой степени кандидата экономических наук. М-2002 54 Там же 51 |
43 принятия решений должно учитывать интересы экономических составляющих общества, рассмотренных ниже. П отребители, которые требуют к себе самого пристального внимания со стороны корпорации. Без потребителей корпорация просто не смож ет существовать. Потребители хотят получить от нее качественные товары и услуги, приемлемые цены, хорош ее обслуживание и правдивую рекламу. Если корпорация не стремится направить силы на удовлетворение потребностей потребителей, то это можно назвать ее главным стратегическим просчетом, из-за которого корпорацию, как правило, постигает неудача как в долгосрочном, так и в краткосрочном периоде. Это обусловлено тем, что отношение общества к корпорации в значительной степени формируется в точках продажи товаров и услуг. Внешняя среда Служащие Потребители М естное О бщ ество в Примечание: Л— ► Корпоративные отношения Рис. 9. Институциональная среда С луж ащ ие, суть отношений которых с корпорацией переходит от обычных требований справедливой оплаты труда к другим аспектам взаимоотношений работодателя с работником: равенству возможностей, защите здоровья на рабочем месте, финансовой безопасности, |